一百萬元緣何而來

發(fā)布時間：2018-01-22 作者：瀏覽量：58

　　□本報記者鄭添木

　　1月2日，黑龍江省綏化市郵政分公司渠道平臺部經(jīng)理計德華剛到單位，就接到居民仇廣英打來的咨詢有沒有創(chuàng)維凈水器的電話。在剛剛過去的這個元旦節(jié)，有關(guān)創(chuàng)維家電的咨詢電話計德華接了不計其數(shù)。事情還要追溯到綏化市北林區(qū)郵政分公司于2017年12月16～18日舉辦的創(chuàng)維家電展銷會。三天時間，該分公司創(chuàng)維營銷項目收入就達到105.8萬元，成為黑龍江郵政首個創(chuàng)維營銷項目突破百萬元大關(guān)的單位。

　　謀篇布局體現(xiàn)創(chuàng)新意識

　　創(chuàng)新主題、創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新方式，這是記者采訪中最深刻的感受。綏化市分公司將創(chuàng)維營銷項目的主題確定為“創(chuàng)意聚合，郵政可維”，寓意郵政與創(chuàng)維強強聯(lián)合，能夠在創(chuàng)維營銷項目上大有可為?！颁N售額必保實現(xiàn)80萬元、力爭實現(xiàn)100萬元。”這種自我加壓，也在某種程度上體現(xiàn)了綏化郵政人骨子里的創(chuàng)新、敢拼理念。

　　為郵政員工打造專屬的“特權(quán)證”也是綏化市分公司的一種營銷創(chuàng)新?！疤貦?quán)證”可以員工自用或者給邀約的準(zhǔn)客戶使用?！疤貦?quán)證”可抵200元現(xiàn)金，還可享受展會銷售期的產(chǎn)品優(yōu)惠價。該分公司對“特權(quán)證”實行收費管理，確保營銷團隊成員能夠真實地邀約有需求的客戶。

　　啟動會后，計德華每天馬不停蹄地開展?fàn)I銷宣傳和客戶邀約推進工作。兩周時間，她走訪十余家單位，面對面地向客戶宣傳創(chuàng)維營銷項目，僅她個人就實現(xiàn)銷售額12.43萬元，并奪得了銷售冠軍。在計德華的模范帶動下，展銷會前，綏化市分公司共計邀約客戶269人，成交比例達95%；展銷會新邀約客戶208人，成交比例達97%，邀約客戶成交率列黑龍江郵政首位。

　　產(chǎn)品展銷引入融合發(fā)展

　　創(chuàng)維家電展銷會啟動當(dāng)天，綏化市分公司電子商務(wù)運營中心門前，歡快動聽的音樂久久回蕩，一派節(jié)日的喜慶景象。展銷廳內(nèi)，人山人海，6款家電子商務(wù)品按照高、中、低檔依次排列，令人眼花繚亂、目不暇接。

　　為了提高客戶對郵政銷售創(chuàng)維家電產(chǎn)品的信任度，綏化市分公司不但要求郵政員工必須帶領(lǐng)邀約的客戶到達展銷會現(xiàn)場幫助選購產(chǎn)品，還在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)選樹了4名導(dǎo)購員，協(xié)助創(chuàng)維廠家人員做好產(chǎn)品銷售工作，有效提高了成交率。在繳款方式上，現(xiàn)金繳款、POS機、微信支付多種支付方式融合在一起，較好地滿足了不同客戶的需求。展銷會期間，綏化市分公司實施專業(yè)聯(lián)動，贈送進店郵政金融VIP客戶創(chuàng)維家電代金劵，增強與郵政金融大客戶的黏合度；在展銷會現(xiàn)場設(shè)置集郵品展銷柜臺，第一天就銷售集郵品5000余元；將郵政員工專屬的“特權(quán)證”，讓利給合作企業(yè)，為合作公司開辟了一條回饋客戶的免費通道。

　　展銷會期間，綏化市分公司主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)銷售，針對在展銷會當(dāng)天存在的問題與創(chuàng)維廠家每晚召開碰頭會。在展銷會開展的關(guān)鍵時期，該分公司總經(jīng)理郝福海組織召開會議，要求各營銷團隊繼續(xù)開展客戶邀約工作，對已經(jīng)購買創(chuàng)維家電產(chǎn)品的邀約客戶，發(fā)揮他們的示范帶動作用，實現(xiàn)老客戶對新客戶的再宣傳、再邀約、再發(fā)動。

　　最終，該分公司創(chuàng)維項目收入完成100多萬元，給歲末的大收官增添了精彩的一筆。

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