1樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
1樓 塒咣鍒軟 發(fā)表于 2008.12.04 16:49:54 我覺(jué)得太爛了，下午我打了這個(gè)電話發(fā)個(gè)快遞，客服安排了派送人員，收貨交錢的2個(gè)小時(shí)之后，派送員打電話說(shuō)我沒(méi)有給錢，語(yǔ)氣還很威脅我。大家都知道沒(méi)掏錢，快遞單子上怎么會(huì)寫(xiě)著寄方付費(fèi)嗎！從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的公司，為了騙我20塊錢，搞出這么多鬼名堂，鄙視！
我想退回快件，這個(gè)人又說(shuō)已經(jīng)發(fā)出，算他自己認(rèn)倒霉之類的話，好像我真的沒(méi)給錢一樣。我打了客服電話4008 111 111，又查不到快件在哪，想追回都追不回！
打電話投訴之后，客服人員的解釋是，這個(gè)員工是他們公司最早一批進(jìn)公司的，肯定沒(méi)有問(wèn)題！投訴的結(jié)果也只能是調(diào)查，并不能怎么樣。我覺(jué)得我是在被這個(gè)派送員威脅，不知道他想干什么，就怕他把我的快件惡意毀壞。
樓主直接投訴去，打電話找他們的總部廣東公司投訴，有用的，順豐是一個(gè)老板管理的，不相當(dāng)于其它普通快遞都是加盟公司。順豐管理的很嚴(yán)格的，如果業(yè)務(wù)員發(fā)錯(cuò)件的話要扣薪還會(huì)停職一周，話務(wù)員掃描輸入錯(cuò)一個(gè)字要扣50元呢。你記著派件業(yè)務(wù)員工號(hào)，投訴他，我保證他肯定會(huì)上門求你...
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2010-2-7 20:41:29 來(lái)自網(wǎng)友:
sky5lady[122.77.37.*]
2樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
今天下午才跟順豐快遞的吵起來(lái)了，居然讓我簽了字以后不給我郵件，騎著車子想跑！大家知道我簽字以后就說(shuō)明東西郵寄到了，他拿走東西不是要明搶是什么！好在單位的人攔住他，沒(méi)讓他走成。就是不給我貨品，最后撥打了110出警以后才拿到貨品。我買的可是高檔手機(jī)！這種人太沒(méi)有素質(zhì)了！順豐就是這樣的管理水平！
我投訴了，除了打了好多個(gè)騷擾電話，一點(diǎn)用也沒(méi)有！我今生今世都不會(huì)再用順豐快遞了！
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2010-2-7 20:42:26 來(lái)自網(wǎng)友:
lancome[122.77.37.*]
3樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
開(kāi)始打了順風(fēng)公司的電話，工作人員說(shuō)一個(gè)鐘內(nèi)到，可過(guò)了1分鐘收件的就到了（正常情況也要20分鐘才會(huì)到的）我就讓他等我10分鐘，他說(shuō)公司規(guī)定只等5分鐘，我就說(shuō)你不是路過(guò)我這里也沒(méi)這么快過(guò)來(lái)呀，后來(lái)他就說(shuō)他不會(huì)等的還說(shuō)我不寄就算了，他就走了
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2010-2-7 20:43:43 來(lái)自網(wǎng)友:
116.20.172.*[122.77.37.*]
4樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
順豐公司是個(gè)垃圾公司!!!接線員下了單,收件員說(shuō)來(lái)不了,電話倒說(shuō)過(guò)沒(méi)完沒(méi)了,借口多多,
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2010-2-7 20:44:12 來(lái)自網(wǎng)友:
116.20.172.*[122.77.37.*]
5樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
http://sobar.soso.com/sobar.q?op=entertopic&tid=28761464&fl=10&ref=addpost#f10
大家去搜搜問(wèn)問(wèn)上看看人們對(duì)順豐的評(píng)價(jià)吧！
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2010-2-7 20:47:17 來(lái)自網(wǎng)友:
sky5lady[122.77.37.*]
6樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
很不好！就速度還行，可是整個(gè)素質(zhì)不好！第一次寄錢包，還是金利來(lái)的，有紙盒包裝好，然后自己又用10來(lái)張報(bào)紙揉軟了包起來(lái)，沒(méi)想到朋友拆開(kāi)一看，一角壓破了！是生日禮物�。。�
第二次因?yàn)楹芗�，沒(méi)辦法又用了順豐��！是寄套西裝。以防萬(wàn)一再被壓皺我就把衣服放在鞋盒子里，然后用雙面膠把鞋盒子封死了，還特地跟那個(gè)業(yè)務(wù)員提了一下上次寄錢包的問(wèn)題，業(yè)務(wù)員說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。哪知寄到朋友那，就一個(gè)塑料袋裝好了，衣服已經(jīng)跟菜干一樣了！！這么不負(fù)責(zé)任，私自拆客戶的包裹，不注重客戶隱私，不講信用！就為了減少運(yùn)費(fèi)成本這么點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)，損壞客戶利益！發(fā)誓以后寧愿慢速也不用順豐了！！
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2010-2-7 20:47:44 來(lái)自網(wǎng)友:
sky5lady[122.77.37.*]
7樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
還要補(bǔ)充！業(yè)務(wù)員說(shuō)１小時(shí)內(nèi)來(lái)收件的，可是我等了３個(gè)小時(shí)還不見(jiàn)人影，打電話催了４次才來(lái)，已經(jīng)差不多等了４個(gè)小時(shí)了！這４個(gè)小時(shí)內(nèi)我哪都不敢去，就怕人來(lái)了我不再，就這樣被晾了４個(gè)小時(shí)，最后還把我的禮物寄成那樣！什么垃圾公司嘛！
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2010-2-7 20:47:54 來(lái)自網(wǎng)友:
sky5lady[122.77.37.*]
8樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
非常惡心！惡心到了極點(diǎn)！�。“鸭募䦃涸谧约簜}(cāng)庫(kù)不送，還說(shuō)是收件方客戶的電話號(hào)碼寫(xiě)錯(cuò)了，我確認(rèn)之后沒(méi)錯(cuò)呀！這樣已經(jīng)耽誤了三天了，然后又說(shuō)客戶不在，又耽誤了兩天�。。〕�(jí)惡心！是吃屎長(zhǎng)大的嗎？客服的人只知道說(shuō)盡快安排，卻沒(méi)有任何****��！第一次用順風(fēng)就這樣，以后絕對(duì)不用順豐了�。�！
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2010-2-7 20:48:29 來(lái)自網(wǎng)友:
sky5lady[122.77.37.*]
9樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
看來(lái)順豐的老鼠過(guò)街，人人喊打！估計(jì)過(guò)不了多久，也該步倒閉的后塵了！有這樣的管理。有這樣的垃圾員工素質(zhì)，不倒閉天理不容！
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2010-2-7 20:48:49 來(lái)自網(wǎng)友:
sky5lady[122.77.37.*]
10樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
看看順風(fēng)快遞是怎么樣讓一場(chǎng)盛宴變成灰燼的
今年十一上海的F1高級(jí)方程式賽車大獎(jiǎng)賽，相信大家都有所耳聞。
我準(zhǔn)備了一張三日套票，準(zhǔn)備送給我上海的一位朋友。票是10月5日，6日，7日三天的，套票的意思就是這一張票可以用三次，5日，6日，7日每天的比賽可以都看。票價(jià)是780元。因?yàn)槲疫@位朋友非常癡迷F1。我自己家發(fā)快遞平時(shí)都是用申通，圓通，中通，EMS這些，9月30日的時(shí)候，除了圓通，順風(fēng)，EMS，其他的快遞大部分都停了。我為了保險(xiǎn)，選了順風(fēng)快遞。我打的4008111111下了訂單，在電話里還特意問(wèn)了，9月30日發(fā)，大概什么時(shí)候能到，他說(shuō)2號(hào)或者3號(hào)，肯定能到，來(lái)取件的快遞我也又問(wèn)了一遍。當(dāng)時(shí)是順風(fēng)帶來(lái)的信封，而且常發(fā)貨的都知道，順風(fēng)快遞是要檢查所發(fā)物品的，像帶液體的不給發(fā)，有的時(shí)候手機(jī)也不給發(fā)，我是當(dāng)著面把票放進(jìn)順風(fēng)的信封的。并且支付了20大元的快遞費(fèi)（這作為賣家的我來(lái)說(shuō)，發(fā)一張票，快遞費(fèi)20元已經(jīng)是相當(dāng)高了�。。�
結(jié)果，到了10月8號(hào)，也就是昨天，我的朋友才告訴我，他10月8號(hào)才收到的這張票�。。�！
我當(dāng)時(shí)都出離憤怒了，我還埋怨我的朋友為什么不早說(shuō)，他說(shuō)本來(lái)就是我送他的，結(jié)果到了5號(hào)還沒(méi)到，他又不想打擾我過(guò)節(jié)，就說(shuō)算了！�。∷f(shuō)這幾天都安排人在家等了，電話也都保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。但是這之中，不管是作為發(fā)件人的我還是收件人的我這位朋友，都沒(méi)有收到任何的順風(fēng)打來(lái)的電話.
我開(kāi)始給順風(fēng)的客服中心打電話投訴
第一次電話里，他給我查完了告訴我說(shuō)是快遞員2號(hào)派件了，但是沒(méi)人。我說(shuō)：第一你沒(méi)給收件人打電話，第二為什么2號(hào)派送了沒(méi)成功，3號(hào)，4號(hào)，5號(hào)都不派送，要到8好才去送。第三，如果是聯(lián)系不上收件人，為什么不給發(fā)件人打電話，這是常識(shí)�。∷麩o(wú)語(yǔ)中，說(shuō)再給我查
第二次電話里，說(shuō)過(guò)節(jié)的延遲。我說(shuō)：你們順風(fēng)自己說(shuō)的十一正常上班，而且我在電話里和取件的時(shí)候都再次詢問(wèn)了，確認(rèn)能按時(shí)發(fā)到才發(fā)的！�。。�！他們又無(wú)語(yǔ)了，說(shuō)再給我查。
第三次電話里，說(shuō)很抱歉，是我們的責(zé)任，給您道歉，我問(wèn)他怎么解決，他說(shuō)可以給我20元快遞費(fèi)的返還，我當(dāng)時(shí)就怒了，我說(shuō)這種結(jié)果我不能接受�。。�！他說(shuō)再給我去問(wèn)。
第四次電話里，直接告訴我，什么都不賠�。。�！一分都不賠！！說(shuō)這是間接損失！！！說(shuō)什么服務(wù)條款有說(shuō)�。。。�！
我的票780元再加上20元的快遞費(fèi)，總800元，本來(lái)是想讓我的朋友高興高興的，結(jié)果搞的一場(chǎng)本來(lái)的盛宴變的沮喪又氣氛！�。。。。。。�！
圓通10塊就能到我不選，EMS同樣是20我不選，這就是因?yàn)槲倚湃雾橈L(fēng)的速度和質(zhì)量！�。。。�！
我真沒(méi)想到會(huì)是這么一個(gè)結(jié)果��！
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2010-2-7 20:56:39 來(lái)自網(wǎng)友:
sky5lady[122.77.37.*]
11樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
我，這個(gè)月初通過(guò)順風(fēng)快遞寄出的價(jià)值不菲的貨物，在收貨人收貨時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)只剩下了空空的包裝，里面的貨物不翼而飛了。
后來(lái)，寄件地與收件地雙方的順風(fēng)都派人上門進(jìn)行了解及拍照，及承諾給我們一個(gè)滿意的答復(fù)，讓我們不要急。誰(shuí)知等了幾天，順風(fēng)的客服人員給我們回復(fù)說(shuō)只能給我們“按規(guī)定，如果沒(méi)有保價(jià)，貨物損壞或者丟失，最多只能配5倍”，但這分明就是強(qiáng)詞奪理，因?yàn)槿绻俏业呢浳飺p壞或者整個(gè)滅失了，我都認(rèn)了他們所謂的規(guī)定，但現(xiàn)在的情況是“包裝完好無(wú)缺的送到，里面的貨物被掏空了”，這個(gè)性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了嚴(yán)重改變，這個(gè)直接涉及到盜竊。
難道，這么大的一家快遞公司，這個(gè)就是你們處理事情的方法嗎？難道，這個(gè)就是你們順風(fēng)對(duì)待客戶的免責(zé)條款啊？難道，你們就這樣縱容你們的員工肆無(wú)忌憚的“掏空”客戶的貨物嗎？
我想這個(gè)情況，順風(fēng)的高層肯定不知道，這個(gè)處理方法，肯定只是那些拿股東工資的經(jīng)理人，主管，不顧損壞公司的名譽(yù)，只想自己簡(jiǎn)單地處理事情。
在此，希望呼吁所有遇到過(guò)或氣憤類似事情的人，一起站起來(lái)抵制這種“霸王條款”，還我們消費(fèi)者一個(gè)公道，還快遞一片干凈天地。
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2010-2-7 20:57:23 來(lái)自網(wǎng)友:
sky5lady[122.77.37.*]
12樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
樓主直接投訴去，打電話找他們的總部廣東公司投訴，有用的，順豐是一個(gè)老板管理的，不相當(dāng)于其它普通快遞都是加盟公司。順豐管理的很嚴(yán)格的，如果業(yè)務(wù)員發(fā)錯(cuò)件的話要扣薪還會(huì)停職一周，話務(wù)員掃描輸入錯(cuò)一個(gè)字要扣50元呢。你記著派件業(yè)務(wù)員工號(hào)，投訴他，我保證他肯定會(huì)上門求你...
你就是個(gè)豬腦袋~！再怎么投訴 人家都是自家人~你想敲詐` 沒(méi)門 搞急了 人家整死你~
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2010-3-9 21:35:01 來(lái)自網(wǎng)友:
12312[119.122.92.*]
13樓:陜西省西安市的西安市順豐的評(píng)論
我去面試物流操作員，復(fù)試過(guò)了，讓我等通知，說(shuō)最快一、兩天，我等了六天都沒(méi)人通知，我打電話問(wèn)，別說(shuō)結(jié)果沒(méi)下來(lái)，讓我等，我都把其他公司都推了，為了等他，到現(xiàn)在都沒(méi)人通知，太垃圾了，你說(shuō)沒(méi)面試上給我說(shuō)一聲也行，別耽誤我時(shí)間，我還去其它公司面試呢，太垃圾了，大家都不要去他公司面試，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生
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2010-4-18 12:01:23 來(lái)自網(wǎng)友:
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