1樓:原陽郵政郵政儲蓄三個“一”的推力的評論
郵政的發(fā)展離不開工作人員的對工作的熱情及服務態(tài)度的友好，他們能做到這些，想必郵政的客戶肯定很多，至少客戶完全是為他們的全心全意為人民服務的原則而去辦理業(yè)務的，然而，這有一些的害群之馬，壞了郵政儲蓄的利益：這是在原陽縣城 博大 對面的“郵政儲蓄”，他們的服務態(tài)度真的好差，沒有一點自身素質，我去存錢，在一個4號窗口排了一個小時，結果那女的說：“你去旁邊3號排隊吧，我這邊下班了吃飯去了，”我就到旁邊的窗口，又等了一二十分鐘，3號窗口的又說“你去1號吧，我現(xiàn)在下班吃飯去了，”一號的已經排到了門口。我如果在等只怕下午兩點也不會弄完。2號窗口的在那聊天玩笑，根本就不思考下你是干什么的，顧客難道就沒有其他的事情么，完全的等你們的閑忙。我靠，既然不辦業(yè)務至少你在我排的時候就說不辦業(yè)務了呢，我等了一個半小時了再說，這不是分明的沒有素質么，顧客在那等了幾個時辰，你的一句話下班了，要去吃飯了就完全把事情推了，這太沒有對工作的認真的素質了，完全的屬于集體內（極個別的）教養(yǎng)很差，簡直就是一顆老鼠屎壞了一鍋粥，郵政怎么會用這樣的人呢，這么沒有把顧客的業(yè)務放在第一位，還怎么干好服務行業(yè)，既然做了這行，就應該有這方面的德、行，像這種完全顧及自己的人，只會讓郵政的顧客越來越少，難道他們沒發(fā)現(xiàn)郵政的顧客現(xiàn)在基本上都是領補貼的人較多么，這就是郵政會逐漸人少的原因，真不明白為什么還沒有清理掉這樣的人？？？
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2012-6-18 13:07:31 來自會員:
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