近日,國(guó)際郵政公司(IPC)發(fā)布了第10份《全球郵政業(yè)報(bào)告——關(guān)鍵指標(biāo)》。報(bào)告顯示,2017年,全球郵政業(yè)收入為3923億歐元(1歐元約合7.79元人民幣),比2016年增加了72億歐元;2018年上半年,形勢(shì)繼續(xù)向好,收入同比增長(zhǎng)4.6%。電子化替代技術(shù)和電子商務(wù)促使行業(yè)收入分化繼續(xù)擴(kuò)大,這導(dǎo)致2017年郵件收入下降了2.3%,減少32億歐元,包裹收入則增加了90億歐元,物流收入增加了15億歐元。
電子商務(wù)持續(xù)驅(qū)動(dòng)郵政業(yè)發(fā)展。報(bào)告顯示,從2012年開(kāi)始,大約75%的郵政企業(yè)的郵件所占收入份額都在下降。盡管如此,全球郵政業(yè)40%的收入仍來(lái)自郵件,其他三大主要收入來(lái)源分別是包裹快遞、金融服務(wù)以及物流貨運(yùn)。其中,由電子商務(wù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占到郵政企業(yè)總收入的33%,中國(guó)、韓國(guó)及英國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展得最為迅猛。值得注意的是,得益于包裹和物流業(yè)務(wù)增長(zhǎng),國(guó)際郵政公司約67%的成員均在過(guò)去一年保持較為穩(wěn)定的收入。
激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型。在日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,各國(guó)郵政還面臨來(lái)自全球性、區(qū)域性和本地的不同競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。就連部分電子商務(wù)企業(yè)也在投資線上下單和線下提取服務(wù),提升自有物流能力及“最后一公里”派送能力。因此,不少郵政企業(yè)都在開(kāi)拓更多的業(yè)務(wù),比如,增強(qiáng)跨境服務(wù)能力。
過(guò)去5年,各國(guó)郵政的國(guó)際收入呈上升趨勢(shì);2017年,部分郵政企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)收入增速更是達(dá)到了兩位數(shù)。
報(bào)告稱(chēng),全球約10%的零售額來(lái)自網(wǎng)絡(luò),全球消費(fèi)者主要的網(wǎng)購(gòu)商品是服飾、媒體產(chǎn)品和電子產(chǎn)品,這也得益于郵政企業(yè)在實(shí)體網(wǎng)絡(luò)、車(chē)輛、信息技術(shù)等方面的投入與升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示,2017年,全球郵政企業(yè)的資本支出處于歷史新高,達(dá)到4.7%。□仲驛
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