那年那地那些事

發(fā)布時間：2023-04-11 作者：瀏覽量：11

□朱浩

許多人和事隨著歲月流轉(zhuǎn)會慢慢變模糊，但上個世紀我剛參加郵電工作的情景是我記憶中的高光。

那年1月5日，蘇北沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)一條風化石國道上，一輛綠色三輪摩托車披著簡易的篷布，滿載縣內(nèi)北部支局的郵件，頂著撲面而來的雪雨，風馳電掣，一路向北。傍晚時候，郵車在一個山區(qū)的郵電支局院內(nèi)停了下來。

駕駛員把我介紹給一位約50歲的支局長，兩只冰涼的手握過后，我打了一個寒戰(zhàn)。這就是我上班的第一天。

這里位于江蘇北部，境內(nèi)一座海拔136米的龍泉山和毗鄰的大吳山遙相呼應(yīng)，與魯南接壤，經(jīng)濟狀況稍落后。每逢大集，街上豆腐、涼粉、蔬菜、水果、農(nóng)具的攤位擺滿了集鎮(zhèn)三條街，附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)及魯南地區(qū)的人也會來這里趕集。那時，到支局營業(yè)室辦理業(yè)務(wù)的人特別多，時常人滿為患。

五天一次逢集。每次逢集，支局營業(yè)窗口都是最緊張、最繁忙的。支局的人對逢集的日子都有一個固定、明確、完整的認識。這一天，取錢的人多，寄包的人多，買郵票的人多……用一個“忙”和“多”字根本無法全面概括逢集時支局郵電窗口的全部。郵票賣光、匯兌資金兌光都是常有的事情。

我的師傅是一位退伍兵。身材高大，鼻梁挺拔，濃密的胡須剃過后仍留有黑黑的痕跡，頭發(fā)比較長。天氣再涼，他都不愿意穿棉襖。實在覺得涼了，習(xí)慣性的動作是把脖子縮起來。

那時，師傅轉(zhuǎn)業(yè)到郵電工作也只有一年半?？臻e時，經(jīng)常會教我一些業(yè)務(wù)知識，告訴我如何做好營業(yè)工作，特別是如何和客戶打交道。他再三強調(diào)，一定要把日戳蓋清楚，如果蓋不清，每一道關(guān)都會被考核。但他不止一次把日“戳”讀為日“截”。終于有一天，我實在忍不住，告訴他正確的讀音。他有些不好意思，說：“你知道就行了?！?nbsp;

師傅工作起來特認真，每天下班做完賬，都會清點結(jié)存現(xiàn)金，反復(fù)詳細進行核對，各種表簿逐項登記，把一切收拾停當后才離開營業(yè)室。

支局長是個老革命。退伍后，在縣郵政管理局線路班干了20多年的線務(wù)工作。

街上一共兩家飯店，也不是每天都開門營業(yè)。所有機關(guān)只有供銷社一個單位有食堂。晚上，附近派出所、法院等幾個單位的員工不回家時會過去吃飯。我經(jīng)常跟在他們身后，端著兩個大碗一起去馬路對面的食堂。

漸漸熟悉了業(yè)務(wù)之后，我就開始主動為師傅分擔一些業(yè)務(wù)上的事了，經(jīng)常替師傅值些夜班，讓他早些回家。

同寢室住著一位大哥，是支局線務(wù)員。在支局，他的工作屬于閑差。他皮膚細嫩、白皙，和同事講話羞澀時臉會紅。說話的語調(diào)也比一般的男同志細得多。

支局一位投遞員令我至今印象深刻。他是當?shù)厝?，身材瘦高，說話做事都很迅速。五冬六夏，披星戴月也要送妥當日的每一份郵件。村民割稻、收麥大忙時，他就把郵件送到田間地頭。自家孩子小，老婆長期患病，不能干農(nóng)活。他完成單位工作后，還要把家中的農(nóng)活擔起來。

讓“死信”復(fù)活，為不識字的村民代寫書信，墊付郵費，代取包裹……這些事在這位投遞員身上都是再平常不過的事。

10余年的投遞工作中，他謙虛、耐心、周到地服務(wù)山鄉(xiāng)村民，對投遞區(qū)域的一草一木、一溝一河都充滿了深情。他在彎彎的郵路上不斷抒寫綠衣使者服務(wù)山民的動人故事，樹立起一心為民的良好形象。

有一次，他在投遞過程中腿被狗咬得嘩嘩流血。僅在村民家要了一塊布條簡單包扎，就繼續(xù)當天的工作，直到將一天郵件投遞完畢才在領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸導(dǎo)下去醫(yī)院進行了處理。

他服務(wù)好，贏得了客戶的信賴。每年報刊大收訂，在全縣投遞員中，他都力拔頭籌，率先高質(zhì)量完成收訂任務(wù)。

撫今追昔，曾經(jīng)的農(nóng)村郵電支局生活和工作條件都非常艱苦。但郵電職工無論生活、工作遇到多大困難，都像定海神針一樣，牢牢地釘在自己的崗位上，把青春和激情毫無保留地奉獻給鄉(xiāng)村網(wǎng)點，甘愿成為一顆熠熠發(fā)光的無名之星，用吃苦耐勞精神踐行普遍服務(wù)的堅定承諾。

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