承載信任，助力成功。一直以來，德邦視客戶為一起成長(zhǎng)的親密伙伴。在德邦眼中，客戶所托付予自己的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功，2009年德邦重新定位自己——做中國(guó) “精準(zhǔn)物流領(lǐng)導(dǎo)者”。 精準(zhǔn)，即是對(duì)客戶貨物，精準(zhǔn)把控從下單到交貨之間的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，確保100%安全到達(dá)。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，德邦做到了作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化及顧客服務(wù)人性化。

作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化——德邦在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面已遙遙領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行。從下單、裝卸、運(yùn)輸?shù)教嶝浉鱾�(gè)環(huán)節(jié)，都做到了規(guī)范化管理。比如，卸貨時(shí)，一定要使用自動(dòng)卸貨架；員工搬貨時(shí)要戴上防滑手套；貨物要細(xì)致歸類，嚴(yán)禁重壓倒立放置；使用全封閉箱式卡車運(yùn)輸……

顧客服務(wù)人性化——想客戶所想，予客戶所需。德邦根據(jù)客戶貨物材質(zhì)的不同，為客戶設(shè)計(jì)最佳的包裝方案；GPS定位全程跟蹤，方便客戶即時(shí)查詢貨物的位置和狀態(tài)，貨到短信告知；為客戶代收貨款，幫助客戶及時(shí)并安全地回籠資金；提供保價(jià)運(yùn)輸，為客戶解決一旦貨物出險(xiǎn)的后顧之憂……

一切，只為尊重客戶對(duì)德邦的信任，幫助客戶成就生意。

2008年

- 被廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)授予“廣東省服務(wù)行業(yè)100強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)

2008年9月  

- 北京公司被北京市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)評(píng)為“北京市道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”

2008年5月  

- 成都公司被成都物流協(xié)會(huì)評(píng)為“成都市抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”

2004-2008年

- 連續(xù)五年被深圳高交會(huì)主辦單位確定為“特約物流服務(wù)商”

2007年11月 

- 正式晉級(jí)國(guó)家AAAA級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)

2007年5月

- 成為廣州物流協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位

2007年3月

- 成為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位

- 被廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)授予“廣東省服務(wù)行業(yè)100強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)

2006年

- 被中國(guó)物流行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)物流誠(chéng)信聯(lián)盟授予“2006中國(guó)物流誠(chéng)信企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)

- 被中國(guó)評(píng)信單位評(píng)審中心、廣東省工商企業(yè)誠(chéng)信單位評(píng)審中心、廣東省消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信單位”

2004年

2002年

- 被《南方都市報(bào)》評(píng)為華南航空貨運(yùn)第一品牌