福建郵政家鄉(xiāng)包裹傳遞“閩鄉(xiāng)情”
為順利推進(jìn)家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)的發(fā)展,福建郵政從省公司到各市局均成立了家鄉(xiāng)包裹專項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目組,在業(yè)務(wù)開辦前對全省市場進(jìn)行了深入調(diào)查、認(rèn)真分析,在當(dāng)?shù)孛铺禺a(chǎn)公司或商場超市中精心選擇合作伙伴,并針對福建特產(chǎn)“山海結(jié)合”的特點(diǎn),遴選各地有特色、知名度高的特產(chǎn),組合了“養(yǎng)生保健”禮包、特產(chǎn)禮包、山海珍品禮包、祝福禮包四款套裝,統(tǒng)一制作了包裝箱,以商情、友情、親情為切入點(diǎn),把商務(wù)公關(guān)、居家百姓、特定人群、會(huì)務(wù)、旅游、福利六大市場作為營銷重點(diǎn),采取上門營銷、召開產(chǎn)品推介會(huì)、提供個(gè)性化服務(wù)等方式,開展有針對性的營銷活動(dòng)。為營造良好的寄遞氛圍,福建郵政除通過各類媒體加強(qiáng)宣傳、要求各局做好營業(yè)廳套裝產(chǎn)品展示外,還制作了各類宣傳品分發(fā)到各營業(yè)窗口,并以商函數(shù)據(jù)庫為依托,將家鄉(xiāng)包裹宣傳冊寄給各企事業(yè)單位、工會(huì)負(fù)責(zé)人,提高宣傳效率。
同時(shí),福建郵政要求各市局積極拓展家鄉(xiāng)包裹營銷范圍和收寄渠道,除了本部營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外,還要選擇半數(shù)以上的縣(市)局開展此次營銷活動(dòng),在賓館酒店、大型商場超市等設(shè)置家鄉(xiāng)包裹展柜或代辦點(diǎn),抓住大型會(huì)議(慶典)商機(jī),拓展家鄉(xiāng)包裹市場,并要求福州、廈門、泉州局在市區(qū)選擇1至2個(gè)客流量較大、外來務(wù)工人員聚集的營業(yè)旗艦店或支局設(shè)立家鄉(xiāng)包裹專柜(展廳),為客戶寄遞家鄉(xiāng)包裹提供便利。
為調(diào)動(dòng)員工發(fā)展家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)的積極性,福建郵政制定了具體考核激勵(lì)措施,設(shè)置了業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng),其中發(fā)展獎(jiǎng)是根據(jù)各單位實(shí)際業(yè)務(wù)量完成情況,按每件給予獎(jiǎng)勵(lì);優(yōu)勝獎(jiǎng)是采取百分制,根據(jù)各單位項(xiàng)目組織情況和業(yè)務(wù)收入完成率進(jìn)行評比、獎(jiǎng)勵(lì)。
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