7月5日至6日，郵儲(chǔ)小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議在河南省鄭州市召開(kāi)。會(huì)議認(rèn)真聽(tīng)取了河南、山東、浙江3省分行和河南新鄉(xiāng)市分行，輝縣市、長(zhǎng)垣縣支行及信貸員的經(jīng)驗(yàn)介紹，來(lái)自全國(guó)12個(gè)�。ㄊ校┑呐c會(huì)代表赴長(zhǎng)垣縣實(shí)地參觀和考察了小額貸款業(yè)務(wù)的處理流程。會(huì)議要求各地認(rèn)真學(xué)習(xí)河南等地發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)一步探索工作思路，切實(shí)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展推廣工作，不斷提升管理水平，爭(zhēng)取涌現(xiàn)出更多的好的典型，推動(dòng)郵儲(chǔ)小額信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，邁上新臺(tái)階。

　　這次會(huì)議是在全國(guó)郵政工作座談會(huì)之后召開(kāi)的一次重要會(huì)議，也是正值小額貸款業(yè)務(wù)開(kāi)辦一周年之際召開(kāi)的一次具有歷史意義的重要會(huì)議。中國(guó)郵政集團(tuán)公司高度重視這次會(huì)議。會(huì)議前夕，劉安東同志要求全國(guó)郵政部門(mén)****思想，從郵儲(chǔ)發(fā)展戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)小額貸款業(yè)務(wù)的重要性；要敢于打破常規(guī)，贏得主動(dòng)，敢于克服困難，奮勇向前，不斷開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面。

　　通過(guò)這次會(huì)議，與會(huì)代表切身感受到了辦理小額貸款業(yè)務(wù)的政治意義和經(jīng)濟(jì)效益，體會(huì)到了小額貸款業(yè)務(wù)在服務(wù)“三農(nóng)”、支持微小企業(yè)發(fā)展中的作用。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行副行長(zhǎng)呂家進(jìn)在會(huì)上對(duì)下一步如何做好小額貸款業(yè)務(wù)提出了要求。一是要提高認(rèn)識(shí)，迅速做大做強(qiáng)小額貸款業(yè)務(wù)規(guī)模。各地必須進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)的緊迫感，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，制定目標(biāo)，自我加壓，加大推廣力度，不斷促進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。二是要按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，進(jìn)一步加大投入，解決好機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、場(chǎng)地等問(wèn)題。三是要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜，研究制定小額貸款業(yè)務(wù)績(jī)效考核管理辦法，建立科學(xué)的考核機(jī)制。四是要保證質(zhì)量，做好培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流工作。要高度重視管理人員的培訓(xùn)工作，尤其要切實(shí)做好對(duì)市、縣分支行行長(zhǎng)和信貸部主任的培訓(xùn)。要開(kāi)展持續(xù)的人員培訓(xùn)，提升信貸人員的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、信用調(diào)查能力、財(cái)務(wù)報(bào)表編制能力、行業(yè)和市場(chǎng)分析能力。要搭建行業(yè)研究和經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的氛圍和風(fēng)氣，快速積累行業(yè)客戶(hù)信息，提高調(diào)查成功率和調(diào)查效率。五是要嚴(yán)控信用風(fēng)險(xiǎn)，正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)制度要求，科學(xué)處理風(fēng)險(xiǎn)管理和規(guī)模發(fā)展的辯證關(guān)系，樹(shù)立正確的責(zé)任追究理念。六是要強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，樹(shù)立小額貸款品牌形象，擴(kuò)大小額信貸產(chǎn)品在社會(huì)上的認(rèn)知度。七是要進(jìn)一步做好向重點(diǎn)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)新老客戶(hù)群的不斷壯大。

　　會(huì)議還通報(bào)了個(gè)人商務(wù)貸款試點(diǎn)情況，并對(duì)下一步的推廣計(jì)劃作了初步安排。今年年初，郵儲(chǔ)銀行在北京開(kāi)展了個(gè)人商務(wù)貸款試點(diǎn)工作。目前，業(yè)務(wù)試點(diǎn)地區(qū)已經(jīng)擴(kuò)展至浙江、廣東。通過(guò)前期的試點(diǎn)工作，在業(yè)務(wù)制度和流程優(yōu)化等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，將在全國(guó)穩(wěn)步推廣此項(xiàng)業(yè)務(wù)。