北京郵區(qū)中心局高質高效完成涉奧郵政服務工作
8月18日,在標有“奧運郵政服務分揀專區(qū)”字樣的專用郵包分揀場區(qū)內,幾名北京郵區(qū)中心局的信函包裹分揀員嫻熟地把郵件、清單和路單依次裝入郵袋,封好后掛上標有“奧運專用郵政物資” 字樣的袋牌。這些寄達地分別為數(shù)字大廈、IBC等5個奧運中心區(qū)和120家奧運會簽約飯店的郵件封裝完畢后,職工們又將它們盤駁至嚴格封閉的安檢區(qū),送交安檢部門逐袋檢查。
“我們要求所有涉奧郵件做到分揀準確率100%,總包郵件封發(fā)規(guī)格合格率100%,郵件交接按時簽收率100%!爆F(xiàn)場的一名業(yè)務監(jiān)督人員介紹說。
北京郵區(qū)中心局是全國郵件處理量最大的樞紐中心,也是北京郵政負責涉奧郵件處理的重點單位。在奧運會期間,大量涉奧郵件的傳遞都通過這里實現(xiàn)。為了能夠應對各種突發(fā)情況,使郵件在規(guī)定時限內得到安全、妥善處理,自今年2月下旬起,北京郵區(qū)中心局就啟動了涉奧郵件服務準備工作,專門制定了詳細的奧運郵件分揀封發(fā)及安檢作業(yè)流程,構建了覆蓋涉奧郵件分揀、封發(fā)、交接、安檢等全過程的4級安全保障體系,編制了突發(fā)事件應急作業(yè)預案,舉辦了多次奧運服務演練,并從4000余名員工中選拔出197名業(yè)務素質較高的涉奧專項服務人員,開辟了奧運服務作業(yè)專區(qū),為涉奧郵件開辟了安全有序的傳遞通道。
奧運會開幕式當天,中國郵政開始在全國范圍內發(fā)行“奧運開幕式特殊明信片”。為了讓全國人民能夠盡早收到這份有紀念意義的禮物,北京郵區(qū)中心局在北京市郵政公司的協(xié)助下,設立了4個前置作業(yè)場區(qū),從信函分揀部門抽調了63名經(jīng)驗豐富的業(yè)務骨干,制定了特殊作業(yè)標準,在名址信息維護、封發(fā)出口方式和預處理工作等環(huán)節(jié)進行了詳細部署,加快了郵件傳遞速度。截至8月16日,共分揀封發(fā)郵件1373余萬件,計3451袋、3525盒,高質高效完成了“奧運特殊明信片”的處理工作。
截至8月18日奧博會閉幕,北京郵區(qū)中心局累計分揀封發(fā)首日封1萬余枚。為確保用戶收到的郵品完好、美觀,不出現(xiàn)皺褶、郵票脫落等現(xiàn)象,北京郵區(qū)中心局在郵件粗分環(huán)節(jié)設立了專格,郵件登記時將郵品夾在信捆中層捆扎結實,確保郵品在運輸傳遞過程中不發(fā)生散捆現(xiàn)象,使深受廣大集郵愛好者關注的奧博會首日封能夠完整、安全、及時地送達下一環(huán)節(jié)。
為保證2008年北京奧運會、殘奧會期間交通正常運行和空氣質量良好,北京市政府規(guī)定,7月1日至9月20日期間,外地黃標機動車不得進京,大量外地的運郵汽車也包括在內。面對這種情況,北京郵區(qū)中心局汽車運輸部門在奧運期間采取了接力式的特殊運郵方式,臨時在張家口、保定、天津三地設立了進出京郵件中轉交接站,由北京郵區(qū)中心局派車到相關三個中轉站交接郵件,再把郵件轉運至北京。在奧運會期間,為及時了解北京周邊省市道路限行情況,及時掌握第一手行車信息,保證行車安全,北京郵區(qū)中心局還對北京周邊高速路和國道行車情況一一進行了調查。駕駛人員從維護郵政信譽的角度出發(fā),嚴格執(zhí)行奧運期間各項規(guī)定,生產(chǎn)指揮調度部門實施24小時值班制度,加強信息溝通和反饋,使奧運會自開幕至今的郵政網(wǎng)路運行保持暢通。
奧運會期間,北京郵區(qū)中心局的24名職工志愿者參加了北京市郵政公司奧運行李及器材服務團隊,負責為來京參加奧運會各代表團提供隨團行李及器材的快遞運送服務。為確保參加志愿服務人員的專業(yè)能力和綜合素質,北京郵區(qū)中心局對志愿者進行了嚴格篩選,參加志愿活動的都是曾獲得過“優(yōu)秀駕駛員”稱號、具有豐富行車經(jīng)驗并有良好安全駕駛記錄的郵車司機,駕齡最長的達30年以上,最短的也有10年左右。從8月1日起,這些志愿者開始在奧組委的統(tǒng)一安排下,將抵京的各奧運代表團的隨團行李和器材從首都機場T3航站樓拉運至奧運村和各國運動員入住的賓館。
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