多年來，全國各地郵政部門積極面向部隊官兵，開展全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足他們的物質(zhì)和文化需求，如及時、準(zhǔn)確地為子弟兵們傳遞家書，定期到軍營收寄包裹、匯款，積極向官兵們推薦優(yōu)秀的報紙雜志……郵政，已深入到官兵們的工作、生活之中。

　　對此，西藏團(tuán)代表、武警部隊副參謀長牛志忠感受頗深。他說：“西藏地區(qū)通信條件差，而官兵又大都來自內(nèi)地。如果不能與家人保持聯(lián)系，就會給官兵帶來一些心理上的影響�，F(xiàn)在雖然軍營通了電話，但寫信仍是很多官兵的‘保留節(jié)目’。因此，保障通信暢通成了穩(wěn)定軍心的一個重要因素，郵政部門在這方面可謂功不可沒。” 每逢年節(jié)，牛志忠自己也要寄出一些賀卡，因為它們寄托著一種深厚的情感，這是電話不能代替的。

　　解放軍團(tuán)楊柳代表也認(rèn)為，書信是中華民族傳統(tǒng)文化的一部分，是官兵與親人聯(lián)系感情的一個紐帶。逢年過節(jié)，她都要鼓勵官兵們多寫書信少打電話。一方面，很多用語言無法表達(dá)的東西，可以通過書信來表達(dá)；另一方面，還可以讓官兵們把字練得更好，提高寫作水平。

　　而在黑龍江省大興安嶺地區(qū)漠河縣北極村，這里的官兵們守衛(wèi)著祖國的“北大門”，“北極鴻雁”尹靜成了官兵們時常提到的“明星”。黑龍江團(tuán)代表、大興安嶺地委書記王忠林告訴記者，大興安嶺地處祖國的最北部，冬季氣候寒冷，北極村則更屬高寒地區(qū)，被稱為“極寒之地”。在這樣艱苦的條件下，作為北極村有史以來第一位女大學(xué)生鄉(xiāng)郵員，八年來，尹靜經(jīng)常冒著零下40攝氏度的嚴(yán)寒，為邊防哨所官兵投送報刊、信件。雖然臉和腳都被凍傷過，但她仍無怨無悔地為官兵們提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。王忠林說，作為大興安嶺郵政戰(zhàn)線上的一員，尹靜代表著大興安嶺郵政員工的精神風(fēng)貌。

　　如果說，尹靜唱出的是一曲動人的奉獻(xiàn)之歌，那么，河南省信陽市郵政局的趙海菊奏響的就是一首和諧之曲。同樣是歷經(jīng)八年，趙海菊無微不至地關(guān)心照顧烈士貧困的雙親，雖素昧平生，卻勝似親人。河南團(tuán)的很多代表都對趙海菊表達(dá)了由衷的敬意。王子鎬代表說，趙海菊確實有比較高的道德水準(zhǔn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，構(gòu)建和諧社會需要有更多這樣的人。張廣興代表則認(rèn)為，趙海菊的善舉體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，值得大家學(xué)習(xí)、弘揚。劉敏珊代表說，作為一名普通的郵政員工，趙海菊在做好本職工作的同時，主動去做一些公益工作，對構(gòu)建和諧社會起到了很大的推動作用。