廣州市郵政局的“自郵一族”業(yè)務(wù)集“汽車管家”、“金融支付”、“加油服務(wù)”、“商務(wù)增值”、“郵政VIP”等服務(wù)功能于一身，有別于市場上其他汽車服務(wù)商會(huì)員卡只注重汽車維修、汽車美容、汽車保險(xiǎn)等一般性服務(wù)項(xiàng)目，“自郵一族”抓住了廣大車主最迫切需要解決的繳納稅費(fèi)難等問題，著力于為車主減少麻煩、節(jié)約時(shí)間、營造盡情享受舒適省心的生活新境界，使車主會(huì)員可以“安坐家中、盡享尊貴”。

　　免費(fèi)辦理交通違法罰單服務(wù)。廣州局“自郵一族”服務(wù)得到了市交警支隊(duì)和市財(cái)政局的大力支持，他們委托郵政向車主提供“交通違法文書送達(dá)”服務(wù)，由政府財(cái)政按每封文書4.8元向郵政支付費(fèi)用。郵政在上門為車主送達(dá)交通違法文書的同時(shí)，可為車主提供一站式的交通違法處理代辦服務(wù)。非會(huì)員收取代辦費(fèi)20元，而對(duì)于會(huì)員，郵政通過與交警部門聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲悉車主會(huì)員車輛的相關(guān)交通違法記錄，通過郵政短信平臺(tái)、語音平臺(tái)快速告知車主會(huì)員，在獲得車主會(huì)員委托辦理授權(quán)確認(rèn)后，由郵政提供上門收款或銀行劃扣服務(wù)，幫助會(huì)員繳納罰款并在郵政與交警聯(lián)網(wǎng)的信息處理系統(tǒng)上完成會(huì)員交通違法確認(rèn)，將處理結(jié)果反饋給車主會(huì)員。

　　代扣代繳車船稅服務(wù)。廣州局與市地方稅務(wù)局合作，向車主會(huì)員提供代繳車船稅服務(wù)。郵政短信或電話通知車主會(huì)員車船稅到期信息，并獲得車主會(huì)員委托辦理確認(rèn)，郵政即可通過與地稅局實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢相應(yīng)車輛的應(yīng)繳稅費(fèi)金額，車主會(huì)員確認(rèn)稅費(fèi)金額后，郵政為車主會(huì)員完成繳稅操作并直接打印正式完稅憑證送達(dá)車主會(huì)員。

　　代扣代繳養(yǎng)路費(fèi)服務(wù)。廣州局與市公路局合作，向車主提供代扣代繳養(yǎng)路費(fèi)服務(wù)。郵政通過聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)查詢應(yīng)繳養(yǎng)路費(fèi)，替車主會(huì)員辦理繳費(fèi)手續(xù)，由公路局打印養(yǎng)路費(fèi)收訖標(biāo)志，郵政將收訖標(biāo)志送達(dá)車主會(huì)員。

　　代扣代繳年票服務(wù)。廣州局與市市政園林局合作，向車主會(huì)員提供代扣代繳年票服務(wù)，流程與代繳養(yǎng)路費(fèi)大致相同。

　　免費(fèi)代辦車輛保險(xiǎn)及優(yōu)先理賠服務(wù)。廣州局與中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州市公司、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司廣東分公司、中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系，全面代理各項(xiàng)車輛保險(xiǎn)，向車主會(huì)員提供代辦車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。郵政為車主會(huì)員提供營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、呼叫客服中心及網(wǎng)站預(yù)約受理渠道。車主會(huì)員除可享受保險(xiǎn)公司的保費(fèi)折扣優(yōu)惠外，還可享受各大保險(xiǎn)公司為“自郵一族”提供的綠色理賠通道。

　　免費(fèi)辦理全省交通違法信息告知服務(wù)。廣州局依托全省郵政與交警部門的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，每日定時(shí)收集會(huì)員客戶車輛在全省的違法信息，免費(fèi)通過電話、短信告知會(huì)員，并為會(huì)員提供異地違法速遞辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　免費(fèi)辦理車輛證件等到期提醒服務(wù)。依托信息處理系統(tǒng)的信息提醒功能，將會(huì)員車輛稅費(fèi)、證件年審、銀行繳扣款、重點(diǎn)演出賽事等信息，主動(dòng)及時(shí)通過電話或短信提醒會(huì)員，避免會(huì)員錯(cuò)過辦理時(shí)點(diǎn)，讓會(huì)員省心。

　　免費(fèi)辦理駕駛證、行駛證年審、換證服務(wù)。車主會(huì)員只需按照交警部門的規(guī)定向郵政提交相關(guān)資料，郵政即可優(yōu)先在交警車管部門為車主會(huì)員辦理相關(guān)證照的年審、換證及補(bǔ)證，并將處理完畢的證件送達(dá)車主會(huì)員。

　　免費(fèi)辦理車主會(huì)員信息變更服務(wù)。為避免會(huì)員客戶因車輛信息、車主信息、地址、電話信息等的變更給會(huì)員客戶后續(xù)的車輛業(yè)務(wù)帶來不必要的麻煩，為客戶與相關(guān)政府部門、公司提供代辦車主會(huì)員信息變更服務(wù)。只要會(huì)員客戶將變更信息簽名確認(rèn)，郵政就為會(huì)員辦理各項(xiàng)變更，既為政府部門維護(hù)車主名址，又為車主減少麻煩，也有助于郵政建設(shè)好車主名址庫。