臺灣特快專遞業(yè)務開辦后，以其方便、快捷的特點受到了用戶的歡迎。為保證準確、規(guī)范地辦理臺灣特快專遞業(yè)務，營業(yè)員在收寄時應特別注意以下幾個問題。 

    新單式。收寄臺灣特快專遞郵件時，必須使用新版單式《國際（地區(qū)）特快專遞郵件詳情單》。對因未按規(guī)定使用新版單式而造成郵件延誤或退回，由收寄局承擔責任。 

    原交易代碼。臺灣特快遞郵件的交易代碼仍用電子化支局系統(tǒng)中原來的“441”臺灣（EMS）交易代碼。原“臺灣快件”交易代碼“440”，可辦理非郵政渠道寄遞的對臺快件業(yè)務。 

    內(nèi)件性質(zhì)。臺灣特快專遞郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為兩類：文件和物品。物品類包括：準許寄遞所有適于郵遞的貨樣、商品、饋贈禮品及其他物品。 

    書寫。單式及郵件封面上，收寄件人名址欄應用中文書寫并按照單式上的格式要求填寫，注意不論單式上或郵件封面上，都不得使用“中華人民共和國”、“P.R.CHINA”、“中華民國”、“ROC”、“REP.CHI�睳A”等字樣。 

    信息錄入。臺灣特快專遞郵件除按照相關收寄規(guī)定和要求，要錄入正常的信息外，為便于統(tǒng)計和業(yè)務數(shù)據(jù)分析，在使用電子化支局系統(tǒng)和速遞大客戶攬收系統(tǒng)收寄臺灣特快專遞郵件時，還應在國家（地區(qū)）代碼中填入“TW”字樣。 

    計費。臺灣特快專遞郵件的資費是按業(yè)務種類來劃分的。文件類：起重以500克為計費單位，資費90元；續(xù)重每500克或其零數(shù)，資費30元。物品類：起重以500克為計費單位，資費130元；續(xù)重每500克或其零數(shù)是30元。 

    重量及尺寸限度。每件臺灣特快專遞郵件的限重為30公斤；每件最大尺寸規(guī)格為：長度不超過150公分，長度及長度以外最大橫周合計不超過300公分。 

    禁寄規(guī)定。在收寄臺灣特快專遞郵件時，要嚴格按照“大陸寄臺灣禁止交寄的文件或物品及限量自用物品的有關規(guī)定”執(zhí)行，認真驗視內(nèi)件，確保郵件的安全傳遞。 

    查詢。用戶需查詢寄往臺灣的特快專遞郵件時，應填寫《國內(nèi)特快專遞郵件撤回、查詢申請書》（郵特2019），并在郵件號碼旁注明“臺灣特快專遞”字樣。收寄局通過查驗平臺應用系統(tǒng)向互換局發(fā)送查單時，應在郵件種類中選取“臺灣特快專遞”并填制查單。