郵政“產(chǎn)品代言人”多多益善
新聞提示:全國“兩會”期間,北京市郵政公司將電子商務(wù)新業(yè)務(wù)推廣至“兩會”駐地郵政服務(wù)點,為廣大代表和委員提供了鮮花預(yù)訂、航空客票預(yù)訂、手機空中充值等多元化的電子商務(wù)業(yè)務(wù),得到了代表、委員的廣泛好評。同時,北京郵政還在網(wǎng)上郵局展示、銷售“兩會”特色郵品。在往年為“兩會”代表、委員制作個性化郵票的基礎(chǔ)上,今年“兩會”期間,北京市公司又為參會的代表、委員們精心準備了一項特色服務(wù)——制作自創(chuàng)型明信片,使代表、委員們能夠擁有參加此次“兩會”的獨特紀念品。
北京郵政在今年的全國“兩會”服務(wù)中推陳出新,不僅帶來了直接的收入,而且讓郵政新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品獲得了一次難得的宣傳機會,提升了它們的知名度,更使代表、委員對郵政改革發(fā)展的成果有了直觀的認識。在“兩會”駐地郵政服務(wù)點,經(jīng)常有代表、委員在嘗試使用郵政新業(yè)務(wù)后發(fā)出感慨:郵政變化越來越快了!
全國“兩會”是一次規(guī)格非常高的會議,代表、委員都是來自社會各界的精英,與那些經(jīng)常在廣告中露面、為企業(yè)做形象和產(chǎn)品代言人的演藝明星、體育明星相比,不僅影響力同樣非常巨大,而且公信力也非常高,老百姓對他們都非常信任。
借“兩會”服務(wù)平臺,面向代表、委員進行積極宣傳,不僅可以讓他們進一步了解郵政企業(yè)的實際情況,知曉郵政開辦的各種業(yè)務(wù),直接吸引他們用郵,而且當(dāng)他們對郵政業(yè)務(wù)、郵政服務(wù)有了更多的認可后,還可以成為郵政的免費“產(chǎn)品代言人”,主動為郵政業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進行宣傳,從而帶動身邊的人用郵,培養(yǎng)出更多的郵政忠實客戶。即便代表、委員暫時對郵政業(yè)務(wù)沒有需求,對他們進行宣傳,也可以讓他們對郵政有更多的了解,為企業(yè)培養(yǎng)潛在客戶。
近兩年,郵政企業(yè)緊貼市場需求,新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品層出不窮,盡管也進行了多方面的宣傳,但確實有些業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的社會認知度還不高。像這次一些代表、委員就對郵政也能預(yù)訂機票感到很新奇,表示以前并不了解;還有些代表、委員在看到自創(chuàng)型明信片業(yè)務(wù)的展板后,立即上前“嘗鮮”。他們都希望郵政企業(yè)繼續(xù)大大加強形象宣傳特別是業(yè)務(wù)宣傳,讓好業(yè)務(wù)、好產(chǎn)品為人所知、為人所用。
新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品在“兩會”上得到了良好的反響,在于把握住了代表、委員的用郵心理,滿足了市場需求,同時,也從側(cè)面印證了郵政的品牌優(yōu)勢,說明客戶對這些業(yè)務(wù)、產(chǎn)品是認可的。所以說,利用社會平臺,擴大業(yè)務(wù)宣傳覆蓋面,讓更多人成為郵政的“產(chǎn)品代言人”,郵政企業(yè)定能獲得更大的發(fā)展空間。
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