中國郵政集團公司表彰營銷先進單位和個人
11個單位獲組織獎,100個優(yōu)秀營銷團隊和100名優(yōu)秀營銷員受表彰
■ 到2006年年底,全國郵政專職營銷人員達到了5萬多人,占全行業(yè)從業(yè)人員的7.04%。
■ 今年,全國郵政專職營銷人員占從業(yè)人員比重要達到7.5%,其中東、中、西部省份分別要達到9% 、7% 和5%以上。各。▍^(qū)、市)郵政公司要成立獨立的客戶服務中心。
■ 要繼續(xù)加大營銷培訓力度,實現(xiàn)營銷培訓實戰(zhàn)化、系統(tǒng)化和標準化。
■ 要把營銷體系建設和大客戶工作考核納入對各級郵政企業(yè)的年度考核中。
集團公司副總經(jīng)理馮新生、張亞非、李國華、劉明光向獲獎單位和個人代表頒獎。本報記者 王順利 攝
3月20日,中國郵政集團公司在北京隆重召開推進全國郵政營銷體系建設暨“營銷創(chuàng)百優(yōu)”表彰電視電話會議,會上對榮獲營銷體系建設組織獎的上海市郵政公司等11個單位、上海市南區(qū)局王樑營銷團隊等100個優(yōu)秀營銷團隊和北京市西區(qū)郵電局郭家林等100名優(yōu)秀營銷員進行了表彰。
集團公司副總經(jīng)理馮新生、張亞非、李國華、劉明光出席會議。馮新生宣讀了集團公司對“創(chuàng)建優(yōu)秀營銷團隊,爭做優(yōu)秀營銷員”勞動競賽活動先進單位和先進個人的表彰決定。張亞非主持會議。
李國華在講話中說,2006年是全國郵政高度重視營銷體系建設并取得顯著成效的一年。集團公司成立了大客戶中心,各。▍^(qū)、市)公司均成立了客戶服務部門,省會(首府)局和絕大部分市(地)、縣局也成立了專門機構(gòu)。到2006年年底,全國郵政專職營銷人員達到了5萬多人,占從業(yè)員工人數(shù)的7.04%。
在談到今年的工作時,李國華要求進一步加強營銷隊伍建設。今年全國郵政專職營銷人員占從業(yè)人員比重要達到7.5%,其中東、中、西部省份分別達到9% 、7% 和5%以上;重點加強。▍^(qū)、市)公司客戶服務部的力量配備,要成立獨立的客戶服務中心,配備專職主任和相應的專職工作人員;要根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,優(yōu)化綜合營銷人員與專業(yè)營銷人員、高級客戶經(jīng)理與一般營銷人員的結(jié)構(gòu);堅持內(nèi)部選拔為主,外部引進為輔的方式,充實營銷崗位人員。要繼續(xù)加大營銷培訓力度,實現(xiàn)營銷培訓實戰(zhàn)化、系統(tǒng)化和標準化。要充分利用郵政宣傳媒體,加強營銷優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀個人先進事跡的宣傳。
李國華要求進一步完善配套工作機制。要把營銷體系建設和大客戶工作考核納入到對各級郵政企業(yè)的年度考核中,重點考核內(nèi)容為專職營銷隊伍建設、。▍^(qū)、市)公司層面總部業(yè)務開發(fā)和大客戶服務滿意度。人力資源、財務等相關部門要加大支持力度,出臺配套制度,制定精神和物質(zhì)雙重激勵政策,落實到一線職工,并將大客戶開發(fā)維護費用納入預算。理順營銷工作職責,實行大客戶分級管理,實現(xiàn)大客戶開發(fā)維護的全面覆蓋、有序開發(fā)和協(xié)同運作。要加強營銷管理工作。要做好市場營銷工作,各級綜合和專業(yè)營銷部門要把加大市場開發(fā)力度,促進業(yè)務發(fā)展,作為營銷體系建設的著力點、試金石。要抓住重點行業(yè)和部門,重點拓展與通信、銀行、保險、新聞媒體、煙草、能源等綜合性用郵行業(yè)和相關政府部門的合作;抓住重點地區(qū),全國主要抓好北京、上海、天津、廣東、山東、江蘇等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)總部業(yè)務開發(fā);抓住重點市場,包括高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)和高校園區(qū)等;抓住重點項目,要以郵政賀卡、“幸運郵天下”、報刊大收訂、“思鄉(xiāng)月”、一體化物流和奧運經(jīng)濟等項目為抓手,密切協(xié)作配合,大力拓展市場。要加快推進營銷管理信息化。
江蘇省郵政局、湖南省郴州市郵政局、上海市南區(qū)局王樑營銷團隊和北京市西區(qū)郵電局營銷員郭家林在會上發(fā)言,交流了他們在營銷工作中的經(jīng)驗。
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