中國洛陽2009世界郵展背后的故事
“我要100個(gè)世界郵展首日封!”蜂擁的人群爭相搶購。
“我們要200本《花開五洲》郵票專輯!”某集團(tuán)公司頻頻打來求購電話。
中國2009世界郵展會(huì)場內(nèi)外,郵品營銷紅紅火火。
4月10日上午,隨著中國2009世界郵展開幕,一場郵品營銷戰(zhàn)也打響了。等候多時(shí)的集郵愛好者如潮水般涌入郵品展銷大廳,片刻將各個(gè)柜臺(tái)包圍。河南省集郵公司的5個(gè)柜臺(tái)前,更是圍滿了人,競相購買世界郵展各式紀(jì)念郵品。
4月16日晚,2009世界郵展圓滿落下帷幕。短短的7天展期,河南郵政打了一場漂亮的營銷突擊戰(zhàn),郵品銷售超額完成營銷計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,走出了一條配合宣傳國際盛會(huì)發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的路子。
專家論證文化領(lǐng)航
世界郵展是集郵界的奧林匹克盛會(huì)。中國2009世界郵展盛況空前,國際集郵聯(lián)合會(huì)的84個(gè)成員組織、萬國郵政聯(lián)盟會(huì)員國郵政官員、五大洲的集郵組織和集郵愛好者云集洛陽,這是歷史賜予河南集郵公司的一次機(jī)遇,機(jī)不可失,時(shí)不再來。河南省郵政公司對(duì)此極為重視,一年多前,便開始開發(fā)設(shè)計(jì)世界郵展系列郵品。河南省郵政公司總經(jīng)理?xiàng)詈88怯H自部署郵品項(xiàng)目的論證設(shè)計(jì)工作,他多次強(qiáng)調(diào):“一定要緊抓機(jī)遇,千方百計(jì)做好世界郵展系列郵品項(xiàng)目開發(fā),做大做強(qiáng)集郵業(yè)務(wù)!
2008年初春,河南省集郵公司充分發(fā)揮編外專家資源優(yōu)勢,邀請(qǐng)了集郵家、書畫家和藝術(shù)界的知名人士多次召開世界郵展郵品論證會(huì),對(duì)郵品方案的科學(xué)性、可行性進(jìn)行論證,同時(shí)組織一線客戶經(jīng)理和營銷人員進(jìn)行市場調(diào)研。專家們認(rèn)為,世界郵展的紀(jì)念品應(yīng)突出主題,要有濃濃的郵味;世界郵展是全球性的集郵文化盛會(huì),紀(jì)念它的郵品應(yīng)有國際風(fēng)范;2009年恰好是新中國成立60周年,意義更加深遠(yuǎn),郵品應(yīng)包容中華文化、體現(xiàn)時(shí)代風(fēng)貌;世界郵展在河南洛陽舉辦,郵品要充分展現(xiàn)中原文化和洛陽特色,突出牡丹元素……這些來自不同視角的建言獻(xiàn)策,都緊扣世界郵展的主題,為郵品定位、項(xiàng)目開發(fā)提供了重要的參考依據(jù)。
在此基礎(chǔ)上,河南省集郵公司推出了四大系列的世界郵展郵品。第一個(gè)系列有世界郵展開幕式紀(jì)念封、紀(jì)念郵票首日封、六十名家特種封、各式郵折、郵票卡書等郵品;第二個(gè)系列的郵品有《文化中原·錦繡河南》郵票珍藏冊、《經(jīng)典河南》版票冊等,展示了中原文化的深厚底蘊(yùn);第三個(gè)系列的郵品突出反映世界郵展舉辦地洛陽的特色,有《千姿牡丹》、《河洛文明·華夏之光》等郵品;第四個(gè)系列則體現(xiàn)了國際風(fēng)范,《花開五洲》世界牡丹系列郵票專輯是中國2009世界郵展特許郵品。以上四個(gè)系列的郵品,紀(jì)念主題突出,文化內(nèi)涵豐富,設(shè)計(jì)理念獨(dú)特,制作工藝考究。一面世即供不應(yīng)求,至今仍不斷追加訂單。
宣傳造勢營造氛圍
廣泛而深入的輿論宣傳是郵品銷售必要的前提。世界郵展的宣傳造勢熱烈勁爆,客觀上為郵品銷售打開了廣闊的市場!逗幽先?qǐng)?bào)》、河南電視臺(tái)、鄭州電視臺(tái)、《大河報(bào)》、《中國郵政報(bào)》等媒體都對(duì)世界郵展進(jìn)行了前期的大量宣傳報(bào)道,六十城市巡郵更是“一路郵情一路郵花”,使世界郵展宣傳家喻戶曉、婦孺皆知。在世界郵展四大系列郵品初步定型之后,從2008年下半年至2009年第一季度,河南省郵政公司除了在省市報(bào)紙、電視等媒體上進(jìn)行宣傳外,還借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),聯(lián)合河南省和洛陽市的移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通等電信運(yùn)營企業(yè),每天免費(fèi)向用戶發(fā)送世界郵展紀(jì)念郵品信息,掀起了空前的集郵熱潮,為世界郵展系列郵品的發(fā)行營造了火熱的輿論氛圍。
由于宣傳工作到位、營銷措施得當(dāng),世界郵展紀(jì)念郵品得到了河南各地企業(yè)和來自全國各地的集郵愛好者的追捧,展場之外的郵品銷售大大超過了展場內(nèi)的銷售業(yè)績。
全力攻堅(jiān)優(yōu)質(zhì)高效
質(zhì)量是產(chǎn)品的信譽(yù)和生命。首次承接如此總量大、品種多、時(shí)限緊、工藝復(fù)雜、質(zhì)量要求高的郵品印制任務(wù),面對(duì)省郵政公司提出的“要以最快的速度生產(chǎn)出高質(zhì)量的郵品”的要求,河南省郵電印刷廠郵品部感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的。
凡事預(yù)則立,不預(yù)而廢。河南省郵電印刷廠從2008年就開始著手做準(zhǔn)備工作———對(duì)于設(shè)計(jì)規(guī)定的特種材料,本地采購不到的,他們及早從上海、深圳采購,有的還從國外進(jìn)口,很多材料樣品提前準(zhǔn)備到位;對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)和規(guī)范;抽調(diào)300余名員工參加技能培訓(xùn),加強(qiáng)思想教育,要求全體員工以實(shí)際****為河南郵政爭光,為世界郵展作貢獻(xiàn)。
由于相關(guān)資料到位和設(shè)計(jì)定稿的時(shí)間較晚,導(dǎo)致郵品加工時(shí)限很緊,需要突擊才能按期完成。河南省郵電印刷廠從領(lǐng)導(dǎo)到一線員工自2009年春節(jié)過后就再?zèng)]有休息過,每天工作十多個(gè)小時(shí),沒有一個(gè)人叫苦叫累。為確保郵品合格率達(dá)到100%,更為確保其中30%為優(yōu)質(zhì)品,河南省郵電印刷廠在生產(chǎn)中實(shí)行自檢、互檢、巡檢的質(zhì)檢程序,并將質(zhì)檢人員由原來的5人增加到9人。
《中國2009世界集郵展覽》紀(jì)念郵票的定稿版樣于郵展開幕前兩天才發(fā)到廠里,使得一批相關(guān)郵品的加工時(shí)限異常緊張,如按傳統(tǒng)操作程序根本就無法按時(shí)完成。經(jīng)過晝夜試驗(yàn),改進(jìn)工藝,將傳統(tǒng)的機(jī)裱卡書改為手工絲網(wǎng)裱糊,雖然勞動(dòng)強(qiáng)度加大,人手增添了24人,但卻保證了郵品質(zhì)量,又縮短了工期。
世界郵展開幕后,營銷一線捷報(bào)頻傳,一時(shí)郵品均告脫銷,重?fù)?dān)再一次壓在了河南省郵電印刷廠的身上。印刷廠緊急動(dòng)員,但即便所有員工都到生產(chǎn)車間,也仍因工作量太大而無法保證按時(shí)完成。在這緊急關(guān)口,省郵政公司副總經(jīng)理徐茂君冒著降溫?fù)P沙的天氣兩次深入工廠和外加工車間,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品計(jì)劃,指導(dǎo)生產(chǎn),李玉杰副總經(jīng)理也來到車間慰問鼓勵(lì)職工;省集郵公司更是帶領(lǐng)40余人到車間助戰(zhàn),通宵達(dá)旦地工作,使生產(chǎn)效率提高了30%,保證了郵品的按時(shí)按量保質(zhì)交貨;為了及時(shí)送貨,洛陽市郵政局平均每天派發(fā)4~6輛郵車日夜開行,一線員工白天忙碌展場銷售,晚上還要到倉庫卸貨搬運(yùn)。大家擰成一股繩,展示了河南郵政人拼搏攻堅(jiān)的風(fēng)采。
精美郵品好評(píng)如潮
4月10日,中國2009世界郵展隆重開幕。集郵愛好者在30多個(gè)郵品銷售亭前排起了長龍。一位洛陽的退休教師買到六十名家特種封時(shí)高興地說:“世界郵展在洛陽成功舉辦,我感到非常驕傲和自豪。這套郵品記載了世界郵展的歷程,我買的不僅僅是一套郵品,更是一段美好的記憶!”一位買了《千姿牡丹》的外國集郵愛好者伸出大拇指,情真意切地說:“世界郵展OK,牡丹郵票O(jiān)K,我不僅自己要一套,還要買幾套送給我的朋友們!”有的人為了買到自己喜歡的郵品,托熟人、找關(guān)系。一位在展館執(zhí)勤的指揮長拿著工作證,找到郵政的人說:“您能不能看在我是指揮長的面上,無論如何幫我買到《六十名家·郵情天下》特種封,哪怕一套也行!”不少港澳同胞往往幾十套地購買郵品,他們說:“正值祖國六十華誕,買份郵品,寄托我們對(duì)祖國美好的祝福!”
眾多單位也將世界郵展郵品作為他們對(duì)外宣傳和贈(zèng)送賓客的最佳選擇。某上市公司一次性購買了100多萬元的郵品;某集團(tuán)公司急需200多本《花開五洲》作為會(huì)議禮品,他們說;“這些郵品文化味濃,獨(dú)具特色,又極具收藏價(jià)值和紀(jì)念意義,是我們的首選!钡痘ㄩ_五洲》已脫銷,為了滿足客戶的需求,河南省集郵公司積極協(xié)調(diào),終于在客戶要求的時(shí)間內(nèi)將郵品交付,客戶感激地表示會(huì)與郵政長期合作下去。
繽紛的郵品記錄了中國2009世界郵展這一頂級(jí)盛會(huì)的精彩,人們將永遠(yuǎn)銘記這一刻!
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