安徽郵政與中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)親密接觸
4月26日至28日,2009年第四屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中博會(huì))在安徽省合肥市舉行。6處臨時(shí)郵局共銷售了5000枚紀(jì)念封和670枚個(gè)性化明信片,多家媒體密切關(guān)注郵政服務(wù)中博會(huì),參展客商與組委會(huì)人士對(duì)郵政服務(wù)交口稱贊。安徽郵政充分發(fā)揮多元化服務(wù)優(yōu)勢(shì),第一次全面介入大型會(huì)展經(jīng)濟(jì)就實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入100余萬(wàn)元,拓展了服務(wù)空間,向社會(huì)彰顯了現(xiàn)代郵政的魅力。
精心謀劃
近年來(lái),安徽郵政積極跟進(jìn)安徽省委、省政府提出的“中部崛起”戰(zhàn)略,全力融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),會(huì)展已逐步成為郵政服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要領(lǐng)域。
今年年初,安徽郵政將全面介入會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為省管重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目。各市郵政局對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的會(huì)展進(jìn)行了摸底匯總,提早進(jìn)行運(yùn)作安排。安徽省公司則將目光瞄準(zhǔn)了中博會(huì),把這次近年來(lái)安徽舉行的規(guī)格最高、規(guī)模最大、社會(huì)影響最廣的會(huì)展確定為安徽郵政全面介入會(huì)展經(jīng)濟(jì)的一個(gè)切入點(diǎn)。他們成立了中博會(huì)服務(wù)項(xiàng)目組,結(jié)合會(huì)展需求,確定了以函件、速遞、物流、集郵、信息等業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容的服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目啟動(dòng)之初,項(xiàng)目組就與中博會(huì)組委會(huì)多次溝通,制定了詳細(xì)可行的參展及服務(wù)方案,得到了組委會(huì)的認(rèn)可。然后,項(xiàng)目組又與組委會(huì)各相關(guān)部門(mén)對(duì)接,就相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)事宜進(jìn)行商談。安徽省公司領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),提出建立“職責(zé)明晰、分工協(xié)作、緊密配合、整體推進(jìn)”的開(kāi)發(fā)工作機(jī)制。
成功突破
第一次全面介入大型會(huì)展經(jīng)濟(jì),并擬將此做成樣板,項(xiàng)目組人員感到了肩上所承載的責(zé)任。他們加班加點(diǎn),精心設(shè)計(jì)樣稿,并笑稱“辦公室里的日光燈最了解我們的工作”。通過(guò)項(xiàng)目組的積極公關(guān)、不懈努力,3月中旬,中博會(huì)組委會(huì)決定使用郵品作為此次會(huì)展禮品,門(mén)票、各類入場(chǎng)券、請(qǐng)柬全部采用明信片制作,并同意將郵政服務(wù)的具體內(nèi)容介紹放在中博會(huì)參展指南中,在會(huì)展中心及客商入住賓館設(shè)立臨時(shí)郵局。
4月26日5時(shí)30分,合肥市郵政局大院里的郵車開(kāi)始發(fā)動(dòng),服務(wù)中博會(huì)的工作人員滿懷信心地出發(fā)了。面積不大的臨時(shí)郵局在偌大的會(huì)展中心顯得很不起眼,但卻是整個(gè)會(huì)展中心內(nèi)人氣最旺的展臺(tái)。其中,個(gè)性化明信片制作業(yè)務(wù)深受歡迎,中博會(huì)紀(jì)念封也銷售火暴。
據(jù)統(tǒng)計(jì),安徽郵政共為中博會(huì)組委會(huì)制作了6000冊(cè)郵折和3000本集郵護(hù)照作為會(huì)展禮品,實(shí)現(xiàn)收入66.8萬(wàn)元;并制作了12萬(wàn)多張明信片式門(mén)票、入場(chǎng)券、請(qǐng)柬,實(shí)現(xiàn)收入23.7萬(wàn)元;臨時(shí)郵局現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2萬(wàn)余元。蚌埠、滁州、阜陽(yáng)等市局也為當(dāng)?shù)卣畢⒄怪谱髁肃]冊(cè)禮品,實(shí)現(xiàn)收入10萬(wàn)余元。同時(shí),安徽郵政還收集了安徽省參展企業(yè)的詳細(xì)名址,為下一步郵企合作奠定了基礎(chǔ)。
廣受贊譽(yù)
此次,安徽郵政在5處參展客商入住的賓館設(shè)立了臨時(shí)郵局,使客戶足不出戶即可享受票務(wù)預(yù)訂、土特產(chǎn)包裹寄遞等郵政服務(wù)。此外,郵政流動(dòng)服務(wù)隊(duì)還提供上門(mén)取件、代客包裝、快件寄發(fā)等一站式服務(wù),得到了客戶的高度認(rèn)可。
安徽郵政服務(wù)中博會(huì)在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也獲得了社會(huì)效益的大豐收。中博會(huì)門(mén)票首次采用有獎(jiǎng)郵資明信片的形式制作,并通過(guò)合肥市11處郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在4月22日向市民免費(fèi)發(fā)放,中獎(jiǎng)?wù)呖色@得“徽鄉(xiāng)茶”禮盒、郵冊(cè)、郵折等。當(dāng)天,很多合肥市民一大早便來(lái)到郵局排隊(duì)領(lǐng)票。省內(nèi)外10余家媒體都對(duì)這一創(chuàng)新之舉進(jìn)行了報(bào)道,中博會(huì)組委會(huì)也對(duì)這種門(mén)票形式給予了很高的評(píng)價(jià)。在4月28日的門(mén)票抽獎(jiǎng)儀式上,中博會(huì)組委會(huì)秘書(shū)處領(lǐng)導(dǎo)文賢德深有感觸地說(shuō):“中博會(huì)開(kāi)得很成功,這里面包含著郵政員工付出的辛勞。我在與江西、湖南等地參展人員交談時(shí),他們都說(shuō)把這屆中博會(huì)的門(mén)票設(shè)計(jì)成有獎(jiǎng)明信片的形式,是一種創(chuàng)新,也是一個(gè)亮點(diǎn)!
中博會(huì)已經(jīng)落幕,那些有著紀(jì)念意義的門(mén)票、明信片、郵品被人們珍藏起來(lái),一同珍藏的還有那亮麗的郵政綠和現(xiàn)代郵政服務(wù)的便捷、高效,而留給郵政的則是全面介入會(huì)展經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)與成果。
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