今年以來(lái)，山東省東阿縣郵政局姜樓支局在工作中總結(jié)推廣了“五步營(yíng)銷法”，有力推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。該支局一季度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展保費(fèi)260萬(wàn)元，有兩名營(yíng)銷員成為該縣“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展標(biāo)兵”，靠的就是“五步營(yíng)銷法”。 

    該支局的做法是： 

    第一步，對(duì)每一位來(lái)局辦理業(yè)務(wù)的客戶都以禮相待，或喊叔叔或喊姐姐，給客戶留下好的印象。 

    第二步，注重宣傳技巧，在營(yíng)銷中手持宣傳頁(yè)逐一解釋買保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處，改變客戶對(duì)保險(xiǎn)的逆反心理。 

    第三步，站在客戶的角度為客戶算細(xì)賬，比較存款收益與保險(xiǎn)收益的高低，讓客戶動(dòng)心。 

    第四步，第一次營(yíng)銷不成功，她們會(huì)采用“二次勸說(shuō)法”。如有的客戶拿不準(zhǔn)主意，她們就建議客戶先填單子，回家再商量，7天之內(nèi)可以退保；如果客戶還是猶豫，營(yíng)銷員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行二次解釋，解答疑惑或推薦購(gòu)買其他理財(cái)產(chǎn)品，直至營(yíng)銷成功。 

    第五步，對(duì)大客戶，他們利用晚上的時(shí)間進(jìn)行上門公關(guān)，詳細(xì)解答客戶疑問(wèn)，直到說(shuō)服客戶為止。