湖北省鶴峰縣燕子鄉(xiāng)郵政支局的鄉(xiāng)郵員龔淋榮是個熱心人。他不僅投送郵件及時準確，還主動為用戶做好事，他郵包里的動物醫(yī)藥包、民情日記、農(nóng)技手冊，被當?shù)厝罕姺Q為“吉祥三寶”。

　　龔淋榮2004年3月應聘到燕子鄉(xiāng)郵政支局當鄉(xiāng)郵員。帶著夢想和“干一行，愛一行”的人生理念，他兢兢業(yè)業(yè)地工作，熱心地為郵路上的群眾服務。3年多來，他為群眾做好事100余件，捐款助學3000多元……他用熱情和真誠，書寫出了亮麗的人生，在當?shù)乇粋鳛榧言挕?/P>

　　動物醫(yī)藥包

　　在投遞郵件的過程中，龔淋榮發(fā)現(xiàn)不少鄉(xiāng)親養(yǎng)的牲畜生了病，由于得不到及時的醫(yī)治，使這些鄉(xiāng)親遭受不小的損失。想到自己高中畢業(yè)后自學過養(yǎng)殖技術，還曾被鄉(xiāng)獸醫(yī)站聘為“品改員”，并獲得技術證書。于是，龔淋榮的郵包里從此多了一件東西——動物醫(yī)藥包。

　　一次， 柳坪村的田巧云家的母豬難產(chǎn)，正當他們手足無措時，恰好龔淋榮送信路過這里。他立即放下郵包，卷起衣袖，跳進豬圈，取出隨身攜帶的醫(yī)藥包，對母豬實施了剖腹產(chǎn)手術。20多分鐘后，13個小豬仔落地，后來賣了2000多元。

　　在龔淋榮發(fā)放的便民卡上，除報刊、郵儲、代辦、物流等郵政服務項目外，還有種養(yǎng)技術咨詢、牲畜常見病防治、生豬品種推廣等服務項目。據(jù)統(tǒng)計，3年多來，龔淋榮義務醫(yī)治牲畜百余次，為村民減少和挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)十萬元。久而久之，人們親切地稱他為“獸醫(yī)郵員”。

　　民情日記

　　龔淋榮郵包里的第二件“寶”就是他的民情日記。在民情日記中，龔淋榮分門別類地記載著投遞線路上的大小事。如哪個村有多少人，哪些人需要特殊照顧，村里有多少養(yǎng)殖戶，喂了些什么牲畜，哪個鄉(xiāng)親托他辦什么事等等。質樸憨厚的龔淋榮解釋說，一些偏遠地方的農(nóng)民，出門一趟不容易，順便幫他們辦一些力所能及的事是應該的。怕記不住，他就專門找個本子記下來，3年時間，他就用了6個筆記本。筆記本里反映了他熱情服務群眾的點點滴滴，鄉(xiāng)親們形象地稱為“富民手冊”。

　　農(nóng)技手冊

　　龔淋榮深知，他服務的對象是農(nóng)民，而新農(nóng)村建設需要科技知識。于是，他制作了農(nóng)技手冊，專門摘抄《電工技術》、《畜牧業(yè)導刊》、《致富信息》等刊物中的實用技術，送給鄉(xiāng)親們。村民向啟銀靠農(nóng)技手冊里的一條致富信息，投資6000余元從武漢購回一臺微型耕整機，當年獲得收入2.5萬余元；村民羅玉齋從農(nóng)技手冊中學到飼養(yǎng)西門塔爾雜交牛的知識，養(yǎng)的牛長得又快又好，價格也比原來高出了一倍。正是這本農(nóng)技手冊，使不少鄉(xiāng)親走上了致富之路。