今年前兩個月，河北省郵政公司國際速遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1296萬元，同比增長141.51%。自去年以來， 河北郵政國際速遞業(yè)務(wù)一直保持著快速增長的態(tài)勢，2006年共實(shí)現(xiàn)收入5984.43萬元，同比增長63.42%，高于全國郵政系統(tǒng)平均增幅29.18個百分點(diǎn)；占全省郵政速遞總收入的20%，同比提高了5.22個百分點(diǎn)。

　　為提高國際速遞業(yè)務(wù)的服務(wù)水平，河北郵政堅(jiān)持“爭做國際業(yè)務(wù)專家”的理念，編寫了《國際業(yè)務(wù)收寄手冊》供職工學(xué)習(xí)，每年舉辦1～2期培訓(xùn)班進(jìn)行集中授課，還曾組織所屬各局速遞局、市場部的相關(guān)人員赴香港郵政考察，并到TNT香港公司參觀學(xué)習(xí)。

　　在營銷工作中，河北郵政認(rèn)真對本地市場進(jìn)行了摸底，鎖定目標(biāo)客戶，先后開發(fā)了銀行、外貿(mào)等行業(yè)的多家重點(diǎn)國際客戶，使卡哈拉郵件出口比重逐步提高到60%。同時，他們制定了國際速遞郵件質(zhì)量考核辦法，在速遞分揀現(xiàn)場設(shè)立了質(zhì)量檢查崗，并在北京速遞局國際郵件處理中心設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，有效提高了國際速遞的業(yè)務(wù)質(zhì)量。此外，河北郵政還對協(xié)議客戶實(shí)行及時跟蹤查詢服務(wù)，并將郵件傳遞情況第一時間反饋給客戶，堅(jiān)持“郵件發(fā)生丟失時免費(fèi)再寄，先補(bǔ)救、先賠償”的原則，大大提高了EMS的誠信度。

　　河北郵政還注重把國際速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展重心向縣（市）局延伸，通過分片包干、集中走訪、督促檢查等方式加大了對農(nóng)村市場開發(fā)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。2006年，河北郵政所屬縣（市）局完成國際速遞業(yè)務(wù)收入2461.13萬元，同比增長了87.39%，其中15個縣（市）局的國際速遞業(yè)務(wù)收入超過50萬元。