客戶是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，中國郵政深諳此理。在多年的經(jīng)營與服務(wù)中，中國郵政開發(fā)并擁有了很多客戶，其中不乏一些大客戶。今年全國“兩會”期間，當(dāng)記者問幾位企業(yè)家代表如何看待郵政網(wǎng)絡(luò)時，他們都把郵政網(wǎng)絡(luò)比做平坦寬敞、通達四方的高速公路，把企業(yè)則比做一輛車，說一旦駛上這條“高速路”，“車輛”就可暢行無阻，飛速前進。全國人大代表傅企平所在的浙江省奉化市蕭王廟街道滕頭村有60多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，這些企業(yè)與當(dāng)?shù)剜]政部門有著良好的合作伙伴關(guān)系——郵政速遞、郵資封、郵政賀卡和郵政鮮花禮儀等業(yè)務(wù)對這些企業(yè)的發(fā)展起到了很大的推動作用�，F(xiàn)在，滕頭村企業(yè)使用最多的就是郵政速遞業(yè)務(wù)。面對日益激烈的市場競爭，當(dāng)?shù)剜]政部門變“坐商”為“行商”，主動聯(lián)系企業(yè)，只要企業(yè)有需求，就隨時派人上門取件，而且確保送達時限。因此，雖然當(dāng)?shù)?a href='http://www.uedom.cn/pfee/express' target=_blank >快遞公司越來越多，但由于郵政部門實力強、服務(wù)優(yōu)，多數(shù)企業(yè)還是青睞郵政速遞。

　　在傅企平看來，郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是其他企業(yè)所無法企及的，應(yīng)該利用這個資源把物流業(yè)務(wù)做好做大�！叭绻�郵政物流再強一些，滕頭村所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)完全有可能交給郵政一家。”傅企平說。

　　在滕頭村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)考慮是否和郵政部門擴大物流業(yè)務(wù)合作范圍的時候，江蘇的羽絨服裝生產(chǎn)企業(yè)波司登公司已經(jīng)付諸實踐。近幾年，隨著企業(yè)快速發(fā)展和銷量的不斷攀升，波司登公司的車隊已經(jīng)難以滿足產(chǎn)品運輸需求，他們急需尋找一個合適的物流合作伙伴。選擇誰呢？“說話快、走路快、開車快”的波司登公司總經(jīng)理、全國人大代表高德康把“繡球”拋給了郵政物流。當(dāng)記者問及波司登公司選擇與郵政物流合作的原因時，高德康的回答很簡潔：“郵政物流準(zhǔn)時率高，到達時間比較快，價錢合理。”

　　談起與郵政未來的合作，高德康說，羽絨服裝企業(yè)今后要面向各個階層、年齡的消費者，有針對性地開發(fā)小批量、多品種的產(chǎn)品是發(fā)展趨勢，甚至可能直接送貨上門。到那時，郵政守信用、時間快、有保證的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了。它可以幫我們搶到時間，搶到了時間就意味著搶占了市場，搶占了市場就能增加效益。

　　無論是擁有60多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的滕頭村，還是擁有1.6萬余名員工、2006年品牌價值高達102.2億元的波司登公司，抑或是其他大客戶，郵政都通過自己的各項服務(wù)，實現(xiàn)了與合作伙伴的雙贏。但面對中小型企業(yè)，尤其是農(nóng)村地區(qū)的小型企業(yè)時，郵政應(yīng)該以怎樣的方式與它們實現(xiàn)雙贏呢？來自廣東的全國人大代表徐生輝給出了自己的答案：發(fā)展郵儲小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。

　　徐生輝是汕尾市海豐縣梅隴鎮(zhèn)梅星村黨支部書記、村委會主任，村里有10余家村辦企業(yè)，主要以加工金銀首飾為主。他舉例說，資金周轉(zhuǎn)不過來是小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸。當(dāng)企業(yè)遇到資金短缺問題時，郵儲小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)就幫了大忙。哪怕是貸到三五萬元的資金，沒準(zhǔn)就能把企業(yè)救活了。等企業(yè)發(fā)展好了，還清了貸款，并且把剩余的款項再存到郵政儲蓄，這又支持了郵政的發(fā)展。這樣，雙方在貸與存之間實現(xiàn)了共贏。

　　付出總有回報。郵政利用網(wǎng)絡(luò)、渠道、資源等優(yōu)勢服務(wù)企業(yè)，助其騰飛；企業(yè)發(fā)展壯大了，再與郵政攜手并進，合力發(fā)展。這是傅企平、高德康、徐生輝等人大代表在今年“兩會”上傳遞出來的聲音。