對于進(jìn)口破損的包裹，《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》有著明確的規(guī)定。筆者根據(jù)這些規(guī)定，歸納了四點(diǎn)處理進(jìn)口破損包裹時(shí)應(yīng)遵循的原則。

　　一、稱重、復(fù)稱。在進(jìn)口包裹中，凡發(fā)現(xiàn)破包，不論在哪個(gè)環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持稱重、復(fù)稱的原則。如經(jīng)復(fù)稱與原包裹詳情單重量相符，經(jīng)轉(zhuǎn)局可繼續(xù)發(fā)往前途，投遞局可予以投遞。如果重量不符或內(nèi)件已毀損不能再用，原包一律不得轉(zhuǎn)發(fā)或投遞，應(yīng)立即查明責(zé)任段落。

　　二、發(fā)驗(yàn)。凡發(fā)現(xiàn)破包，都應(yīng)該堅(jiān)持發(fā)驗(yàn)的原則，如果重量相符、內(nèi)件完整，可繼續(xù)發(fā)往前途或投遞，但必須驗(yàn)知上一個(gè)環(huán)節(jié)，以明確責(zé)任。如果重量不符或是內(nèi)件已短少、損毀，一律不得轉(zhuǎn)發(fā)或投遞，必須立即發(fā)驗(yàn)收寄局、經(jīng)轉(zhuǎn)局，查明責(zé)任段落，轉(zhuǎn)詢寄件人處理意見，妥善處理。

　　三、代封、整理。發(fā)現(xiàn)破包，不論是經(jīng)轉(zhuǎn)局，還是投遞局，都要用膠帶等為用戶進(jìn)行代封，防止內(nèi)件繼續(xù)脫落、丟失，代封時(shí)必須經(jīng)兩人以上眼同封裝，并在代封處加蓋騎縫章戳。如果包裹內(nèi)件散落較大，應(yīng)幫助用戶進(jìn)行整理、重新封裝，但應(yīng)盡量利用原包裝材料。如另購包裝材料，除由于郵局過失責(zé)任造成的以外，相關(guān)材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)在包裹詳情單上注明，并通知投遞局向收件人索回，同時(shí)避免用戶的誤解。

　　四、上報(bào)。凡發(fā)現(xiàn)破包的，都要堅(jiān)持請示、上報(bào)的原則。各環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員要及時(shí)將破包損壞情況和在處理過程中的處理情況、相關(guān)事宜上報(bào)主管人員�！　�