5月21日，中國郵政集團(tuán)公司召開了全國郵政國際函包業(yè)務(wù)發(fā)展電視電話推進(jìn)會，提出了要進(jìn)一步加快國際函包業(yè)務(wù)發(fā)展步伐的要求，并布置了下一階段的任務(wù)。據(jù)了解，今年1~4月，全國郵政國際函包業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2.9億多元，同比增長14.66%，首次實(shí)現(xiàn)了整體較大幅度的增長。

　　會議提出，在發(fā)展國際函件業(yè)務(wù)上，要緊跟市場，深挖潛力，進(jìn)一步發(fā)揮國際名址庫的作用；做好國際賀卡的營銷策劃工作；開發(fā)個(gè)性化國際郵資明信片；開拓會展經(jīng)濟(jì)國際商函等業(yè)務(wù)市場。要大力發(fā)展國際個(gè)人包裹、邊境包裹、國際電子商務(wù)包裹和小批量國際包裹，抓好重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)方向的國際包裹市場拓展，并切實(shí)做好業(yè)務(wù)宣傳和客戶維護(hù)工作。

　　會議指出，面對今年開局不錯(cuò)的形勢，國際函包業(yè)務(wù)還要繼續(xù)加快發(fā)展步伐，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，提高認(rèn)識，把國際函包業(yè)務(wù)作為郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，切實(shí)采取有效措施，提高執(zhí)行力。同時(shí)，健全經(jīng)營管理體制，加強(qiáng)營銷工作力量。各級郵政函件、包裹經(jīng)營部門要把國際函包業(yè)務(wù)發(fā)展納入專業(yè)發(fā)展的工作日程，重點(diǎn)發(fā)展；各級郵政名址中心要加強(qiáng)對國際數(shù)據(jù)庫營銷的名址支撐，充分依托大客戶中心營銷渠道，依靠函件專業(yè)營銷體系力量，促進(jìn)國際函包業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

　　會議要求繼續(xù)強(qiáng)化國際函包業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前國際業(yè)務(wù)人員存在著素質(zhì)相對較低、服務(wù)能力不適應(yīng)等問題，因此要高度重視并做好國際業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，讓相關(guān)人員了解國際業(yè)務(wù)市場、客戶在哪里，業(yè)務(wù)怎么操作，并要加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)工作。