營銷過程與成果 

    2006年，云南省迪慶藏族自治州郵政局抓住藍月山谷旅游開發(fā)有限公司在香格里拉縣開發(fā)石卡雪山旅游景點的機遇，承接了其智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)的開發(fā)項目，這是迪慶州第一個智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)。 

    迪慶郵政局在與藍月山谷旅游開發(fā)有限公司進行溝通前，對智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)在云南省的應用情況進行了詳細調查，當了解到該系統(tǒng)已經在一些景點得到成功應用后，迪慶郵政局及時聯系藍月山谷旅游開發(fā)有限公司，宣傳采用該系統(tǒng)對于提升景區(qū)管理水平的意義。經過不懈的努力，2006年3月，雙方成功簽訂了迪慶州第一個智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)的開發(fā)協議；同年10月，系統(tǒng)投入使用。該系統(tǒng)將過去簡單的“門票改明信片”模式提升為現代化的智能化門禁系統(tǒng)，具有票務管理、資金結算、游客統(tǒng)計、游客流量分析等功能，可以從制票、售票、檢票、統(tǒng)計和匯總等各個環(huán)節(jié)進行實時管理，從而大幅度提升了景區(qū)的管理水平。 

    通過與藍月山谷旅游開發(fā)有限公司的成功合作，迪慶郵政局獲得了寶貴經驗，也增強了信心。迪慶噶丹松贊林寺又稱歸化寺，是云南省規(guī)模最大的藏傳佛教寺院，隨著迪慶旅游業(yè)的興起，松贊林寺集宗教文化、宗教活動、旅游觀光于一身，成為離香格里拉縣城最近的復合型旅游景區(qū)。當州政府將松贊林寺景區(qū)經營權收回并由政府管理、成立松贊林寺景區(qū)管理局時，迪慶郵政局認為機會又來了。 

    這一次，迪慶郵政局采取的策略是：與州政府、景區(qū)管理局相關領導進行“一對一”的溝通。迪慶郵政局領導向有關領導詳細介紹了智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)的優(yōu)勢，并對門票定價提出合理化方案。鑒于迪慶郵政局之前開發(fā)的石卡雪山、普達借國家公園景區(qū)門禁系統(tǒng)至今仍運行順暢，成功的經驗為迪慶郵政局開發(fā)松贊林寺景區(qū)智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)提供了有利條件，而且現代化的門禁系統(tǒng)和精美的明信片門票的結合有助于宣傳景區(qū)，也提升了景區(qū)的管理水平和文化品位。迪慶郵政局的不懈努力很快得到了回報——2008年4月，迪慶郵政局與松贊林寺景區(qū)管理局簽訂合作開發(fā)智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)的協議。 

    經過緊張的建設，今年4月12日，松贊林寺智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)正式啟用，首批25萬枚郵資明信片門票也投入使用。從此，松贊林寺景區(qū)門票舊貌換新顏，游客既可以盡興地游覽景區(qū)，又可以將精美的門票收藏，還可以書寫游覽感觸或祝福心語寄給親朋好友。該系統(tǒng)一方面為景區(qū)數字化、規(guī)范化管理提供了技術保障，另一方面成為景區(qū)對外宣傳的特色窗口和完善景區(qū)服務的特色項目。迪慶郵政局還可實現每年約30萬枚的量收，同時，將對迪慶州其他景區(qū)如梅里雪山、虎跳峽、巴拉格宗等推廣使用智能化郵資明信片門禁系統(tǒng)起到積極的推動和促進作用。 

    營銷體會 

    首先，此項目成功的基礎在于新式系統(tǒng)的應用，而以順應需求的產品和積極的態(tài)度開展營銷則是成功的關鍵。 

    其次，開發(fā)函件業(yè)務的有效資源。面對函件業(yè)務，尤其是郵政賀卡這樣“短時間、高收益”的快速發(fā)展業(yè)務，要在市場拓展上做文章，在社會熱點上找增長點，通過自己的努力掌握發(fā)展的主動權。 

    再其次，做好服務工作，一方面幫助客戶解決函件業(yè)務使用過程中的問題，另一方面免費提供封裝、名址打印等服務，為客戶排除思想上的顧慮。從該項目的開發(fā)過程中不難看出，市場需求總是客觀存在的，就看郵政有沒有發(fā)現的智慧和挖掘的能力。