江西省廣豐縣郵政局借水行舟風光好
江西省廣豐縣郵政局自3月15日借消費者權益保護日推出首期商函大禮包以來,保持著每月3~4期、每期5000份的速度推進此項業(yè)務,與移動、聯通、電信、廣聯超市等單位合作推出了歡樂購、大禮包、資訊達等各種主題的商函大禮包6萬封。近日,該郵政局又以郵政搭臺、企業(yè)出資贊助、學校出節(jié)目的方式,給商家提供了一個良好的宣傳互動平臺,又發(fā)展了3萬份商函大禮包。
打開思路
廣豐縣縣域經濟活躍,境內中小企業(yè)林立,如何培養(yǎng)更多的客戶,樹立客戶對郵政直郵產品的信心?4月下旬,廣豐郵政局將目光瞄準了更廣闊的市場。經過客戶中心和局領導的反復探討,確定了借水行舟的互動方案:借兒童節(jié)的名義舉辦一場名為“歡樂童年,喜慶六一”的大型文藝匯演,邀請中小學、幼兒園的小朋友們來表演節(jié)目,進行評分,發(fā)放獎品。活動由商家出資贊助,出資的錢一部分用來做商函大禮包,另一部分作為匯演經費。商家可以在活動中穿插宣傳互動環(huán)節(jié)。
該郵政局對全縣進行區(qū)域劃分,客戶經理充分發(fā)揚敬業(yè)精神,挨家挨戶上門將所負責區(qū)域內所有商家的名字、老板的電話收集匯總,針對兒童節(jié)的定位進行篩選,將目標集中在童裝、影樓、食品、飲料、私立學校等單位。在客戶經理的推薦下,不少商家對這種新穎的方式產生了興趣,認為集中做商函大禮包花錢少、氣氛濃、效果好。
在近一個月的努力下,廣豐郵政局共營銷了15家贊助單位,包括創(chuàng)和置業(yè)、蒙牛經銷商、肯德基、歐爵比薩等,除出資辦理商函大禮包和贊助活動外,廣豐縣貽華酒業(yè)獨家提供礦泉水3000瓶,蒙牛廣豐總經銷提供盒裝牛奶1000瓶,歐爵比薩提供100份比薩,創(chuàng)和置業(yè)贊助電影票500張,肯德基提供玩具500份等。活動所需的用品全部由贊助商提供。同時,很多學校對廣豐郵政局為孩子過兒童節(jié),展示孩子們的風采,還為孩子們發(fā)放紀念品、獎品的活動方案很認同,共有12家學校同意參演,節(jié)目的形式也豐富多彩,包括拉丁舞、國標舞、古箏演奏、現場書法、唱歌等節(jié)目。
互動熱烈
首場演出在蘆林工業(yè)園區(qū)的創(chuàng)和時代廣場拉開帷幕,活動現場,一些商家紛紛支起了帳篷,進行現場的宣傳和促銷。正好趕在端午節(jié)假日期間,現場很快擠滿了大人和孩子們。演出開始前,廣豐郵政局特意為每位贊助商做了一塊牌子,一開場便請所有的贊助商代表來了個集體亮相,并請他們講話。此外,贊助商代表都是節(jié)目的評委,為孩子們的表演打分。
孩子們的表演讓現場氣氛馬上熱鬧起來。舞臺一角堆滿了贊助商提供的紀念品,互動游戲一開始,現場的小朋友們十分踴躍,商家也忙得不亦樂乎;顒蝇F場高潮不斷。陸續(xù)有中小學生報名參演,使得客戶經理手頭的節(jié)目表加了又加。原定上午十一點半結束的首場演出,一直拖到了十二點多。上午的互動游戲引發(fā)了其他商家的興趣,中午,不少贊助商紛紛給廣豐郵政局客戶中心主任打來電話,要求在接下來的幾場活動中也增加互動環(huán)節(jié)。
效果不凡
6月1日,活動現場設在了廣豐縣最具人氣的月兔廣場。前來觀看的人們擠滿了廣場。大家參與互動游戲的積極性極高,直到晚上,所有的節(jié)目全部結束后,根據評分情況,廣豐郵政局邀請贊助商代表對獲獎選手進行頒獎,獎品也全部由贊助商提供。
這邊活動如火如荼,那邊廣豐郵政局局長帶領員工在加班加點地封裝商函大禮包。大禮包里除了贊助商的宣傳廣告外,還有一張“快樂六一”聯盟VIP卡,有效期為一年。憑卡可到15個贊助商處消費享受優(yōu)惠打折,增加了大禮包的價值。
在此次商函大禮包寄遞中,廣豐郵政局還創(chuàng)新了商函禮包的寄遞方式。為防止某個單位成堆收,客戶容易產生厭煩心理,影響商函的宣傳效果,廣豐郵政局提前對數據庫重新進行分類。從原有的各個數據庫,各選取若干個名址,重新組合成一個新的數據庫,每期的商函除固定向高端客戶寄發(fā)外,其余的商函通過新組合的數據庫進行寄發(fā),這樣每一期的商函不會漏掉重要客戶,涵蓋面更廣,客戶可接受程度更高。在這次活動營銷中,一些有意向的客戶也成為此次商函大禮包寄遞目標,以便進一步強化客戶對商函大禮包的印象,將潛在客戶培育為現實客戶。
廣豐郵政局沒想到會取得這么好的效果,贊助商家也紛紛表示滿意,并給予很高的評價。富麗雅公司的王老板還特意發(fā)來祝賀短信:“今天的合作很開心,你們的活動辦得很好。期待我們下一次的合作。”
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