感受著一封高考錄取通知書緊張有序的傳遞過程，感動著每一個環(huán)節(jié)郵政職工的高度責任心，感嘆著郵政服務遍及深山村落，延伸到每個百姓家中……7月20日至21日，山西電視臺、《山西日報》、《山西經(jīng)濟日報》、《山西晚報》、《三晉都市報》、《生活晨報》和《山西青年報》的記者們?nèi)�程體驗了一份高考錄取通知書的傳遞后，紛紛拿起手中的筆和鏡頭，對郵政職工為了確保高考錄取通知書能及時、準確地傳遞到每一位考生所作出的努力而由衷地喝彩。 

    感受——傳遞的快節(jié)奏 

    高考錄取工作開始后，高考錄取通知書牽動著無數(shù)考生及其家長的心。高考錄取通知書寄遞也成為社會媒體關注的熱點。7月20日，《山西日報》等7家山西主流媒體的記者深入到山西郵政的收寄、分揀、封發(fā)、郵運、投遞等每一個環(huán)節(jié)，體驗了一份普通的高考錄取通知書與時間賽跑的傳遞過程。 

    17時。記者們來到了太原市郵政速遞收寄中心。3名郵政工作人員正低頭忙著處理1738份太原理工大學寄發(fā)的高考錄取通知書�！皬�14時30分到19時，他們要核對郵件數(shù)量、填寫收寄時間、稱重、計費、撤單子、蓋銷日戳……真沒想到窗口的背后，郵政職工要在短時間內(nèi)做如此多的處理工作�！薄渡�活晨報》記者田勇在了解了這一環(huán)節(jié)的郵政作業(yè)流程后，感慨不已。 

    從1738封高考錄取通知書特快郵件中，記者們隨意選擇了一份，名址是：呂梁市柳林縣石西鄉(xiāng)馬家山村，馬曉雄。 

    19時30分。記者們隨著馬曉雄的高考錄取通知書一同來到太原郵區(qū)中心局。接收、拆包、核對、精分、細分、錄收信息、裝袋、扎口……記者們本想問忙碌的工作人員一些問題，但看著她們正在趕發(fā)相關的出口郵件，于是請?zhí)�原郵區(qū)中心局副局長張新義和特快出口組組長劉彬霞為他們介紹生產(chǎn)作業(yè)流程和郵件的處理情況。 

    22時。太原至呂梁快速郵路的郵車出發(fā)了，車燈劃破了沉沉的夜幕。記者們在車里興奮地互相交流著，生怕自己漏下了一些采訪過程中的細節(jié)。天空一片黑色，公路上偶爾駛過一些跑運輸?shù)能囕v。漸漸地，車廂開始彌漫著濃濃的睡意……

    21日凌晨2時10分。郵車駛進了呂梁市郵政局。交接、處理…… 

    6時。僅睡了3個多小時的記者們就被敲門聲驚醒。因為，帶有馬曉雄高考錄取通知書的郵件要在6時30分發(fā)往柳林縣。 

    7時45分。在經(jīng)歷了沿途的一段堵車后，郵車終于來到了柳林縣郵政局。經(jīng)過內(nèi)部相關處理流程后，郵件繼續(xù)上路，直奔位于黃河邊的軍渡郵政所。 

    9時。軍渡郵政所鄉(xiāng)郵員郝永孝背上裝有馬曉雄高考錄取通知書的郵包，騎上摩托車趕往20多公里外的馬家山村。馬家山村位于呂梁山脈深處的一個山巔上，前往馬家山村的山路年久失修，坑坑洼洼，記者們被顛簸得有些暈車了。到了馬家山村的山腳下時，摩托車和汽車已經(jīng)無法前行。于是，記者們一路小跑跟在郝永孝的身后開始爬山。 

    11時。當記者們一起與馬曉雄及其家人分享被錄取的快樂時，布滿血絲的眼睛里都閃現(xiàn)出了喜悅的神情。 

    14時。吃過午飯后，記者們踏上了返程。車廂內(nèi)，除了專心開車的趙海兵師傅外，記者們都進入了夢鄉(xiāng)…… 

    “這份高考錄取通知書輾轉(zhuǎn)7個郵政環(huán)節(jié)，翻山越嶺300公里，僅用了不到1天的時間，可真稱得上是‘飛’進了山村考生家呀！”《山西晚報》記者劉杰有感而發(fā)。 

    感動——高度的責任心 

    在這份普普通通的高考錄取通知書的傳遞過程中，一雙雙平凡的手托起了喜訊，用最短的時間傳遞到了偏遠山村。記者們在親歷這場接力賽中，被每一個環(huán)節(jié)的郵政職工的責任心感動著。 

    “從廣場速遞收寄中心的操作臺被擺放在場地中間，以免高考錄取通知書掉在墻角；從太原郵區(qū)中心局在錄取通知書寄遞期間，專門抽調(diào)出來業(yè)務能手按標注地址進行人工分揀，以防止郵政編碼填寫不規(guī)范，影響到郵件的傳遞時限；從軍渡郵政所鄉(xiāng)郵員郝永孝用塑料袋將高考錄取通知書包封起來，以防下雨打濕……每個環(huán)節(jié)的郵政職工都在用心呵護著這封普通的錄取通知書。”山西電視臺記者丁原用手中的攝像機錄下了一個個細節(jié)。 

    “從1738份到1份，從省城太原到坐落深山的馬家山村，高考錄取通知書經(jīng)歷了7次嚴格認真的核對。問每個環(huán)節(jié)的工作人員，他們都會講：‘哪怕是發(fā)生在自己身上千分之一的差錯，都會對考生帶來百分之百的不幸�！�因此，當他們手中拿起高考錄取通知書時，都會時刻提醒自己，仔細一點兒，再仔細一點兒�！薄度龝x都市報》記者杜建偉深有感觸地講。 

    “一路下來，無論是在廣場速遞收寄中心、太原市郵區(qū)中心局或是呂梁市郵政局、柳林縣郵政局、軍渡鄉(xiāng)郵政所，變換的是場所和工作人員，不變的是每個程序的嚴格掃描記錄、分揀、再記錄、裝袋，核對。我感到更多的是無處不在的‘規(guī)矩’，每個人都在堅守著自己的崗位和規(guī)矩，用自身的努力服務客戶。”《山西經(jīng)濟日報》記者張劍雯講。 

    “習慣了城市的柏油馬路，沒想到在廣袤的農(nóng)村地區(qū)，郵政鄉(xiāng)郵員們這么辛苦。剛開始爬山時，還在欣賞大山的風景。但走了一段路就跟不上小郝的步子了。平日里爬一次山對我們來說可能是放松心情的享受，而對于像小郝一樣的鄉(xiāng)郵員來講，他們則是日復一日，年復一年，必須要做的事情。小郝告訴我：‘堅守著鄉(xiāng)郵路，就是要讓山里的人們能收到遠方親人的家書�！�”《山西青年報》記者王良為這樸實的話語所感動。 

    感慨——沉重的普遍服務 

    在軍渡郵政所，記者們在干凈整潔的郵政所內(nèi)向所長劉高龍了解他們的工作情況。說是一個所，其實只有兩名職工。劉高龍不僅要負責營業(yè)收寄，還擔負著鎮(zhèn)內(nèi)郵件的投遞工作。鄉(xiāng)郵員郝永孝則負責服務半徑達30多公里各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落郵件的投遞工作。 

    當《山西日報》記者齊作權(quán)得知該郵政所每年郵政業(yè)務收入僅有2000余元，即使全部收入也不夠1名職工3個月的工資時，再聯(lián)想到這一份普通的高考錄取通知書，歷經(jīng)7個環(huán)節(jié)、20雙郵政職工的手，跨越了300公里的4輛郵車和鄉(xiāng)郵員步行投遞，他不禁為郵政企業(yè)履行普遍服務義務所作出的付出而感慨：“郵政企業(yè)擔起的是一份沉甸甸的社會責任。正是郵政企業(yè)的這種付出，才讓我們每一個人都享受到了無處不在的郵政服務。我們從心底里為郵政喝彩，感謝每位郵政人�！�

    云南媒體“熱捧”錄取通知書投遞

    7月21日上午10時，家住云南省昆明市陽之光小區(qū)的考生陳超從云南郵政速遞工作人員手中拿到了來自云南大學的錄取通知書和鮮花。這是今年云南郵政投遞的首份省內(nèi)大學錄取通知書。在同一時間里，馬玉骉、施超等同學也收到了來自清華大學、天津大學的錄取通知書。云南郵政今年的高考錄取通知書投遞拉開大幕后，昆明16家地方主流媒體在現(xiàn)場進行了報道。 

    在今年的錄取通知書投遞工作中，云南郵政采用了單封、單堆、單交的方式進行錄取通知書郵件的分揀及發(fā)運處理。在投遞過程中，指派專人按址投遞，嚴格辦理交接手續(xù)，做到“門對門、桌對桌”。同時，云南郵政根據(jù)高考錄取通知書的特點，制定了嚴格的業(yè)務監(jiān)督檢查辦法，確保整體服務質(zhì)量，為廣大考生提供優(yōu)質(zhì)高效的寄遞服務，確保高中考錄取通知書類郵件整個寄遞過程準確無誤。 

    在7月21日當天，云南郵政發(fā)出了省內(nèi)第一批1360份錄取通知書，市內(nèi)考生當天就已收到。此外，云南省內(nèi)考生還可通過撥打11185憑準考證號查詢相關的錄取信息。從7月21日至22日，云南郵政投遞錄取通知書成了當?shù)仉娨暋�廣播、報紙、網(wǎng)絡媒體的重頭新聞。

    汝南郵政局開通“綠色通道”送喜訊

    2009年高考錄取通知書投遞工作開展以來，河南省汝南縣郵政局開通“綠色通道”，制定多套郵送方案，明確專人負責，調(diào)動專人專車，周密部署，多措并舉，確保高考錄取通知書投遞工作萬無一失。圖為該郵政局速遞禮儀人員冒著高溫，將一份華南師范大學的錄取通知書和祝福鮮花送到家住汝南縣三里店鄉(xiāng)汪莊村的考生熊金瑞手中�！「敦� 攝影報道

    溫州郵政局創(chuàng)新營銷“高考大禮包”

    截至7月底，浙江省溫州市郵政局“高考大禮包”項目共簽下21家單位，實現(xiàn)收入32萬元，單價達到2元/頁，創(chuàng)下數(shù)量最多、單價最高、收入最高的歷史三最。 

    今年高考后，溫州將有2萬余名考生步入大學殿堂。溫州郵政局整合多年來“高考大禮包”的營銷經(jīng)驗，選定該市前1萬名高考錄取通知書收件人為附帶大禮包投送的目標客戶。結(jié)合行業(yè)營銷的特點，精心制作了“專業(yè)服務共創(chuàng)三贏”的“高考大禮包”推介方案，并實行全市聯(lián)動，由函件局4個函件行業(yè)營銷團隊為主，4個區(qū)局營銷部為輔的營銷方式，向該市各大酒店、賣場、通訊、娛樂場所等一些具備良好信譽和知名度的商家進行推介，確保不留死角。 

    同時，溫州郵政局在大禮包設計上凸顯了創(chuàng)新手段，并以商家可達到雙重廣告效應為營銷切入點，吸引商家參與。比如，增加了郵資總付回函卡，并贈送高考學子一張面值3元的郵幣卡，使商家廣告與郵幣卡及DIY賀卡相結(jié)合。學子用郵幣卡登陸有聯(lián)系網(wǎng)站制作的賀卡以主題為“××企業(yè)與你共享成功的喜悅”的商家廣告為底板，在傳遞給朋友的同時又在傳遞商家二次信息，達到在郵寄環(huán)節(jié)的二次宣傳。并承諾“高考大禮包”的投遞將由郵政EMS專人專車專送，享受禮儀專遞的待遇，點對點服務確保“高考大禮包”的妥收率達到100%。 

    在營銷過程中，溫州郵政局還本著“為客戶贏”的原則，規(guī)定同行業(yè)商家不超過3家，以保護商家的利益，獲得最大的收益。