至7月底，廣東省鶴山市郵政局今年實(shí)現(xiàn)函件業(yè)務(wù)收入399.03萬元，完成全年計(jì)劃的82.1%，同比增幅29.36%，剔除賀卡和其他不可比因素，函件專業(yè)仍同比增長(zhǎng)17.37%，實(shí)現(xiàn)了函件業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。 

    鶴山郵政局采用“客戶分級(jí)、層級(jí)管理、跟蹤落實(shí)”的管理辦法，使函件業(yè)務(wù)客戶群得到擴(kuò)充。如對(duì)供電、保險(xiǎn)行業(yè)以及政府部門等老客戶，組建專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)采取專人跟進(jìn)、貼身服務(wù)；對(duì)大型目標(biāo)客戶則由局領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理帶隊(duì)上門公關(guān)。1～7月，鶴山郵政局重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷均取得較好成績(jī)，其中，2009年郵政賀卡開發(fā)數(shù)達(dá)32.41萬枚，創(chuàng)收103.63萬元，同比增長(zhǎng)31.13%；開發(fā)第五屆書信文化活動(dòng)專用郵資封4.5萬枚和郵簡(jiǎn)信紙4.5萬張，創(chuàng)收10.68萬元。 

    鶴山郵政局在春節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日之際，結(jié)合各個(gè)商家加大宣傳的需要，走訪在鶴山駐點(diǎn)的“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目的中標(biāo)商家，推薦其使用郵政的鶴山富裕農(nóng)戶地址庫(kù)發(fā)送郵送廣告。1～7月，還成功開發(fā)《生活快遞》郵送廣告12期，使用數(shù)據(jù)庫(kù)信息90300條。 

    上半年，鶴山郵政局還對(duì)函件專業(yè)的營(yíng)銷構(gòu)架進(jìn)行了調(diào)整，挑選出一批精兵強(qiáng)將充實(shí)隊(duì)伍，并按區(qū)域組建兩支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在內(nèi)部分配機(jī)制上，實(shí)施“雙掛鉤、雙考核”，即專業(yè)局業(yè)務(wù)收入不但與全局函件收入掛鉤考核，同時(shí)與本部門業(yè)務(wù)創(chuàng)收情況掛鉤考核，此舉既強(qiáng)調(diào)了專業(yè)局自身發(fā)展業(yè)務(wù)的能動(dòng)性，又強(qiáng)調(diào)了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的支撐作用。此外，配套出臺(tái)的百分制勞動(dòng)競(jìng)賽考核制度運(yùn)作半年多來，在充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的主觀能動(dòng)性方面作用明顯。