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掙快遞費成網(wǎng)購賺錢潛規(guī)則自行提貨也要交郵資

郵費網(wǎng) 2009-12-17 23:28:58

  國內成品油價格一次又一次上漲,物流成本不斷加大,讓本已廝殺慘烈的民營快遞行業(yè)風聲鶴唳,一些大的民營快遞公司紛紛發(fā)布公告稱要提高快遞業(yè)務價格。一時之間,網(wǎng)購成本增加的擔憂引起廣泛關注。

  讓人頗感欣慰的是,快遞公司“漲價門”事件出現(xiàn)了轉機。中通、韻達兩家快遞公司明確表示此次提價不針對淘寶網(wǎng)賣家,稱公司與淘寶的合作一切正常,針對淘寶賣家的快遞價格依然不會高于此前定價。

  這邊賣家們是放心了,但不少買家卻發(fā)現(xiàn),郵資沒漲,可自己沒有得到實惠。這是怎么回事呢?

  親自上門取貨郵費別想免掉

  “網(wǎng)購的水可真深啊,作為普通的買家,很多時候網(wǎng)絡交易的一些舉動真讓人無法理解。”北京的劉先生這幾天就遇到了一件蹊蹺事。

  原來,天氣轉冷,為表孝心,劉先生決定上網(wǎng)給自己的父母買一個電動足浴盆。他跟往常一樣,輸入選定的某品牌的足浴盆型號之后,就按照價格由低到高的順序進行選擇。出于降低成本的考慮,他特意選擇了北京當?shù)氐馁u家。

  聯(lián)系了賣家之后,劉先生發(fā)現(xiàn),賣家的倉庫竟然就在自己父母家小區(qū)附近!拔耶敃r就想,完全可以自己去取貨,然后順路送到我父母家,這樣一來,既可以當面交易,又可以省郵費,豈不是兩全其美?”

  但讓劉先生沒有想到的是,他這個提議竟然被拒絕了。賣家明確表示,自取可以,但是郵資25元不能免,劉先生最終仍然要支付同城快遞費!拔易约荷祥T取貨,賣家也可以省事不用發(fā)貨了,干嘛還要支付郵費呢?”劉先生對此深感詫異。

  商品虧本銷售郵資成利潤點

  幾經(jīng)協(xié)商,雙方最終還是未能成交。這位賣家最后無奈承認,如果按照淘寶上的標價把商品賣給劉先生,自己肯定是要虧的,說白了,這款商品也就是賺個快遞費。據(jù)這位賣家講,這種現(xiàn)象現(xiàn)在好多賣家都這么干。先是依靠價格吸引來客戶,然后再通過郵資把利潤賺回來。

  正常來講,快遞費應該是快遞公司的賺錢方式,現(xiàn)在怎么成了賣家的贏利點了呢?為了探個究竟,記者聯(lián)系了一位不愿透露姓名的資深淘寶皇冠賣家。據(jù)他講,賣家賺取郵資利潤早已是公開的“潛規(guī)則”?鋸堻c說,賣家就是通過設立郵資陷阱來吸引客戶。

  這位賣家講,按照現(xiàn)在幾家大型快遞公司的通常慣例,快遞費的計算方式是這樣的:本市或省內首重是5元一單,周邊地區(qū)首重為8元一單,出省或市以外則最低是10元,續(xù)重一般都是每公斤8元。而這個收費標準在物流業(yè)比較發(fā)達的江浙滬地區(qū),一些快遞公司的郵資甚至會更便宜。但是,如果一家網(wǎng)店生意做大,那么“薄利多銷”當然是必然的,這種賣家的運費是可以再議的。比如,賣家與快遞公司之間的內部價格為10元,但是收取買家的快遞費則為20元,因此就會出現(xiàn)商品虧本賣,但是賣家仍有得賺的結果。

  不過,這位賣家也坦言,能賺到這塊利潤,賣家是需要努力的,歸根結底得有“量”才行。只要發(fā)貨量大,快遞費多少幾乎是賣家說了算。對此,淘寶網(wǎng)公關部資深總監(jiān)陶然也承認,淘寶網(wǎng)一些成規(guī)模的賣家通過壓低快遞價格從中賺取差價,這些差價有的甚至高達40%以上。

  網(wǎng)購交易現(xiàn)實嚴峻游戲規(guī)則應當規(guī)范

  賣家從中賺取快遞費差價,這種現(xiàn)象折射出當下網(wǎng)購市場交易規(guī)則尚待理清的嚴峻現(xiàn)實。顯然,目前賣家和快遞企業(yè)之間的游戲規(guī)則是混亂的。一方面,大的賣家依靠業(yè)務量處于強勢地位,將快遞公司的利潤大量壓縮,直接造成快遞公司被動迎戰(zhàn);另一方面,快遞公司由于無法依靠提升服務品質和能力來爭奪市場,導致公司業(yè)務發(fā)展較為畸形,甚至出現(xiàn)惡性價格戰(zhàn)。直至最后出現(xiàn)業(yè)務量越大賠得越多的怪現(xiàn)象。而這其中,買家的利益保障更是無從談起,自取貨仍不免郵資的怪事也就可以解釋了。長此以往,淘寶也好,買家賣家也罷,還有快遞公司,弄不好一個贏家也沒有。

  民營快遞公司間的低價競爭無法保證高質量服務,而傳統(tǒng)的郵局和EMS又因為價格高、速度慢等弊端基本被買賣雙方放棄,伴隨電子商務的蓬勃發(fā)展,物流問題已經(jīng)變得尖銳。尋找出一條良性發(fā)展之路,對迅速崛起的網(wǎng)購行業(yè)和競爭激烈的快遞行業(yè)來講,已刻不容緩。

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