2010年是郵政速遞物流專業(yè)****運(yùn)營(yíng)的開局之年。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改革經(jīng)營(yíng)機(jī)制、提升服務(wù)品質(zhì)等各項(xiàng)重要工作，都要在這一年起步。如何開創(chuàng)郵政速遞物流專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新局面，中國(guó)郵政集團(tuán)公司對(duì)解決好干部員工中存在的三個(gè)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題十分關(guān)注。在這里，讓我們一起對(duì)此進(jìn)行探討，以期達(dá)成共識(shí)。 

    問(wèn)題一：如何迅速增強(qiáng)郵政速遞物流的全網(wǎng)執(zhí)行力 

    郵政速遞物流是網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)，集團(tuán)公司對(duì)郵政速遞物流專業(yè)的既定戰(zhàn)略，需要依靠全網(wǎng)的統(tǒng)一運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。個(gè)人的執(zhí)行力強(qiáng)，或者某個(gè)單位的執(zhí)行力強(qiáng)，都不能形成郵政速遞物流整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。郵政速遞物流實(shí)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)體制改革的出發(fā)點(diǎn)，就是要解決多個(gè)經(jīng)營(yíng)主體造成的全網(wǎng)執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題。提高郵政速遞物流專業(yè)全網(wǎng)的執(zhí)行力，是郵政速遞物流實(shí)現(xiàn)專業(yè)一體化管控、形成競(jìng)爭(zhēng)合力的關(guān)鍵因素。 

    怎樣才能增強(qiáng)郵政速遞物流全網(wǎng)的執(zhí)行力？一是要把干好全網(wǎng)的事放在第一位，要有管理制度做支撐，明確郵政速遞物流各個(gè)工作崗位的職責(zé)和工作流程，以制度規(guī)范各項(xiàng)工作。二是要有效執(zhí)行，不能議而不決、決而不行、流于形式。三是要建立有效的執(zhí)行系統(tǒng)，通過(guò)工作流程設(shè)計(jì)，將執(zhí)行的內(nèi)容和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。四是要建立相對(duì)完善的配套制度，如績(jī)效考核、信息化監(jiān)控等支持系統(tǒng)。目前，中國(guó)郵政速遞物流公司已經(jīng)著手研究制定一系列規(guī)章制度，下一步還將隨著****運(yùn)營(yíng)工作的深入不斷補(bǔ)充完善。各�。▍^(qū)、市）郵政速遞物流公司都要在總部的規(guī)定范圍內(nèi)，細(xì)化實(shí)施細(xì)則，確保執(zhí)行到位。 

    問(wèn)題二：如何打造一支艱苦創(chuàng)業(yè)、能征善戰(zhàn)的專業(yè)隊(duì)伍 

    在與美國(guó)經(jīng)濟(jì)金融界知名人士座談時(shí)，溫家寶總理曾說(shuō)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)“信心比黃金和貨幣更重要”。在郵政速遞物流專業(yè)加快發(fā)展的困難時(shí)期，我們的干部員工也應(yīng)該有這樣的心態(tài)，對(duì)企業(yè)未來(lái)、對(duì)個(gè)人發(fā)展充滿信心，咬緊牙關(guān)，做好過(guò)一段苦日子的思想準(zhǔn)備。郵政速遞物流的8萬(wàn)多名員工，能否凝聚在做大做強(qiáng)郵政速遞物流的旗幟下，艱苦奮斗，能否激發(fā)出他們對(duì)郵政速遞物流改革和發(fā)展的主動(dòng)性，打造一支攻堅(jiān)克難、能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，這些對(duì)新生的郵政速遞物流公司能否度過(guò)最艱苦的創(chuàng)業(yè)時(shí)期、能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策目標(biāo)至關(guān)重要。 

    郵政速遞物流公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是專業(yè)隊(duì)伍的骨干力量，專業(yè)公司的戰(zhàn)略決策能否取得實(shí)效，關(guān)鍵在于他們。艱苦創(chuàng)業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)要先帶頭，總部要先帶頭。我們要在郵政速遞物流全網(wǎng)和全專業(yè)，真正形成艱苦奮斗的良好風(fēng)尚。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，給員工做表率；總部要從自身做起，給基層做榜樣。當(dāng)前，郵政速遞物流的領(lǐng)導(dǎo)干部急需培養(yǎng)四種能力，即艱苦創(chuàng)業(yè)、迎接挑戰(zhàn)、打開局面的能力，把握形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)、發(fā)展企業(yè)的能力，真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難、強(qiáng)化執(zhí)行的能力，溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)造條件和凝聚隊(duì)伍的能力。 

    在艱苦創(chuàng)業(yè)中，各�。▍^(qū)、市）郵政速遞物流公司的領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮關(guān)鍵作用，關(guān)心員工、善待員工，使員工有歸屬感。只有企業(yè)善待員工，員工才能善待客戶，熱愛(ài)企業(yè)。在經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革的過(guò)程中，郵政速遞物流要建立明確的績(jī)效考核機(jī)制，同時(shí)，也要通過(guò)薪酬制度、企業(yè)文化、勞動(dòng)競(jìng)賽的引導(dǎo)和員工職業(yè)發(fā)展途徑的設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密相連，讓員工帶著感情去工作。 

    問(wèn)題三：如何牢固樹立發(fā)揮郵政全網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)的觀念 

    郵政速遞物流的發(fā)展，離不開郵政大網(wǎng)的支持。當(dāng)前，郵政速遞物流的很多業(yè)務(wù)都與郵政大網(wǎng)有關(guān)，需要郵政大網(wǎng)的支撐，郵政速遞物流公司與現(xiàn)業(yè)局仍然有著密切的業(yè)務(wù)代理和資源使用關(guān)系。特別是窗口營(yíng)業(yè)，是郵政速遞物流區(qū)別于其他公司的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，是關(guān)鍵的前沿陣地。能不能充分利用好大網(wǎng)資源，能不能確保郵政現(xiàn)業(yè)窗口和非專業(yè)化地區(qū)郵政速遞物流業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，對(duì)保持郵政速遞物流較好的發(fā)展勢(shì)頭至關(guān)重要。 

    對(duì)郵政速遞物流全體干部員工來(lái)說(shuō)，要樹立正確的觀念，發(fā)揮全網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)，高舉郵政大旗。郵政速遞物流公司要采取有效措施，進(jìn)一步激發(fā)現(xiàn)業(yè)局發(fā)展郵政速遞物流代理業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性，多主動(dòng)溝通，努力協(xié)調(diào)好相互關(guān)系，不斤斤計(jì)較，以發(fā)展來(lái)解決問(wèn)題，以發(fā)展來(lái)統(tǒng)一思想；要充分發(fā)揮專業(yè)公司的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)非專業(yè)化區(qū)域的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助現(xiàn)業(yè)局做好市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作；要重視和鼓勵(lì)現(xiàn)業(yè)局窗口代理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過(guò)建立緊密有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，努力形成專業(yè)和現(xiàn)業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、合力開發(fā)市場(chǎng)、共同發(fā)展壯大的良好局面。