收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)是指寄件人交寄郵件時(shí)不支付任何費(fèi)用（包含郵費(fèi)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)等其他費(fèi)用），并由寄件人確認(rèn)，投遞時(shí)由收件人支付服務(wù)費(fèi)用的一種速遞服務(wù)。 

    郵件的收寄 

    國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)有上門攬收和速遞專業(yè)營(yíng)業(yè)窗口收寄兩種辦理方式，使用速遞專業(yè)綜合信息處理平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行收寄。收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)暫限于國(guó)內(nèi)特快專遞標(biāo)準(zhǔn)型業(yè)務(wù)，使用專用橘紅色“特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)”詳情單（使用ED×××××××××CW專用號(hào)段）。 

    收寄局需與客戶簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議及收取相關(guān)保證金，當(dāng)收件人拒付郵資時(shí)，由寄件人承擔(dān)郵資及相關(guān)費(fèi)用。 

    收寄郵件時(shí)，收寄人員應(yīng)請(qǐng)寄件人仔細(xì)閱讀詳情單背面的《客戶須知》，按照要求填寫詳情單中的各項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)需對(duì)信用保證欄中的各選項(xiàng)“退回”或“放棄”做出選擇，在交寄人簽名欄簽名，收寄人員核實(shí)確認(rèn)后辦理收寄。 

    地（州、市）郵政速遞物流分公司業(yè)務(wù)管理人員要在85系統(tǒng)“交易碼維護(hù)”模塊中，設(shè)置本地（州、市）收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的“簡(jiǎn)碼名稱”、“寄達(dá)范圍”、“付費(fèi)方”等信息，并且要鎖定“付費(fèi)方”為“收件人”，避免收寄人員手工選擇錯(cuò)誤。 

    收寄人員按照“交易碼維護(hù)”模塊中的設(shè)置，對(duì)收件人付費(fèi)郵件進(jìn)行收寄。 

    收件人付費(fèi)郵件詳情單采用電腦打印機(jī)打印。 

    “費(fèi)用合計(jì)”欄所列金額必須與“收件人應(yīng)付費(fèi)用”大寫金額一致。手工涂改無效。 

    收件人付費(fèi)郵件郵費(fèi)應(yīng)填列詳情單的“資費(fèi)”欄，保價(jià)費(fèi)應(yīng)填列詳情單“保價(jià)費(fèi)”欄；包裝費(fèi)用、詳情單費(fèi)用統(tǒng)一填列詳情單的“其他費(fèi)”欄。 

    由收寄局開具發(fā)票。收寄人員應(yīng)將收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)發(fā)票統(tǒng)一裝入背膠塑料袋，貼于郵件上；發(fā)票開具金額必須與“收件人應(yīng)付費(fèi)用”大寫金額一致；不提供開箱驗(yàn)貨。 

    收件人付費(fèi)郵件執(zhí)行國(guó)內(nèi)特快專遞郵件分揀封發(fā)關(guān)系，封發(fā)時(shí)可與國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款郵件混封，即收件人付費(fèi)郵件在出口、轉(zhuǎn)口、進(jìn)口等各環(huán)節(jié)均可與代收貨款郵件混封。執(zhí)行國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃。 

    郵件的投遞 

    收件人付費(fèi)郵件的投遞工作由郵政速遞物流部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和組織投遞、收款。 

    收件人付費(fèi)郵件到達(dá)投遞局后，應(yīng)逐件登列國(guó)內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)郵件投遞交接清單，一式二份，一份交投遞人員，一份留存。 

    投遞郵件時(shí)，投遞人員需先按詳情單上“收件人應(yīng)付費(fèi)用”欄中標(biāo)注的大寫金額，向收件人足額收取費(fèi)用后，再將郵件投交收件人。投遞人員在投遞郵件時(shí)，應(yīng)請(qǐng)收件人在“收件人簽章”欄中簽名。投遞部門不得涂改郵件詳情單。 

    收件人付費(fèi)郵件投遞出班前需與收件人電話聯(lián)系，確定投遞方式；如聯(lián)系不上或電話號(hào)碼有誤，可先按照地址組織投遞，不得輕易退回或延遲投遞；經(jīng)過兩次試投仍無法投遞的，投遞局方可將郵件退回收寄局。