對柯達破產(chǎn)打個激靈
與談論雷曼兄弟的破產(chǎn)需要一定的專業(yè)知識不同,柯達公司申請破產(chǎn)保護是年前最有“嚼頭”的新聞,不論男女老少,都可以就之說上幾句。因為,那些年,柯達是我們常用的膠卷。
說到柯達公司為何破產(chǎn),有人認為是沒有跟上數(shù)字磁記錄影像技術(俗稱數(shù)碼技術)的發(fā)展,對數(shù)碼技術的發(fā)展速度估計不準,由此錯過了轉(zhuǎn)型發(fā)展的最佳時期。盡管發(fā)明了世界上第一臺數(shù)碼相機,但最終也“自刎”在了數(shù)碼相機面前。有資料說,在上世紀90年代,柯達就生產(chǎn)出來數(shù)碼相機;早在2003年,柯達就宣布全面向數(shù)碼轉(zhuǎn)型,可它遇到了一家規(guī)模龐大的百年老店常常會遇到的問題——尾大不掉、多層管理、效率低下、人事冗雜?吹竭@句話,筆者不免打了個激靈。中國郵政,也是規(guī)模龐大,也是百年老店,尾大不掉這些毛病也有嗎?這個問題,中國郵政必須仔細思量。
仔細思量的當然不止這一個問題。關于中國郵政,現(xiàn)在有許多人尤其是郵政人自己,認為現(xiàn)在的郵政變味了,賣吃的喝的用的,送農(nóng)資、開網(wǎng)站、辦銀行,花那么大力氣去做一些對郵政來說較為吃力的事,倒不如專注做好郵政最會做的事,好好發(fā)展核心的函件業(yè)務。
此觀點沒錯,中國郵政是應該也確實要干好函件業(yè)務,沒有古代的信函傳遞,何來今日的郵政?所以,函件確實是郵政的核心業(yè)務。但世界在發(fā)展,科技在進步,如今人們交換信息,大多采用電子信息手段,傳統(tǒng)的函件——信件出現(xiàn)在人們生活中的幾率越來越低。好比柯達,膠片業(yè)務是他們傳統(tǒng)的優(yōu)勢業(yè)務,曾幾何時,柯達公司的產(chǎn)品一度占到世界市場份額的70%,全球雇員達14萬多人,稱得上是膠片影像記錄業(yè)界的巨無霸!但數(shù)碼技術出現(xiàn)后,其立拍立顯、存儲方便的優(yōu)勢,使得傳統(tǒng)的膠片影像記錄方式江河日下,短短幾年之內(nèi)就全面崩潰。至今,除了在醫(yī)療、電影領域和某些特殊用途外,膠片影像記錄方式已經(jīng)淡出了人們的日常生活。所以,郵政要干好函件業(yè)務,不應把寶只壓在傳統(tǒng)的書信市場上,更不應為了越來越少的書信數(shù)量而哀慟不已。郵政賀卡剛剛面世時,其品種和印量不也很小嗎?而發(fā)展到現(xiàn)在,郵政賀卡每年已有五大類上百個產(chǎn)品,發(fā)行量已經(jīng)穩(wěn)定在幾億枚了!函件市場的變化說明什么?答案是“變則通,不變則亡”。就是識時務,順應市場的變化而動。正如李國華總經(jīng)理在集團公司工作會上所指出的:“堅持效益優(yōu)先、統(tǒng)籌兼顧、有進有退,著力調(diào)整和優(yōu)化郵政業(yè)務結(jié)構(gòu)。集中資源發(fā)展高效、新型、潛力大和具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務。如以函件、報刊、集郵為標志的郵政業(yè)務,以銀行、保險為重點的金融業(yè)務,以速遞物流為代表的競爭性業(yè)務,以電子商務為特征的新興業(yè)務。對這些業(yè)務加大扶持力度,使其成為郵政經(jīng)濟的支柱業(yè)務!
有人會問,分銷、電子商務那些業(yè)務,郵政有必要做嗎,離我們傳統(tǒng)的郵政業(yè)務的性質(zhì)是不是太遠了?柯達的教訓告訴我們,必須做,而且要做好。發(fā)展數(shù)碼產(chǎn)品,柯達本身是專家,也是數(shù)碼領域的先行者,但其對市場預測不準,推出來的產(chǎn)品并不適合市場需求。所以,柯達失去了機遇、失去了競爭力,最終的結(jié)果就是——丟掉了市場,丟掉市場的后果大家都看見了——企業(yè)破產(chǎn)。說回來,函件、報刊、集郵是體現(xiàn)郵政性質(zhì)的業(yè)務,但中國郵政要生存、要發(fā)展,就必須發(fā)展新型、潛力大和具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務。農(nóng)資必須送,酒水必須賣,網(wǎng)站必須開,金融必須代辦。擴大業(yè)務領域,發(fā)展非傳統(tǒng)的郵政業(yè)務,才是支撐企業(yè)運作、助力企業(yè)發(fā)展的有生力量。中國郵政近些年的發(fā)展成果已經(jīng)充分證明了這一點。
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