近日，日本郵政控股公司（Japan Post Holdings Co.,Ltd）公布了截至2021年3月31日的2020財(cái)年業(yè)績(jī)。由于新冠肺炎疫情影響，企業(yè)活動(dòng)減少，函件和明信片業(yè)務(wù)量大幅減少，公司利潤4年來首次下滑，減少了13.5%。報(bào)告期內(nèi)合并普通收入（Ordinary Income）下降1.9%，為11.7萬億日元（1日元約合人民幣0.06元）。日本郵政股份有限公司總體收入略降0.04%。
郵政和國內(nèi)物流業(yè)務(wù)部門的普通收入超2萬億日元（比上年同期減少563億日元），凈普通收入為1266億日元（比上年同期減少226億日元）。財(cái)年內(nèi)，日本郵政處理的郵件量同比下降6.8%，約152億件；處理的Yu-Mail郵件量同比下降7.5%，約33億件。受電子商務(wù)和新冠肺炎疫情線上消費(fèi)的拉動(dòng)，日本郵政公司處理的Yu-Pack郵件同比增長(zhǎng)11.9%，約11億件，其中Yu-Packet的處理量同比增長(zhǎng)16.1%，約為5億件。
日本郵政有2.4萬多個(gè)郵局。2019財(cái)年，郵局處理了包括包裹在內(nèi)的209億件國內(nèi)郵件，同比上一財(cái)年減少2.2%；遞送包括函件、EMS和包裹在內(nèi)的國際郵件共4120萬件，同比上一財(cái)年下降0.8%。
2020財(cái)年，日本郵政試圖通過創(chuàng)新服務(wù)維持郵件業(yè)務(wù)。例如，在新年主推賀年明信片，推出一些方便用戶將郵件放置于指定位置等的措施，控制成本，優(yōu)化勞動(dòng)力和薪資管理。再如，使用人工智能語音識(shí)別技術(shù)進(jìn)行再次派送的訂單分配等。
不過，日本郵政窗口業(yè)務(wù)受到詬病，被投訴其2020財(cái)年提供的保險(xiǎn)服務(wù)存在問題。隨后，郵政窗口暫停了代售日本郵政的保險(xiǎn)產(chǎn)品和信托投資及一些金融產(chǎn)品等，并從2020年10月開始，在郵局取消了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳展示，取而代之的是歉意表達(dá)和服務(wù)承諾，以恢復(fù)用戶對(duì)郵政的信任。同時(shí)，郵局還進(jìn)一步加強(qiáng)管理層和員工培訓(xùn)，提供以客戶為先的銷售獲得和咨詢服務(wù)；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，滿足當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的特色需求；保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，打擊洗錢、金融恐怖主義和騙保等行為。這一系列舉措取得了成效。2020財(cái)年，郵政窗口的保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)用大幅下降，郵局服務(wù)普通收入為1.2萬億日元，比上年減少547億日元。
在國際物流業(yè)務(wù)方面，日本郵政著力推進(jìn)收購快遞企業(yè)澳大利亞拓領(lǐng)（Toll Holdings Limited）的轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并繼續(xù)通過日本郵政拓領(lǐng)物流公司（JP Toll Logistics Co.，Ltd）的合同物流服務(wù)，擴(kuò)展B2B業(yè)務(wù)。不過受澳大利亞經(jīng)濟(jì)放緩、中美貿(mào)易摩擦和新冠肺炎疫情傳播等外部商業(yè)環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響，其業(yè)績(jī)平平。
今年4月，拓領(lǐng)宣布出售一直虧損的全球快遞業(yè)務(wù)，將快遞子公司所有權(quán)賣給Allegro Funds Pty Ltd的子公司。由于拓領(lǐng)全球物流亞洲部門承擔(dān)了大量疫情防控供應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)輸業(yè)務(wù)，國際物流業(yè)務(wù)收入和支出都出現(xiàn)增長(zhǎng)，普通收入約為7500億日元，同比增長(zhǎng)近1150億日元，凈收入虧損為70億日元，而上一財(cái)年的虧損額則高達(dá)215億日元。在2020財(cái)年內(nèi)，日本郵政的國際物流業(yè)務(wù)息稅前利潤（EBIT）為35億日元。
日本郵政儲(chǔ)蓄銀行財(cái)年內(nèi)存款為190萬億日元，較上年同期有所增加。生命保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于受到窗口保險(xiǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的影響，郵政保險(xiǎn)公司一直在改善銷售模式，強(qiáng)化質(zhì)量和監(jiān)管。普通收入約為6.7萬億日元，比上年減少4251億日元。
據(jù)TellerReport網(wǎng)站報(bào)道，日本郵政控股公司從今年開始執(zhí)行新的5年中期管理計(jì)劃。計(jì)劃通過數(shù)字化手段優(yōu)化業(yè)務(wù)，裁員3.5萬人，以縮減成本超2400億日元。公司計(jì)劃投資4300億日元用于IT相關(guān)業(yè)務(wù)改造，投資5000億日元用于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，投資5500億~1萬億日元用于開發(fā)新業(yè)務(wù)?！跬鹾攴?/p>
更多關(guān)于 日本,明信片,快遞,EMS,郵政儲(chǔ)蓄 的信息
郵政儲(chǔ)蓄銀行新一代信用卡核心系統(tǒng)第一批次上線(2023-12-19)
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司鄭州市郵政儲(chǔ)蓄分行地鐵LED大屏廣告 采購項(xiàng)目公開招標(biāo)公告(2023-12-19)
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司鄭州市郵政儲(chǔ)蓄分行中牟縣郵政儲(chǔ)蓄支行餐廚服務(wù) 采購項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告(2023-12-19)
郵政儲(chǔ)蓄銀行新一代信用卡核心系統(tǒng)第一批次上線(2023-12-19)
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司呂梁市郵政儲(chǔ)蓄分行 二代貨幣發(fā)行物流設(shè)備及配套系統(tǒng)軟件服務(wù)采購項(xiàng)目 合同簽署公告(2023-12-18)
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司佳木斯市郵政儲(chǔ)蓄分行全轄員工體檢項(xiàng)目 第二、第三標(biāo)段合同簽署公告(2023-12-18)
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司遼寧省郵政儲(chǔ)蓄分行轄內(nèi)市郵政儲(chǔ)蓄分行房屋日常維修施工單位采購項(xiàng)目（04包）（06包）（二次）中標(biāo)結(jié)果公示(2023-12-18)
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣元市利州區(qū)支行2024年保安服務(wù)采購項(xiàng)目中標(biāo)候選人及中標(biāo)結(jié)果公示(2023-12-18)
盤錦市盤山縣郵政儲(chǔ)蓄支行營運(yùn)用房消防改造工程施工單位采購項(xiàng)目 中標(biāo)結(jié)果公示(2023-12-18)
本站部分文章轉(zhuǎn)載于網(wǎng)上，版權(quán)歸原作者所有。如果侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)Email和本站聯(lián)系!
