“網(wǎng)點柜員在向客戶詢問轉(zhuǎn)賬用途并作風險提示時，發(fā)現(xiàn)客戶手機出示的轉(zhuǎn)賬接收方微信頭像有異常，于是提高了警惕性?！编]政儲蓄銀行天津分行武清區(qū)王慶坨支行工作人員介紹道。近日，客戶趙先生來到該支行網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，金額為32680元，柜員發(fā)現(xiàn)異常后對客戶進一步問詢，得知趙先生是通過一款視頻APP推送的廣告聯(lián)系到對方并添加微信，在對方的引導(dǎo)下，安裝了名為“社會幫扶”的APP。
“我們發(fā)現(xiàn)，此APP的頁面內(nèi)容與‘社會幫扶’嚴重不符，都是關(guān)于打賞返利的信息，客戶稱對方以高息返利的形式要求其轉(zhuǎn)賬，第一次客戶嘗試轉(zhuǎn)賬100元，對方返回150元，第二次轉(zhuǎn)賬1萬多元，對方?jīng)]有返利。今日以某活動為由催促其再轉(zhuǎn)3萬多元，趙先生因非柜面交易限制日轉(zhuǎn)出單筆金額5000元，自助銀行自行操作失敗后來到柜臺辦理?！痹撝芯W(wǎng)點大堂經(jīng)理回憶當時的情況時說。
了解相關(guān)情況后，支行柜員、大堂經(jīng)理立即作出判斷，客戶大概率是遭遇到了電信詐騙，隨后立刻對客戶情緒進行安撫勸導(dǎo)，引導(dǎo)客戶報警處理。警察來到支行詢問相關(guān)情況后，確定趙先生遭遇了電信詐騙。趙先生對網(wǎng)點工作人員的勸導(dǎo)表示十分感謝，此舉使其成功避免了后續(xù)的資金損失。然后，趙先生與警察一起去派出所立案。
近年來，電信詐騙案件層出不窮，行騙方式多種多樣，武清區(qū)支行始終高度重視客戶資金安全，通過多種形式開展員工培訓(xùn)，提升員工對各類電信詐騙案件的識別和應(yīng)急處理能力，同時充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的宣傳陣地作用，做好防電信詐騙公眾宣傳，筑牢反詐防騙的金融防線，守護好群眾的“錢袋子”。
更多關(guān)于 天津,郵政儲蓄 的信息
中國郵政儲蓄銀行蘭州市郵政儲蓄分行網(wǎng)點物業(yè)服務(wù)項目 中標候選人公示(2023-12-19)
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司德州市郵政儲蓄分行2024年度現(xiàn)金清分服務(wù)采購項目（第二次） 公開競爭性磋商采購公告(2023-12-19)
中國郵政儲蓄銀行平陽縣郵政儲蓄支行2024年駕駛服務(wù)項目 招標失敗公告(2023-12-19)
中國郵政儲蓄銀行平陽縣郵政儲蓄支行2024年駕駛服務(wù)項目（第二次） 招標公告(2023-12-19)
中國郵政儲蓄銀行瑞安市支行2024年駕駛服務(wù)項目 招標失敗公告(2023-12-19)
郵政儲蓄銀行：以“四個堅定不移”確保會議精神落地見效(2023-12-19)
郵政儲蓄銀行新一代信用卡核心系統(tǒng)第一批次上線(2023-12-19)
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司鄭州市郵政儲蓄分行地鐵LED大屏廣告 采購項目公開招標公告(2023-12-19)
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司鄭州市郵政儲蓄分行鄭州糧食集團有限公司財務(wù)線上歸集系統(tǒng)接口及維護服務(wù)采購項目公開招標公告(2023-12-19)
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司鄭州市郵政儲蓄分行中牟縣郵政儲蓄支行餐廚服務(wù) 采購項目競爭性磋商公告(2023-12-19)
本站部分文章轉(zhuǎn)載于網(wǎng)上，版權(quán)歸原作者所有。如果侵犯您的權(quán)益，請Email和本站聯(lián)系!
