郵政儲(chǔ)蓄

“反詐郵益行”為反詐貢獻(xiàn)金融科技力量

發(fā)布時(shí)間：2023-09-13 作者：瀏覽量：1

截至8月底，郵政儲(chǔ)蓄銀行軟件研發(fā)中心“反詐郵益行”系列青年志愿活動(dòng)已在總分中心所在地5個(gè)城市開展了現(xiàn)場(chǎng)反詐宣傳21次，涉及4家高校、12個(gè)社區(qū)、5家企業(yè)單位，宣講對(duì)象近2000人，為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪、守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)金融科技力量。

為深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的決策部署，自2023年3月起，郵政儲(chǔ)蓄銀行軟件研發(fā)中心立足金融專業(yè)背景，充分發(fā)揮反詐科技優(yōu)勢(shì)，策劃開展了“反詐郵益行”系列青年志愿活動(dòng)。軟件研發(fā)中心黨委動(dòng)員軟件研發(fā)中心32個(gè)黨支部、近200名青年員工組成多支反詐宣傳先鋒隊(duì)，組織負(fù)責(zé)信息安全、反欺詐等業(yè)務(wù)的專業(yè)處室和屬地分行相關(guān)部門共同編制專業(yè)宣講教材，對(duì)青年反詐宣傳員的反詐專業(yè)知識(shí)和宣講表述能力實(shí)施先培訓(xùn)、再上崗，制定詳細(xì)的志愿活動(dòng)方案，并按月推動(dòng)執(zhí)行，確?！胺丛p郵益行”活動(dòng)組織有序、專業(yè)過硬、推動(dòng)有力。

“反詐郵益行”活動(dòng)的宣講對(duì)象覆蓋了社區(qū)居民、高校師生、企業(yè)職工等多類群體。為了把反詐宣傳講好、講實(shí)、講生動(dòng)，軟件研發(fā)中心在通用宣講模板的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分，為重點(diǎn)人群精準(zhǔn)定制“老年版”“青春版”“職員版”多個(gè)版本宣講文案。特別是針對(duì)老年人這類涉詐“易感人群”，通過在講解中增加豐富的投資理財(cái)、以房養(yǎng)老、文玩收藏、養(yǎng)生保健、黃昏戀等與老年人生活緊密相關(guān)的真實(shí)案例，幫助老年人理解新型詐騙方式，增強(qiáng)防詐反詐意識(shí)。針對(duì)高校學(xué)生這類年輕群體，則從游戲、信用卡、網(wǎng)貸、線上交友等多角度講述反詐措施，引導(dǎo)年輕人樹立理性、正確的消費(fèi)觀念。在開展反詐宣傳的同時(shí)，軟件研發(fā)中心與屬地分行積極聯(lián)動(dòng)，結(jié)合一線網(wǎng)點(diǎn)意向，加大與高校、企業(yè)的合作宣傳和營(yíng)銷拓展力度，進(jìn)一步擴(kuò)大郵政儲(chǔ)蓄銀行在基層的影響力。

“反詐郵益行”活動(dòng)也是軟件研發(fā)中心黨委緊密結(jié)合部門科技屬性，主動(dòng)引導(dǎo)青年員工以技術(shù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)基層、回饋社會(huì)的舉措。在“反詐郵益行”活動(dòng)中，近70%的反詐宣傳員是30歲以下的青年員工。通過志愿服務(wù)，青年員工多次下基層、進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)。他們既能運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言向群眾宣傳各類與日常生活密切相關(guān)的反詐安全防范知識(shí)，幫助群眾了解發(fā)生在身邊的真實(shí)案例和常見的詐騙方式，又能在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助咨詢的群眾解決養(yǎng)老金賬戶使用、理財(cái)收入計(jì)算等與生活相關(guān)的金融問題，直接對(duì)接客戶需求、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為今后以科技力量打造極致化客戶體驗(yàn)積累經(jīng)驗(yàn)。□褚軒

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