10月7日，郵政儲(chǔ)蓄銀行大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融服務(wù)功能網(wǎng)點(diǎn)——開(kāi)發(fā)區(qū)灣里東支行正式營(yíng)業(yè)。
為了進(jìn)一步優(yōu)化老年客戶服務(wù)體驗(yàn)，大連分行自7月起對(duì)灣里東支行進(jìn)行遷址并升級(jí)改造。作為大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融服務(wù)功能網(wǎng)點(diǎn)，灣里東支行從老年客戶金融需求出發(fā)，優(yōu)化老年客戶服務(wù)體驗(yàn)，配置適老便民服務(wù)設(shè)施，為行動(dòng)不便的特殊客群提供無(wú)障礙通行便利，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備電梯和愛(ài)心沙發(fā)、老花鏡、輪椅、急救箱、雨傘、飲水機(jī)等各類便民設(shè)備用品，不斷提升適老化金融服務(wù)水平。大連分行將進(jìn)一步踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化適老服務(wù)流程，完善適老服務(wù)設(shè)施，持續(xù)提升適老化服務(wù)質(zhì)效，讓老年人擁有更多獲得感、幸福感、安全感。□王雯晶
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