近日，記者從貴州省郵政公司召開的第一次工作會議上獲悉，該公司今年將以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為契機，以“綜合+專業(yè)”的營銷方式，建設適應市場競爭和業(yè)務發(fā)展需要的現(xiàn)代郵政營銷體系，并提出了“專職營銷人員要達到所有從業(yè)人數(shù)的7.5%，大客戶服務滿意度達到90分以上”的奮斗目標；同時，各級郵政部門營銷體系建設和大客戶工作成績將納入年度績效考核范圍。

　　貴州郵政將全省郵政營銷體系劃分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層和操作層。戰(zhàn)略層指省公司市場經營部及客戶服務部，負責全省郵政經營發(fā)展戰(zhàn)略的總體規(guī)劃，組織實施全省性大項目營銷。戰(zhàn)術層是指省專業(yè)局市場經營部門，負責專業(yè)營銷的策劃和組織實施、專業(yè)產品的設計和創(chuàng)新、全省性專業(yè)大客戶開發(fā)維護。操作層一是指地（州、市）局市場經營部、客戶服務部、專業(yè)局，負責組織開展具體營銷工作，負責本專業(yè)在該地區(qū)的市場調研、業(yè)務推廣、專業(yè)大客戶維護開發(fā)等工作；二是指縣局市場經營部及客戶服務部、農郵發(fā)展部，客戶服務部負責城區(qū)商業(yè)性業(yè)務的開展、日常營銷管理和客戶資源管理等，農郵發(fā)展部負責農村郵政市場的業(yè)務開拓；三是指郵政服務網點，負責提供面向公眾客戶的銷售和服務，并及時反饋市場信息，對大客戶服務提供支持。

　　同時，貴州郵政將進一步加強專職營銷隊伍建設，加強對營銷人員的業(yè)績考核，提高營銷崗位吸引力，實行“基本工資+績效工資”的營銷薪酬體系，按營銷崗位級別設置營銷服務等級津貼。優(yōu)秀營銷人員，除享受到一定的崗位津貼外，還將在全省郵政工作會上受到表彰。此外，貴州郵政還將建立以經營為導向的選人、用人機制和晉升降級機制，今后，被提任地（州、市）局專業(yè)局領導人員的，原則上必須具有一年以上專職項目經理、客戶經理的工作經歷。