瞄準(zhǔn)快速膨脹的車輛服務(wù)市場(chǎng)，創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建全新的產(chǎn)業(yè)鏈，廣東省廣州市郵政局“自郵一族”項(xiàng)目橫空出世。該項(xiàng)目圍繞滿足需求、整合內(nèi)外資源、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)多方共贏的中國(guó)郵政電子商務(wù)發(fā)展之路。

　　在外部資源整合方面，“自郵一族”項(xiàng)目一是通過(guò)主動(dòng)溝通，獲得了公安局（交警支隊(duì)、車管所）、財(cái)政局、地方稅務(wù)局、市政園林局、公路局等政府主管部門的授權(quán)與支持，使郵政成為其服務(wù)窗口的延伸。二是通過(guò)與銀行、保險(xiǎn)公司、汽車4S店、汽車經(jīng)銷商、汽車加油站等共建利益聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)一站式車輛代辦服務(wù)，為車主提供便利、實(shí)惠的增值服務(wù)。在內(nèi)部資源整合方面，一是充分利用了現(xiàn)有郵政信息網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、投遞隊(duì)伍、金融支付平臺(tái)；二是在原有的代繳公路養(yǎng)路費(fèi)系統(tǒng)、代理保險(xiǎn)系統(tǒng)、代收公共事業(yè)稅費(fèi)系統(tǒng)等的基礎(chǔ)上開發(fā)了“自郵一族”會(huì)員管理系統(tǒng)；三是巧妙結(jié)合郵政商函、速遞、金融等業(yè)務(wù)，滿足車主更多的服務(wù)需求。在整個(gè)業(yè)務(wù)開辦過(guò)程中，郵政“三流合一”的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，點(diǎn)多面廣、可以就近服務(wù)消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。

　　自去年3月“自郵一族”業(yè)務(wù)推出以來(lái)，在獲取會(huì)員年費(fèi)收入的同時(shí)有效拉動(dòng)了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。到今年6月，會(huì)員年費(fèi)收入已實(shí)現(xiàn)900余萬(wàn)元。此外，還實(shí)現(xiàn)交通違章文書專函收入1000余萬(wàn)元；郵儲(chǔ)綠卡聯(lián)名卡新增余額約2.6億元。

　　“自郵一族”項(xiàng)目符合中國(guó)郵政關(guān)于郵政電子商務(wù)的發(fā)展定位，是一種比較科學(xué)的模式。目前，該項(xiàng)目正在全國(guó)推廣。