近幾年來，安慶市郵政局物流業(yè)務(wù)發(fā)展一路高歌猛進(jìn)，尤其是一體化物流業(yè)務(wù)始終保持高效發(fā)展的勢頭，收入規(guī)模在全省郵政遙遙領(lǐng)先，這一成果的取得，得益于與安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司（以下簡稱ATG公司）的合作。近兩年，安慶局一體化物流收入規(guī)模不斷擴大，2007年實現(xiàn)ATG公司一體化物流收入631萬元，2008年實現(xiàn)收入816萬元。一體化物流規(guī)模連續(xù)數(shù)年位居全省郵政第一。 

    特色服務(wù)贏信譽 

    ATG公司隸屬環(huán)新集團，是中日美合資公司，也是亞太地區(qū)最大的活塞環(huán)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)之一。產(chǎn)品種類包含三大類、近2400個品種，產(chǎn)品精密度極高，對物流服務(wù)有特別嚴(yán)格的要求。為了使服務(wù)更具多元化，自2002年與ATG公司展開一體化物流業(yè)務(wù)合作以來，安慶局就著力改善服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)模式，為對方節(jié)約了可觀的生產(chǎn)成本。安慶局設(shè)立了倉儲部、營銷部等多個服務(wù)部門，實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，同時加大倉儲軟硬件建設(shè)力度，把2000平方米場地用做ATG產(chǎn)品的倉儲，自行開發(fā)了倉儲管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對產(chǎn)品進(jìn)、出、存環(huán)節(jié)的微機化管理，及時反饋信息資料，滿足ATG公司的經(jīng)營需求。 

    在產(chǎn)品運輸方式上，安慶局發(fā)揮郵政大網(wǎng)優(yōu)勢，以對方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)摸索出多種遠(yuǎn)程物流配送渠道，即以中郵快貨、速遞、普包形式組織發(fā)運。為了彌補郵政大網(wǎng)運輸頻次、時限等方面的不足，安慶局還整合社會資源，采取風(fēng)險外包的方式，尋求貨險投保額高的社會車輛，并與鐵路貨運、航空貨運等公司簽訂運輸合作協(xié)議，制定嚴(yán)格的承運商管理辦法和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 

    ATG公司基本上是全天不間斷生產(chǎn)。為保證做好服務(wù)對接，安慶局注重發(fā)揮值班調(diào)度的作用，調(diào)度人員24小時值班，如果遇到正班郵路和物流專線郵路無法正常運輸ATG公司產(chǎn)品時，就立即實行物流專趟配送，根據(jù)發(fā)運數(shù)量、方向及客戶對時限的要求、運價等，派車加班運送。 

    去年的全球金融危機對出口外向型企業(yè)ATG公司形成了沖擊。為應(yīng)對市場變化，ATG公司采取了訂單發(fā)貨的模式。這種生產(chǎn)經(jīng)營模式減少了郵政物流倉儲郵件的數(shù)量，但是對郵政服務(wù)提出了更高的要求。因為臨時性發(fā)貨和待貨發(fā)貨（貨物正在生產(chǎn)）的情況經(jīng)常出現(xiàn)，郵政物流部門的服務(wù)必須更高效、更快捷。 

    為了在新形勢下實現(xiàn)共贏，安慶局物流分局打破了員工的常規(guī)上下班時間，從票據(jù)確認(rèn)到貨物裝卸的每一個環(huán)節(jié)，他們都堅持仔細(xì)核對待發(fā)貨物的編碼、數(shù)量、發(fā)運地址、運輸方式等，不分晝夜，忘我地工作，確保了ATG一體化物流發(fā)貨全年實現(xiàn)零差錯。 

    科學(xué)管理強內(nèi)功 

    安慶局在與ATG公司合作時，非常注重質(zhì)量管理與目標(biāo)管理。安慶物流分局對所有部門和崗位實行了目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化，做到了崗位分工明確，責(zé)任落實到人，流程清晰可見。他們還經(jīng)常利用各種班組會對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化業(yè)務(wù)分析。 

    為加強物流倉儲作業(yè)的流程管理，安慶局根據(jù)ATG公司的產(chǎn)品特點制作安裝了價值30萬元的立體倉儲貨架，實現(xiàn)了產(chǎn)品的定置、定位管理；在倉儲部建立質(zhì)量管理小組，針對每個崗位、每個環(huán)節(jié)制定作業(yè)流程，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量控制；專門編制了客戶特殊要求一覽表，實行循環(huán)管理，及時對異常情況進(jìn)行分析總結(jié)。 

    在內(nèi)部考核機制上，安慶局逐步加大對個人業(yè)務(wù)數(shù)量的考核力度，同時注重對業(yè)務(wù)質(zhì)量的考核，針對不同崗位制定《崗位職責(zé)》和《內(nèi)部管理考核辦法》，實行季度考評和每月一次的業(yè)務(wù)考試。

    深挖潛力拓空間

    通過與ATG公司合作，安慶局在行業(yè)內(nèi)提升了郵政物流的社會認(rèn)知度。為了深挖市場潛力，深化合作，安慶局繼續(xù)與ATP公司展開合作。 

    ATP公司2004年從ATG公司剝離，主要生產(chǎn)座圈，年物流費用約為180萬元。通過市場調(diào)查，安慶局得知：ATP公司目前的物流合作商與ATP公司的要求存有一定差距，ATP公司正在尋求新的合作伙伴。安慶局立即搜集整理了有關(guān)ATP公司的詳細(xì)信息，策劃了合作方案，與ATP公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系。 

    經(jīng)過磋商，ATP公司了解了安慶郵政與ATG、ATGL公司（也是隸屬于環(huán)新集團的子公司）有過良好的合作，并且已經(jīng)擁有這一方面的服務(wù)能力，于是決定展開合作。2008年9月，雙方正式簽訂了物流合作協(xié)議。 

    2008年，安慶局實現(xiàn)ATP一體化物流業(yè)務(wù)收入180萬元。至此，安慶郵政不僅實現(xiàn)了與ATG公司的一體化合作，并且與環(huán)新集團的多家子公司展開物流合作。2008年，安慶局的“環(huán)新”一體化物流郵件入庫量約為40萬件，發(fā)運量約30萬件，成為宜城大地上引領(lǐng)物流行業(yè)發(fā)展的新軍。