資陽郵政速遞局“家鄉(xiāng)速遞”譜新曲
在2008年“家鄉(xiāng)速遞”專項營銷活動中,四川省資陽市郵政速遞局以創(chuàng)新的思路,穩(wěn)步發(fā)展,奏響了2008“家鄉(xiāng)速遞”營銷活動新樂章,業(yè)務收入達76萬元,同比增長85%,而上市只有半個月時間的“大禮包”也創(chuàng)收10多萬元。
進超市
歷來打進超市都是棘手的事情。面對2008年快遞行業(yè)激烈的競爭市場,挖掘新渠道成了擺在該局面前的一大難題。進超市,幾乎是剛成立不久的資陽市郵政速遞物流公司確定為發(fā)展“家鄉(xiāng)速遞”要走的薄冰。在市局領導的大力支持下,該市郵政速遞公司經過大量的考察和洽談溝通,終于在2008年11月15日成功地與資陽最大的長城物資有限公司旗下的11家連鎖超市簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議明確了郵政可以在其網點代辦“家鄉(xiāng)速遞”業(yè)務,并約定由長城公司提供收寄人員及電子秤,郵政主要負責對此次活動的宣傳、業(yè)務培訓和收寄方面的服務支撐。該項協(xié)議的簽訂標志著資陽郵政速遞成功地開拓出了商超收寄渠道。
樹品牌
當獲悉省商務廳和資陽市政府將聯(lián)合舉辦為期兩個月的“資陽2009迎春購物月”活動這一消息時,資陽市郵政速遞物流公司立即向市局局長林毅作了匯報。根據林毅的要求,該公司立即與市商務局取得聯(lián)系,從而把市郵政局列為“資陽2009迎春購物月”活動組委會成員。該公司結合正在開展的“家鄉(xiāng)速遞”專項營銷活動,擬定活動方案及便民服務措施對接“迎春購物月”活動。
在2008年12月15日的“迎春購物月”啟動儀式上,郵政EMS客戶代表以嶄新的形象、熱情的講解、優(yōu)質的服務給廣大市民留下了深刻的印象。不少前來咨詢的市民,紛紛贊賞“家鄉(xiāng)速遞”真實惠!資陽市委常委、副市長蔣林在啟動儀式現(xiàn)場聽取了關于“家鄉(xiāng)速遞”業(yè)務營銷方案的匯報后,充分肯定了郵政部門的主動參與和服務意識,希望通過EMS“家鄉(xiāng)速遞”這一快捷的流通渠道,把資陽的特色農產品推向全國。
在活動期間,該公司的客戶經理對參展商逐一進行了跟蹤服務,并上門拜訪建檔,為進一步挖掘潛在客戶群體做出了不懈的努力。
創(chuàng)特色
要唱響“家鄉(xiāng)速遞”的主旋律還得把市場做出特色,因為競爭的終極目標是拿出核心的優(yōu)勢取得市場的話語權。
資陽市郵政速遞物流公司經過認真的研究分析,決定通過“家鄉(xiāng)大禮包”帶動禮品寄遞市場,并借鑒2008年該局在“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動中的經驗,推出了“購家鄉(xiāng)大禮包免費寄全國”的營銷活動。即采用“銷售+寄遞”的營銷模式,把本地最具特色的家鄉(xiāng)特產,按不同的價位標準組合成“家鄉(xiāng)大禮包”供客戶選擇。此時正值中國傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié),“家鄉(xiāng)大禮包”一經推出,就受到了客戶的喜愛。
資陽市郵政速遞物流公司還從長計議,為來年的“家鄉(xiāng)速遞”專項活動順利開展做好鋪墊工作,特別準備了一批“大禮包”作為宣傳品,鎖定潛在的目標大客戶,讓客戶經理親自上門進行業(yè)務宣傳,同時也為他們送去節(jié)日的問候。
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