寧夏郵政服務(wù)民生為第一目標(biāo)
有一盞照亮前方的燈,驅(qū)散了前進(jìn)道路上的迷茫。十年里,寧夏郵政人忍辱負(fù)重,奮勇前行,用智慧與汗水描繪出一幅科學(xué)發(fā)展的綠色畫卷——
公元1999年初,郵電分營。一次割臍分娩的陣痛,讓寧夏郵政職工銘心刻骨。
世紀(jì)之交,隨著通信技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)郵政受到了極大沖擊。寧夏郵政函件業(yè)務(wù)量由每百人近千件降至0.9件,與之相對應(yīng)的是收入的大幅減少。電信職工月收入數(shù)千元,郵政職工平均收入只有區(qū)區(qū)幾百元。郵政職工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的失落情緒,對郵政的發(fā)展和前景信心不足,面對未來,徘徊、迷茫、困頓。但郵政人畢竟是硬骨頭,硬是挺起了不屈的脊梁。
思路決定出路。寧夏回族自治區(qū)郵政公司總經(jīng)理馬贊福說:“人在,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在,市場在,資源在,我們發(fā)展的潛力就在!”
郵政作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),服務(wù)大眾是永恒的旋律。通過學(xué)習(xí)、貫徹科學(xué)發(fā)展觀,寧夏郵政上下一心,群策群力,開拓市場,服務(wù)民生,全局形勢逐漸步入了良性循環(huán)發(fā)展的局面。郵電分營10年時(shí)間,寧夏郵政業(yè)務(wù)收入由1998年的1.4億元增加到2008年的2.9億元;郵政儲(chǔ)蓄余額由33.73億元增加到70億元。品牌一天天靚起來,信心也一點(diǎn)點(diǎn)樹立起來。
今年以來,在金融風(fēng)暴的影響下,許多企業(yè)都在裁員,但是寧夏區(qū)公司不僅沒有裁員,而且還進(jìn)行了薪酬改革,職工收入均有較大增長。馬贊福說:“我們走過的路,是堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的最好例證。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,我們是最大的贏家!
如今,浴火重生的寧夏區(qū)公司早已不是舉步維艱,而是雄赳赳氣昂昂地跨越發(fā)展。
最是那一抹綠色的溫情,如一道風(fēng)景裝扮著大街小巷、田野阡陌。寧夏郵政十年歷程是一條思路清晰、理念科學(xué)、方向明確、執(zhí)行得力的發(fā)展之路——
又是一年春來早。
六盤山下,黃河兩岸,田間地頭運(yùn)送化肥、種子、農(nóng)藥的郵政車,構(gòu)成一條服務(wù)“三農(nóng)”的綠色走廊!稗r(nóng)家店”遍布塞上江南,成為寧夏郵政服務(wù)“三農(nóng)”的根據(jù)地,自2005年實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”至2008年末,全區(qū)郵政建成農(nóng)家店1570處,經(jīng)商務(wù)部門驗(yàn)收合格率100%。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全區(qū)郵政農(nóng)家店(含加盟店)從業(yè)人員達(dá)3500人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)農(nóng)家店覆蓋率川區(qū)達(dá)到90%、山區(qū)達(dá)到32%,平均覆蓋率達(dá)到67%。寧夏郵政真情服務(wù)“三農(nóng)”,得到了中共中央政治局常委、國家副主席習(xí)近平和自治區(qū)黨委書記陳建國等領(lǐng)導(dǎo)同志的高度評價(jià)。
寧夏郵政創(chuàng)新思路,通過協(xié)議存款、票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、銀團(tuán)貸款等形式引導(dǎo)68.79億元郵儲(chǔ)資金回流寧夏、回流農(nóng)村,為鹽中高速公路、石嘴山道路建設(shè)、平羅中學(xué)校區(qū)擴(kuò)建、寧夏賽馬公司化工項(xiàng)目、銀川市道路建設(shè)、中寧電廠等多個(gè)大型項(xiàng)目建設(shè)提供資金,支持新農(nóng)村建設(shè),成為西北郵政系統(tǒng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)力度最大的省級(jí)郵政。郵政儲(chǔ)蓄綠卡對城鄉(xiāng)用戶來說,更是“一卡在手,走遍神州”。
寧夏郵政在全國郵政系統(tǒng)首開藥品統(tǒng)一配送先河。去年年初的暴風(fēng)雪,阻斷了鹽池縣麻黃山的山路。負(fù)責(zé)配送藥品的郵政員工踩著積雪,用全身的力量將配送車推上了山,僅僅為了三箱藥品:“藥是給老百姓救命的,遲一天上去都不行,我們趕的不僅是時(shí)間,更是生命。”從2006年開始,寧夏郵政嚴(yán)格按藥品經(jīng)營GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),建成了大型藥品倉庫,建設(shè)了藥品倉儲(chǔ)信息系統(tǒng),購置、調(diào)配了藥品配送專用車輛,配置了專門藥師,為全區(qū)135所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、1512間村衛(wèi)生室和42個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配送藥品,不分晝夜。
2008年,寧夏郵政公司被銀川市政府確定為“城市一卡通”項(xiàng)目唯一建設(shè)運(yùn)營商,目前項(xiàng)目建設(shè)正在抓緊進(jìn)行!班]虹一卡通”項(xiàng)目建成后,可有效滿足市民在公共交通、水、電、天然氣、路橋收費(fèi)、物業(yè)管理等公用事業(yè)領(lǐng)域和商場超市、餐飲娛樂等消費(fèi)領(lǐng)域的持卡快速支付需要。為滿足城市擴(kuò)大后居民的用郵需求,各地開通全電子化流動(dòng)郵局,開展上門流動(dòng)服務(wù)。
郵政儲(chǔ)蓄、少生快富、農(nóng)資配送、小額貸款、全民創(chuàng)業(yè)、家電下鄉(xiāng)……寧夏郵政將服務(wù)的觸角延伸到千家萬戶,這些與百姓生活息息相關(guān)的工作都離不了他們忙碌的身影,他們努力將每一種角色都完美演繹。
更值得一提的是,2008年5月12日汶川地震發(fā)生后,寧夏郵政人愛心飛揚(yáng),不畏艱險(xiǎn),在第一時(shí)間千里馳援,派出15輛自主研發(fā)的全電子化郵局流動(dòng)服務(wù)車開赴四川重災(zāi)區(qū),使一片廢墟中的北川局郵政儲(chǔ)蓄、電子匯兌等金融業(yè)務(wù)迅速恢復(fù)。寧夏郵政人讓“小省區(qū)也有大作為”的寧夏精神再次延伸和發(fā)揚(yáng)。
百煉成鋼,勇于挑戰(zhàn),為寧夏郵政的發(fā)展之路鐫刻了一個(gè)令人驕傲的注腳,更為未來的騰飛奠定了堅(jiān)不可摧的基石——
在寧夏郵政公司,蘊(yùn)藏著一種“狼文化”。公司員工告訴記者:“狼,寒天出擊,群體出擊。狼文化的定位就是要昭示大家對市場敏銳,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神攻克難關(guān),不畏艱險(xiǎn)!
在狼文化的熏陶下,寧夏郵政積極建立與市場接軌、科學(xué)合理的業(yè)務(wù)運(yùn)行體制和機(jī)制,進(jìn)一步提升了各專業(yè)的服務(wù)水平和競爭能力,如北方的狼一樣拓展市場領(lǐng)地。截至2008年底,寧夏郵政公司完成速遞物流收入5035萬元,同比增長40%;完成報(bào)刊收訂1890萬元,同比增長11%;完成集郵收入3865萬元,同比增長69%。速遞物流、報(bào)刊收訂、集郵等業(yè)務(wù)收入增長率均排名全國郵政前列。今年一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好,奪得了首季度開門紅。
記者在寧夏區(qū)郵政公司的辦公室里看到了一幅物流中心的規(guī)劃圖,圖中氣勢磅礴的物流園區(qū)呼之欲出。根據(jù)規(guī)劃,物流園區(qū)項(xiàng)目包括保稅倉、出口監(jiān)管倉、國際速遞集散處理中心等工程。投入使用后,可實(shí)現(xiàn)年物流配送能力30萬噸,其中利用航空運(yùn)輸貨物10萬噸,利用通達(dá)全國的公路、鐵路物流配送網(wǎng)絡(luò)配送貨物20萬噸。
如果說中國郵政選擇物流是大勢所趨的話,那么寧夏郵政物流的主動(dòng)出擊就是直面挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn),他們用狼的敏銳和執(zhí)著開拓出一片物流大市場,并采用更加科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),熱忱地服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)。
寧夏郵政人滿懷信心規(guī)劃著未來的藍(lán)圖——馬贊福介紹說:“2011年郵政收入達(dá)到4億元,郵政儲(chǔ)蓄余額達(dá)到120億元。三年之后,我們有信心再造一個(gè)寧夏郵政!
十年,寧夏郵政完成了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身——思想觀念大轉(zhuǎn)變、郵政事業(yè)大發(fā)展、各項(xiàng)工作大突破、社會(huì)形象大提升……回望這段不平凡的歷程,體味創(chuàng)業(yè)的艱難與歡欣時(shí),寧夏郵政人比任何時(shí)候都信心百倍:只有加快發(fā)展,才能開創(chuàng)更加燦爛的明天;只有勇于發(fā)展,才能迸發(fā)出更加激昂的斗志;只有科學(xué)發(fā)展,才能破解發(fā)展難題,應(yīng)對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!
本版圖片 張金蘭 白建寧 杜旭 岳迎萍 徐華淼 攝影
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