寧夏區(qū)郵政速遞物流公司重塑品牌三步走
近年來,寧夏回族自治區(qū)郵政速遞物流公司把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)的整體工作中,用文化指引方向,用文化擦亮品牌。
文化引領(lǐng),擦亮品牌。寧夏區(qū)郵政速遞物流公司自成立以來,面對新形勢、新情況和新戰(zhàn)略,適時提煉出一整套與發(fā)展戰(zhàn)略高度匹配、反映企業(yè)與員工共同目標、保持企業(yè)青春活力的企業(yè)文化理念體系。他們制定了《企業(yè)文化手冊》、印發(fā)了《企業(yè)文化三年實施大綱》,建立文化推進評價機制,將軟指標變成硬指標。同時,該公司按照科學(xué)、簡明、合理、公平原則,制定了企業(yè)文化建設(shè)理念體系、企業(yè)文化建設(shè)運行體系和企業(yè)文化建設(shè)效果體系3個指標,對經(jīng)營發(fā)展和塑造品牌起到了積極的作用。
2012年,該公司制定了“文化建設(shè)三年三步走”規(guī)劃,決定用3年時間,將企業(yè)文化理念融入企業(yè)管理實踐。他們樹立了“修德立業(yè),奮發(fā)圖強”的核心理念,并通過OA系統(tǒng)、廣播、報紙、企業(yè)文化手冊、板報和宣傳欄等載體大力宣貫,達到深入人心的目的;把12個企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為管理制度,融入企業(yè)標準體系中。截至2014年,該公司企業(yè)文化體系已基本形成,文化理念已經(jīng)融入每一位員工心里,企業(yè)管理逐步切入文化管理。
主題活動,有序推進。2012年~2014年,寧夏區(qū)郵政速遞物流公司通過“文化建設(shè)年”、“文化執(zhí)行年”、“文化經(jīng)營年”3個主題活動,導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng),對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐,使之更具有獨特性、鮮明性。
該公司借助廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、板報、條幅、報紙、企業(yè)宣傳片、宣傳欄和客戶聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)推介會等宣傳渠道及寧夏物流協(xié)會、寧夏企業(yè)家協(xié)會、寧夏質(zhì)量協(xié)會等平臺積極宣傳企業(yè)文化理念,提高企業(yè)知名度,架設(shè)了一條與社會和客戶溝通的橋梁。同時,注重統(tǒng)一品牌標示,在為客戶服務(wù)、進行業(yè)務(wù)宣傳時,統(tǒng)一展示“中國郵政速遞物流”和“EMS”標示,要求員工為客戶服務(wù)時統(tǒng)一著標志服、佩戴工號牌,樹立良好的企業(yè)形象。
社會責任,擴大影響。企業(yè)文化不是作秀,而是一種責任。寧夏區(qū)郵政速遞物流公司積極履行對員工應(yīng)盡的義務(wù),充分保障員工在企業(yè)中的合法利益。對于特殊員工,企業(yè)在給予基本待遇保障的基礎(chǔ)上還充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,幫助特殊員工進行再就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。對于員工在工作中遇到的困難,企業(yè)結(jié)合實際情況給予解決。該公司的做法得到寧夏區(qū)人力資源保障廳的認可。此外,該公司還積極配合地方政府宣傳和推介地方土特產(chǎn)品。將寧夏鹽池的優(yōu)質(zhì)羊肉列為“極速鮮”原產(chǎn)地直通車特色產(chǎn)品項目之一;推出了“航空特惠”,將寧夏靈武長棗寄往全國各地。此舉受到地方政府的認可和支持。這不僅開拓了市場,也樹立了企業(yè)的良好形象。
目前,寧夏區(qū)郵政速遞物流公司已通過自身努力,實現(xiàn)了企業(yè)品牌調(diào)整、完善、再調(diào)整的目標。
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