作為全國郵政的龍頭企業(yè)，北京郵政能否走好未來的公司化運營之路，集團公司期望有加，市場和用戶也關(guān)注有加。如何加快推進經(jīng)營機制創(chuàng)新，實現(xiàn)北京郵政事業(yè)又好又快發(fā)展？3月21日，北京市郵政公司揭牌成立，公司首任總經(jīng)理章干泉接受了記者的專訪。

　　記者：北京市郵政公司成立后，首先面對的就是思想觀念轉(zhuǎn)變和機制體制創(chuàng)新這兩大課題。破題的關(guān)鍵是什么？下一步有哪些打算？

　　章干泉：政企分開為中國郵政的發(fā)展掀開了新的一頁。我認為，公司成立后，不僅僅是簡單地把“局”變?yōu)椤肮�司”、把“局長”變?yōu)椤翱偨?jīng)理”，更重要的是要深化體制改革、機制創(chuàng)新。今年，我們要緊緊抓住政企分開、公司化運營這一歷史契機，加快推進體制轉(zhuǎn)型和機制創(chuàng)新。

　　改革要把握以下五個關(guān)鍵點：一是動員公司全體員工，特別是各級管理者進一步****思想、更新觀念，盡快完成角色轉(zhuǎn)換。二是推進專業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理，重點是競爭性業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營。目前，北京郵政正在抓緊時間謀劃速遞管理體制改革，有效整合人力、財力、物力資源，真正實現(xiàn)郵政企業(yè)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變，力爭5月份取得初步進展。三是建立健全各種形式的經(jīng)濟責任制，建立科學(xué)規(guī)范的勞動用工和收入分配制度，通過科學(xué)合理的機制激發(fā)廣大員工的創(chuàng)收積極性和工作熱情。四是加強成本管理與成本控制，把財務(wù)管理、資金管理放在突出位置來抓，實現(xiàn)企業(yè)的集約化發(fā)展。五是處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，處理好企業(yè)發(fā)展和員工利益的關(guān)系，把員工的根本利益實現(xiàn)好、維護好，讓全體員工共享企業(yè)改革發(fā)展的成果，合力打造和諧郵政企業(yè)。

　　記者：今年，北京郵政在發(fā)展上將采取哪些重點措施？

　　章干泉：對于一個企業(yè)來講，經(jīng)營是核心，發(fā)展是第一要務(wù)，沒有發(fā)展企業(yè)就會萎縮倒退，所以，我們將不遺余力地抓好發(fā)展，要促進三大板塊業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。郵務(wù)類業(yè)務(wù)要突出抓好函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，鞏固傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)，促進賬單、數(shù)據(jù)庫商函和賀卡三項新業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。速遞物流板塊屬于競爭性業(yè)務(wù)。我認為，對于郵政企業(yè)而言，競爭性業(yè)務(wù)發(fā)展的好與壞，最能體現(xiàn)企業(yè)的隊伍素質(zhì)和員工的精神風貌，最能檢驗班子的戰(zhàn)斗力，同時也能反映出一個企業(yè)的綜合實力。在速遞業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們要理順機制體制，緊盯競爭對手，深化、細化客戶服務(wù)，不斷提高市場份額。要堅定不移地抓好郵政金融業(yè)務(wù)，做到信心不動搖，發(fā)展速度不降低，支持力度不減弱。在金融服務(wù)多元化的今天，我們要突出抓好各類中間業(yè)務(wù)，為京城百姓提供靈活多樣的零售金融服務(wù)，通過“差異化”經(jīng)營策略提高競爭力。另外，要加快業(yè)務(wù)發(fā)展，還必須大力推進營銷體系建設(shè)，強化專業(yè)營銷、專職營銷、方案營銷，充實一大批素質(zhì)較高的營銷人員。

　　記者：對強化全網(wǎng)執(zhí)行力的課題，您格外關(guān)注，曾明確指出：發(fā)展現(xiàn)代化郵政，必須要樹立大郵政、大服務(wù)的理念。那么，這一理念對作為全國郵政龍頭企業(yè)的北京郵政有什么特殊意義？

　　章干泉：郵政就是服務(wù)，服務(wù)是郵政的立業(yè)之本、生存之基。發(fā)展現(xiàn)代化郵政，需要我們樹立大郵政、大服務(wù)的理念。對北京郵政來說，一方面要做好對外也就是對社會的服務(wù)，另一方面要做好對內(nèi)也就是對郵政全網(wǎng)的服務(wù)。北京作為首都，是全國政治、文化中心。北京郵政在全國郵政系統(tǒng)中同樣處于一個非常特殊的地位，是中國郵政的一塊招牌、一面鏡子、一個支點。中國郵政現(xiàn)代化進程是否順暢，北京郵政的作為舉足輕重；郵政全網(wǎng)的運行是否高效，北京郵政的支撐至關(guān)重要。中國古人提倡“兼濟天下”，作為首都郵政人，我們就是要有這樣一種境界和胸懷，放眼全國，心系全網(wǎng)。要充分利用首都郵政的特殊地位和資源優(yōu)勢，認真做好對郵政全網(wǎng)的服務(wù)和支撐工作，為促進中國郵政的健康協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。