長(zhǎng)春郵政速遞三級(jí)營(yíng)銷體系見成效
中國(guó)郵政 2009-5-18 10:49:00
3月1日,長(zhǎng)春市郵政國(guó)際速遞局正式建立國(guó)際部—區(qū)域客戶經(jīng)理—攬收員三級(jí)營(yíng)銷體制,極大地調(diào)動(dòng)了營(yíng)收人員的積極性。當(dāng)月大客戶攬收實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入174萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)29.8%。
為順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),改革營(yíng)銷管理體制,經(jīng)過兩個(gè)月的準(zhǔn)備,長(zhǎng)春郵政速遞根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將整個(gè)本市攬收劃分成9個(gè)攬收區(qū)域、34個(gè)攬收段道。在設(shè)定區(qū)域、段道的收入計(jì)劃后,面向全局公開招聘,采取競(jìng)聘演講、摘牌的形式挑選區(qū)域客戶經(jīng)理和攬收員。所有區(qū)域客戶經(jīng)理、攬收員劃歸國(guó)際部統(tǒng)一管理,并按照省公司“營(yíng)收人員按業(yè)績(jī)計(jì)酬”的原則,重新制定了客戶經(jīng)理、攬收員的薪酬管理辦法,取消固定工資,按照攬收區(qū)域、段道完成的收入情況發(fā)放薪酬,極大地調(diào)動(dòng)了一線營(yíng)收人員的創(chuàng)收積極性,速遞攬收業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
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