中國(guó)郵政集團(tuán)公司在近日下發(fā)的《關(guān)于繼續(xù)開展 2007年“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）中，提出了要扎實(shí)做好“思鄉(xiāng)月”的運(yùn)行和服務(wù)工作的要求。

　　《通知》提出，各級(jí)郵政部門要扎實(shí)做好市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品供應(yīng)、收寄、運(yùn)輸處理、投遞、售后服務(wù)等每一環(huán)節(jié)的運(yùn)行和服務(wù)工作，做好“思鄉(xiāng)月”郵件的運(yùn)輸和投遞預(yù)案。內(nèi)件為中秋月餅的特快郵件，要在外包裝粘貼詳情單的一面，粘貼“思鄉(xiāng)”標(biāo)識(shí)；同時(shí)實(shí)行單封總包，確保傳遞時(shí)限。要建立危機(jī)處理機(jī)制和迅速賠償機(jī)制，一旦發(fā)生“思鄉(xiāng)月”郵件破損、丟失等問題，要迅速妥善處理，以避免不必要的糾紛。

（辛葉）

提示：

　　一、在 9月 22日停止異地寄遞月餅的收寄工作，同城速遞業(yè)務(wù)可以繼續(xù)辦理。若用戶執(zhí)意交寄異地月餅，可以收寄，但收寄人員要向寄件人耐心做好解釋工作：由于交寄時(shí)間太晚，且郵政“思鄉(xiāng)月”業(yè)務(wù)量過大，可能無法在中秋節(jié)前按時(shí)投遞。

　　二、在 8月 20日至 9月 24日期間，內(nèi)件為月餅的郵件要全部單封，袋牌、封發(fā)清單、路單上蓋紅色“思鄉(xiāng)月”（或“思鄉(xiāng)”）業(yè)務(wù)章（不要加蓋在條碼簽上）。

　　三、在收寄寄往國(guó)外的月餅時(shí)，要注意查閱部分國(guó)家和地區(qū)有關(guān)食品進(jìn)口限制的有關(guān)規(guī)定。