無錫郵政中秋“郵”禮創(chuàng)新應(yīng)市
推出10天,5000張卡銷售一空。今年中秋,江蘇省無錫市郵政局除了月餅,有這么一張卡著實火了一把,這就是該郵政局創(chuàng)新推出的中秋“郵”禮卡。
創(chuàng)新源于市場需求
無錫郵政此次推出的中秋“郵”禮卡,簡單來講就是一張中秋禮品的提貨卡,然而這張卡的內(nèi)容卻并不簡單。
“憑這張中秋‘郵’禮卡,客戶可以兌換中山咀香園、靈山食品、福臨門和伊芙令四大月餅品牌的月餅套餐,更可以選擇由天藍地綠農(nóng)莊提供的進口堅果禮盒或有機生態(tài)雜糧蔬菜禮盒!睙o錫郵政電子商務(wù)局副局長任鳴介紹說,“客戶可選擇的套餐多達18種,更可以在遍布全市的30余家門店隨意兌換,對于客戶來說很方便。”
談到中秋“郵”禮卡的創(chuàng)意來源,任鳴認為它得益于細致的客戶走訪。在“思鄉(xiāng)月”項目啟動之前,無錫郵政作了細致的市場調(diào)查,對以往的一些大客戶也進行了走訪。在走訪中,客戶普遍反映,現(xiàn)在給員工發(fā)中秋福利是越來越難了,主要是眾口難調(diào),企業(yè)花了錢還得不到員工的認可!盎谶@種情況,我們就想到是否可以集合幾種受歡迎的產(chǎn)品,匯總成一張通兌的提貨卡,讓企業(yè)員工自主選擇呢?”任鳴說。就這樣,中秋“郵”禮卡應(yīng)運而生。
市場初探反響熱烈
很快,無錫郵政將設(shè)想落實到方案中,并找到了幾家合作供貨商洽談。
“中山咀香園、靈山食品、福臨門和伊芙令這四個品牌之前就和我們合作得很愉快,在談到這個方案的時候,都表示出了濃厚的興趣。”任鳴介紹說,“而天藍地綠農(nóng)莊本身就是郵政服務(wù)‘三農(nóng)’工作的合作伙伴,他們也很樂意通過郵政的平臺,在中秋這個節(jié)點上推廣有機綠色食品。”
鑒于方案的創(chuàng)新,合作意向很快達成,第一批5000張中秋“郵”禮卡新鮮出爐,一推出就受到了熱捧,并在10天內(nèi)銷售一空。而一次性拿卡1133張的華潤燃氣公司顯然是本次中秋“郵”禮卡的最大客戶!芭c華潤燃氣公司的接觸今年已經(jīng)是第三年了,在去年的‘思鄉(xiāng)月’營銷中,該公司就表示,中秋月餅這種單一的形式已經(jīng)不能滿足員工的需求了,今年不打算再送月餅了!睙o錫郵政城區(qū)營業(yè)局副局長吳天立回憶道。正在合作出現(xiàn)瓶頸的時候,中秋“郵”禮卡的出現(xiàn)適時解決了華潤燃氣公司的問題,“華潤燃氣公司說中秋‘郵’禮卡可選擇的面寬,員工樂于接受這樣的中秋福利,這不,今年中秋合作順利延續(xù)下來了”。
打造品牌持續(xù)推廣
那么,中秋“郵”禮卡的推出和熱銷,對整個“思鄉(xiāng)月”項目的發(fā)展又有何積極之處呢?任鳴提出了自己的想法:“中秋‘郵’禮卡的熱銷最直接的是推動了‘思鄉(xiāng)月’的銷售,5000張中秋‘郵’禮卡帶來的銷售額就有100萬元。再者就是中秋‘郵’禮卡采用的是憑卡提貨的方式,客戶憑郵政發(fā)售的卡直接到供應(yīng)商的門店提貨,倉儲和配送的環(huán)節(jié)均不需要郵政承擔(dān),在一定程度上降低了運作成本!
談到下階段發(fā)展設(shè)想,任鳴表示,通過今年的嘗試,中秋“郵”禮卡將會在持續(xù)改進的基礎(chǔ)上,進一步提升知名度,以便吸引更多高品質(zhì)商家的加盟,豐富中秋“郵”禮卡的內(nèi)容,將把中秋“郵”禮卡作為“思鄉(xiāng)月”的子品牌在無錫中秋市場上推廣。
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