安徽郵政“親情粽”郵政速遞業(yè)務(wù)重“禮儀”
中國郵政 2009-6-8 12:25:48
今年是安徽省郵政部門首次開展“吉祥禮—親情粽”端午節(jié)專項營銷活動,為做大做強(qiáng)這一新項目,安徽省郵政公司強(qiáng)化禮儀服務(wù),巧打服務(wù)牌,取得了良好成效。
安徽郵政統(tǒng)一印制3萬份DM廣告專版及3000張宣傳海報,宣傳“粽飄香”禮盒產(chǎn)品的特點(diǎn)及訂購、郵寄方式。在電臺、報紙等媒體和11185平臺、郵政營業(yè)廳等進(jìn)行宣傳推廣,營造了良好的氛圍。同時,以商務(wù)饋贈、福利發(fā)放兩大消費(fèi)市場為主攻方向,利用郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、EMS旗艦店、專職營銷人員、11185客服電話、“三農(nóng)”連鎖網(wǎng)點(diǎn)及在社區(qū)、部隊、院校、工業(yè)園區(qū)、煤礦及大型建筑工地等設(shè)立的流動服務(wù)點(diǎn)開展?fàn)I銷,以客戶商務(wù)公關(guān)、員工福利等用途為切入點(diǎn),引導(dǎo)集團(tuán)客戶嘗試“親情粽”遞送服務(wù)。
為了讓客戶接受“吉祥禮—親情粽”業(yè)務(wù),安徽郵政還圍繞端午節(jié)主題,根據(jù)各地不同的節(jié)日習(xí)俗,在禮盒中搭載具有傳統(tǒng)特色的產(chǎn)品,如艾草香包、五色彩繩等,增加產(chǎn)品的附加值。同時,突出郵政優(yōu)勢,優(yōu)惠寄遞,為客戶提供一條龍服務(wù),送貨上門。
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