黃石郵政速遞物流以點(diǎn)帶面 各個(gè)擊破
位于湖北省黃石市團(tuán)城山開發(fā)區(qū)大泉路一號(hào)的三九制藥廠,是鄂東南地區(qū)技術(shù)力量最雄厚,規(guī)模最大的中藥制藥企業(yè)。該企業(yè)1997年初加盟三九企業(yè)集團(tuán),現(xiàn)為上市公司三九醫(yī)藥股份有限公司下屬全資子公司。作為大型醫(yī)藥企業(yè),其產(chǎn)品寄遞自然成為眾多快遞公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。黃石市郵政速遞物流公司抓住有利時(shí)機(jī)主動(dòng)出擊,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),最終贏得客戶青睞。
成功開發(fā)三九公司后,黃石郵政速遞物流乘勝追擊,迅速將經(jīng)驗(yàn)推廣到其他醫(yī)藥企業(yè),并成功開發(fā)華源藥業(yè)、朗歐藥業(yè)以及世星藥業(yè)等各類醫(yī)藥企業(yè)近十家,月均實(shí)現(xiàn)速遞收入三萬余元。
藥企扎堆:熱切期待速遞服務(wù)商
團(tuán)城山是黃石地區(qū)新興的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),隨著招商引資和城市化進(jìn)程的加快,團(tuán)城山開發(fā)區(qū)逐漸成為黃石地區(qū)新的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。一大批醫(yī)藥企業(yè)也隨著國(guó)家政策支持落戶黃石開發(fā)區(qū)。以開發(fā)區(qū)大泉路為例,以三九制藥廠為中心,周邊就匯集了以華源藥業(yè)為代表的各類醫(yī)藥企業(yè)五六家。
醫(yī)藥公司林立自然造就了潛力巨大的快遞服務(wù)市場(chǎng)。黃石郵政速遞物流公司捕捉到這一商機(jī)后,迅速派出專職客戶經(jīng)理上門營(yíng)銷。與速遞物流公司同樣派出專人上門走訪的,還有中鐵快運(yùn)、申通等快遞公司,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間紛紛拿出看家本領(lǐng),使出渾身解數(shù),為的就是爭(zhēng)奪這一塊大蛋糕,競(jìng)爭(zhēng)可謂火藥味十足。
作為黃石地區(qū)規(guī)模較大的三九制藥廠,該公司有著遍布全國(guó)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),他們?cè)谶x擇速遞服務(wù)合作伙伴的問題上顯得尤為迫切。為此,黃石郵政速遞物流公司決定以三九制藥廠為切入點(diǎn),爭(zhēng)取打一場(chǎng)漂亮的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
各方逐鹿:三九制藥攜手郵政速遞
相比其他行業(yè),醫(yī)藥速遞更具有業(yè)務(wù)穩(wěn)定性,而且只要維護(hù)好了,業(yè)務(wù)量將持續(xù)攀升,這對(duì)快遞公司來說無疑是一個(gè)充滿誘惑的信號(hào)。
為確保拿下三九公司速遞業(yè)務(wù),黃石郵政速遞物流上下可謂是用足了腦筋。他們還特意從省公司請(qǐng)來了專家,對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)?紤]到醫(yī)藥類速遞對(duì)時(shí)限性的高要求,黃石郵政速遞物流與武漢郵區(qū)中心局特快郵件處理中心進(jìn)行了溝通,取得他們的支持,確保郵件傳遞網(wǎng)絡(luò)暢通。
為進(jìn)一步加深與客戶之間的感情,黃石郵政速遞物流請(qǐng)來了黃石生物制藥廠的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人,一起深入三九制藥廠“現(xiàn)身說法”。原來,黃石生物制藥廠是一家與黃石郵政速遞物流合作好幾年的老客戶,雙方業(yè)務(wù)合作也開展得很順利。作為醫(yī)藥企業(yè)的同行,生物制藥公司的發(fā)言具有一定權(quán)威性和可操作性。
多次上門走訪和完美方案策劃,最終贏得了三九公司的認(rèn)可。雙方簽訂合作協(xié)議后便立即投入運(yùn)行?紤]到醫(yī)藥郵件的特殊性,為確保郵件安全,黃石郵政速遞物流在將郵件攬收回來以后,按照三九公司的要求,利用自動(dòng)化打包機(jī)將郵件重新加固,并外套塑料袋包裝,為郵件提供了雙重保險(xiǎn)。此舉有效地避免了雨水天氣造成郵件破損情況的發(fā)生,確保了郵件完整安全。黃石郵政速遞物流細(xì)心的工作得到了三九公司和收件客戶的一致好評(píng)。
行業(yè)復(fù)制:乘勝追擊實(shí)現(xiàn)遍地開花
三九制藥廠在黃石地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)中具有較高的影響力。據(jù)了解,黃石地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)每年都會(huì)定期聚集在一起,共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展問題,而三九公司則是商討會(huì)的發(fā)起人之一?粗殴镜尼t(yī)藥通過郵政EMS寄遞并順利運(yùn)行,其他醫(yī)藥企業(yè)也被郵政EMS強(qiáng)大品牌所吸引,紛紛與郵政協(xié)商合作的有關(guān)事宜。
三九制藥廠速遞業(yè)務(wù)開發(fā)成功,給黃石郵政速遞物流公司提供了寶貴的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。于是,在公司統(tǒng)一組織下,片區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷員兵分多路,向三九制藥廠周邊的各家醫(yī)藥企業(yè)發(fā)起了營(yíng)銷猛攻。
有了前面的鋪墊,后面的工作就順利多了。營(yíng)銷人員上門業(yè)務(wù)介紹、個(gè)性化方案制訂到協(xié)議簽訂,看起來似乎煩瑣的程序,在營(yíng)銷人員的運(yùn)作下一氣呵成。就這樣,湖北華源藥業(yè)、世星藥業(yè)等一批醫(yī)藥企業(yè)紛紛聯(lián)姻黃石郵政速遞。現(xiàn)在,黃石EMS攬收車輛在醫(yī)藥企業(yè)之間來回穿梭。忙碌的背后孕育著無限的市場(chǎng)生機(jī)和活力。
業(yè)務(wù)開發(fā)成功后,為確保醫(yī)藥速遞的穩(wěn)定性,黃石郵政速遞物流在跟蹤查詢和售后服務(wù)方面投入了較多精力。他們的目標(biāo)就是,要讓每一單醫(yī)藥郵件走好,讓客戶滿意,讓客戶放心。
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