湖北郵政細(xì)化措施深入服務(wù)中小企業(yè)
湖北省郵政公司日前發(fā)出通知,要求全省郵政強(qiáng)化、細(xì)化措施,進(jìn)一步做好服務(wù)中小企業(yè)工作,有效拓展郵政業(yè)務(wù)市場。
湖北省郵政公司要求各局推行“走訪+精細(xì)化營銷”模式,采取點(diǎn)面結(jié)合、回訪和新增走訪相結(jié)合的方式,縱深推進(jìn)中小企業(yè)走訪調(diào)查活動。對重點(diǎn)企業(yè),以領(lǐng)導(dǎo)為主,客戶經(jīng)理為輔,提升走訪層次,強(qiáng)化走訪力度,擴(kuò)大走訪成效;對主要行業(yè),采取滾動式“走訪+營銷”,以市場部為主,專業(yè)局為輔,突出行業(yè)營銷方案,創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,滾動開發(fā),成片復(fù)制,打造郵政服務(wù)中小企業(yè)品牌;對重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)行地毯式“走訪+營銷”,以營銷員為主,班組、支局、收投人員為輔,并做好信息搜集和需求調(diào)研,加大對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳推廣力度。同時,各局要針對中小企業(yè)用郵需求的多樣性、不確定性及單一業(yè)務(wù)需求量較少等特點(diǎn),整合三大板塊相關(guān)產(chǎn)品功能,積極探索郵政金融業(yè)務(wù)、直郵業(yè)務(wù)、速遞物流業(yè)務(wù)及賀卡、集郵品、報(bào)刊等文化禮儀產(chǎn)品的綜合營銷和捆綁銷售,推出具有地方特色和體現(xiàn)郵政綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢的中小企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)套餐,為中小企業(yè)提供一攬子解決方案。
據(jù)悉,湖北省郵政公司將積極搭建平臺,深入推進(jìn)郵政服務(wù)中小企業(yè)工作。他們計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)與省經(jīng)委、省商務(wù)廳、省人行、省銀監(jiān)局等政府職能部門的溝通,加大與政府相關(guān)部門聯(lián)合召開業(yè)務(wù)和產(chǎn)品推介會的力度,促進(jìn)郵政服務(wù)更好地融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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