近日，江西省吉安市郵政速遞物流公司領(lǐng)導(dǎo)按照全省速遞服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市本公司四個(gè)片區(qū)的12條郵路進(jìn)行了一周的跟班檢查。檢查的主要內(nèi)容包括是否穿著EMS標(biāo)志服出勤、是否嚴(yán)格執(zhí)行攬投服務(wù)時(shí)限上門(mén)為客戶服務(wù)、是否規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、上門(mén)攬投行為是否規(guī)范等等。跟班檢查的同時(shí)對(duì)每名攬投員的攬收和投遞件數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，為下一步優(yōu)化攬投隊(duì)伍建設(shè)掌握了第一手資料。跟班結(jié)束后，檢查小組總結(jié)分析了目前市本公司攬投服務(wù)工作現(xiàn)狀，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)督促攬投員進(jìn)行了整改。