西安郵政局傾力營銷校園包裹
自5月20日至7月20日,陜西省西安市郵政局開展為期兩個月的“2009年校園包裹攬收專項營銷活動”,主題為“郵政服務進校園,綠色服務永相伴”。為保證活動扎實有效地開展,西安市郵政局已經(jīng)成立校園包裹攬收指揮部。市場部下設督導組、宣傳組、業(yè)務組、支撐組、資費組等5個工作組,負責活動的組織實施。在“硬過半”沖刺的關鍵時刻,提早動手,傾力營銷,力爭實現(xiàn)255萬元項目收入,使全年包裹收入再創(chuàng)佳績。
隨著近年來校園包裹業(yè)務規(guī)模的不斷擴大,校園包裹項目成為西安郵政局全年包裹業(yè)務的重中之重,2008年,市場占有率超過85%。今年,各院校畢業(yè)生數(shù)量預計仍將增加,為校園包裹發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。為了保證校園包裹攬收工作的快速推進,西安郵政局今年在宣傳和營銷上進行了詳細部署。首先開展全方位宣傳。針對競爭對手,突出宣傳郵政品牌、安全、便捷、服務、網(wǎng)絡及實惠等優(yōu)勢。在宣傳方式上,從進駐校園前半個月開始,分階段采取借助學校內部資源推介、校園散發(fā)宣傳單、專人上門、現(xiàn)場收寄等不同方式,力爭做到宣傳無縫隙。其次是開展全方位的營銷活動。5月25日,各營業(yè)局已經(jīng)開始與院校洽談校園包裹,確保能及時進入?yún)^(qū)域內的院校開展攬收工作,力爭獨家設點收寄。
在服務上,西安郵政局今年除繼續(xù)為大學生提供郵寄包裹一條龍服務外,還以班級為單位提供登記預約、上門收寄服務。在收寄上,實行流程化作業(yè)并在相關臺席設置醒目標志,方便學生交寄,加快處理速度。西安郵政局還將結合“愛心包裹”、家鄉(xiāng)包裹和春茶包裹業(yè)務開展“郵費超50元以上,贈送家鄉(xiāng)包裹代金券5元”活動,積極向學生進行推介。
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