據(jù)有關(guān)專家估計(jì)，未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口為200多萬(wàn)人。電子商務(wù)人才的巨大缺口使許多企業(yè)的電子商務(wù)人才頻繁流動(dòng)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。郵政既然已經(jīng)涉足了電子商務(wù)領(lǐng)域，就必須正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)人才的重要性，在發(fā)展的過(guò)程中盡量減少因人才流失帶來(lái)的損失。 

    實(shí)現(xiàn)人才動(dòng)態(tài)管理。郵政企業(yè)的人力資源部門要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才的動(dòng)態(tài)管理，為他們建立起包括工作經(jīng)歷、專長(zhǎng)甚至個(gè)人愛(ài)好的全方位的個(gè)人檔案，隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)向，了解他們對(duì)企業(yè)、對(duì)工作環(huán)境的滿意度，從而采取必要的措施留住他們。幫助電子商務(wù)人才設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái)，讓他們?cè)诤芎玫赝瓿伤鶑氖鹿ぷ鞯耐瑫r(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，從而達(dá)到個(gè)人和企業(yè)的雙重發(fā)展。另外，要加強(qiáng)信息化管理，形成有效的人才監(jiān)控機(jī)制。通過(guò)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的挖掘使用，了解以往人才流動(dòng)的規(guī)律，掌握現(xiàn)有人才狀況，預(yù)測(cè)未來(lái)人才流動(dòng)趨勢(shì)，從而有針對(duì)性地及早采取相應(yīng)措施，降低人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。 

    實(shí)現(xiàn)人力資源共享。與其他電子商務(wù)企業(yè)建立合作緊密的伙伴關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)既合作又競(jìng)爭(zhēng)的互助雙贏模式。因?yàn)閺碾娮由虅?wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)雖然殘酷，但合作企業(yè)雙方卻有著更廣闊的發(fā)展空間，不少電子商務(wù)企業(yè)之間已通過(guò)多種形式建立人才開(kāi)發(fā)利用的合作關(guān)系，或是通過(guò)項(xiàng)目合作、共同開(kāi)發(fā)等方式來(lái)挖掘人才潛力，實(shí)現(xiàn)人力資源的共享；或是通過(guò)緊急時(shí)刻的特別援助，來(lái)緩解人才突然非正常流動(dòng)帶來(lái)的壓力。 

    儲(chǔ)備精英人才。由于電子商務(wù)發(fā)展時(shí)，可能有一些關(guān)鍵的核心技術(shù)只被少數(shù)人員掌握，為了不讓這些關(guān)鍵人才的流失造成巨大損失，郵政必須做好人才“備份”，強(qiáng)化人才的儲(chǔ)備和技術(shù)培訓(xùn)，使某項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)不會(huì)只被一兩個(gè)人獨(dú)占，同一尖端技術(shù)崗位工作至少要幾人同時(shí)從事。對(duì)于某些非技術(shù)性的重要崗位，可采取有計(jì)劃輪崗的方式，讓一人熟悉不同的崗位，讓同一崗位有多人能夠勝任。 

    打造精英團(tuán)隊(duì)。在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中一定要重視團(tuán)隊(duì)的作用，由于各個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)都需要通過(guò)工作團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，這樣一來(lái)就有效降低了因某一關(guān)鍵性人才的流失而導(dǎo)致關(guān)鍵技術(shù)泄露或整個(gè)項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槊總�(gè)成員都不可能單獨(dú)完成整個(gè)項(xiàng)目、掌握全部技術(shù)，所以即使有人跳槽，也不會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成難以估量的損失。至于某些掌握大量客戶和業(yè)務(wù)的人員和部門，應(yīng)建立一種互相監(jiān)督制約的工作分擔(dān)機(jī)制，使獲取客戶和業(yè)務(wù)的某些重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵權(quán)力由公司統(tǒng)一管理，避免因某個(gè)人的流失而造成大量重要客戶隨之流失。當(dāng)然，為了減少人才流失帶來(lái)的損失，郵政還可以通過(guò)合同約束或者通過(guò)一些社會(huì)上的獵頭公司、人力資源公司進(jìn)行擔(dān)保。 

    加大人才的培養(yǎng)力度。在可以預(yù)見(jiàn)的若干年里，電子商務(wù)人才的短缺將不會(huì)有大的緩解。因此，為了防范郵政企業(yè)電子商務(wù)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加大培養(yǎng)人才的力度。我們可以通過(guò)校企合作、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育、集中短期培訓(xùn)的方式來(lái)培養(yǎng)自己需要的人才，最好能在郵政企業(yè)中進(jìn)行電子商務(wù)普及教育，這種普及教育可以通過(guò)內(nèi)部刊物、互聯(lián)網(wǎng)、電子媒體進(jìn)行，從而在企業(yè)中形成一種良好的電子商務(wù)發(fā)展氛圍。